這並不令人意外，但 Microsoft Xbox 動畫人工智慧聊天機器人正在開發中

一年多來，微軟一直全力致力於其人工智慧計畫。其 Copilot AI 聊天機器人幾乎已整合到其產品和服務的各個方面。舉個最近的例子，該公司現已向所有 Azure 客戶提供 Copilot for Security 功能。

儘管該公司的人工智慧蓬勃發展，但過去一年並沒有對其 Xbox 遊戲部門產生重大影響。然而，這種情況預計會在不久的將來發生改變。據微軟發言人稱，The Verge已確認該公司目前正在開發「Xbox 支援虛擬代理」的原型。這款備受期待的動畫AI 聊天機器人將允許用戶使用來自以下資訊的語音或簡訊來詢問有關Xbox 支援主題的問題：現有的 Xbox 支援頁面。

根據 The Verge 報導，最新版本的 Xbox 聊天機器人讓人想起 Clippy，這是一款著名但以前不受歡迎的數位助理，在 20 世紀 90 年代末有人需要 Office 文件幫助時，它就會出現。這款新的動畫 Xbox AI 聊天機器人甚至會詢問用戶：「今天我能為您提供什麼幫助？」忠於其前身的樂於助人的本質。

根據微軟的 Xbox 支援文檔，該聊天機器人不僅能夠回應用戶的詢問，還可以在必要時發放遊戲退款。最近的報告表明，該公司一直在對該聊天機器人進行內部測試，有人對其 Minecraft Realms 遊戲伺服器託管服務提出了疑問。

該報告並未提及公開發布新 Xbox 聊天機器人的具體日期。如果它確實可用，Xbox Insider 成員很可能有機會成為第一個測試它的人。

The Verge 預測，未來聊天機器人也可能在微軟的 Xbox 安全和審核服務中實現，以及整合到 Xbox 遊戲中，為玩家提供提示和支援。