Windows 更新卡住了？修復錯誤的 7 種方法
Microsoft 對在用戶端處理 Windows 更新的方式進行了許多改進。它們現在比以前快得多，並且已經過廣泛優化以在 RAM 和 CPU 較弱的設備上運行。無論您使用的是 Windows 11 還是 10，遷移到新版本都不會花費太多時間和精力。但有時更新會卡在屏幕上。讓我們談談原因以及您可以採取哪些措施來解決這些問題。
是什麼導致 Windows 更新卡住？
Windows 更新卡住的最大原因是設備上存在衝突的非 Microsoft 應用程序。它們可能存在隱藏的問題，這些問題在下一次 Windows 更新或 PC 重新啟動之前仍未被發現。此類程序很可能會被 SmartScreen 或 Windows Defender 標記。當您忽略警告並安裝它們時，它們未解決的問題可能會重新出現，導致屏幕凍結或卡住。
除了不兼容的第三方應用程序外，Windows 自身可能還存在一些由於錯誤、錯誤代碼、藍屏問題 (BSOD)和註冊表錯誤而導致的更新問題。
Windows 更新可能卡住的其他原因有很多：
- 惡意軟件問題：病毒、特洛伊木馬、間諜軟件或鍵盤記錄程序可以深深地嵌入操作系統中，從而阻止安全更新。
- 互聯網連接中斷：許多 Windows 應用程序、系統文件和功能都具有在線依賴性。如果您的 Wi-Fi 不穩定，最好推遲任何更新，直到您擁有合適的速度。
- 內存問題：某些應用程序和遊戲可能佔用非常高的內存。如果您的設備 RAM 沒有達到要求，是時候升級了。
如何修復卡住的 Windows 更新
當更新時間過長時，許多用戶會放棄。雖然使用電源按鈕硬關機似乎是最好的選擇，但還有其他更好的方法來修復卡住的 Windows 更新。
1.等待更新解決，即使它似乎需要永遠
卡在看起來像這樣的屏幕上？關閉 PC 並重新開始可能很誘人，但您不應該這麼做。如果過早地干擾正在運行的更新，則存在關鍵驅動程序和系統文件可能損壞的風險。然而，解決這個問題很容易。
更新屏幕變成黑色或藍色後，沒有人能看到後面發生了什麼。如果 Windows 更新百分比值沒有變化，請保持筆記本電腦開機並連接到 Internet。等待這些更新問題在後台得到解決。
休息一下，幾個小時後檢查您的設備。這可能是您需要的唯一解決方案。
2.從啟動鍵重新啟動計算機
通過在啟動/重新啟動期間按啟動鍵以高級啟動模式重新啟動 Windows 計算機是處理更新問題的行之有效的方法。不同的 Windows 設備具有不同的啟動密鑰，具體取決於製造商的規格。這些都可以上網查。如果您的更新停留在 0%，請使用此方法。返回桌面並確定問題源。
通讀許多常見筆記本電腦的有用啟動密鑰列表，包括宏碁、華碩、戴爾、惠普、聯想、三星、索尼和東芝。
如果您能夠登錄到 Windows 桌面屏幕，則使用“系統 -> 恢復 -> 恢復選項”中的“高級啟動”菜單會更容易。單擊“立即重新啟動”以查看使用啟動密鑰獲得的相同屏幕。
一旦 Windows 計算機以高級啟動模式啟動，它就不再依賴那麼多的驅動程序和服務。這創造了一個更好的故障排除環境來解決任何系統問題，例如更新問題。點擊“繼續”按鈕退出高級啟動模式，繼續定時登錄。
請注意，某些筆記本電腦品牌（如戴爾）具有單獨的診斷環境，可通過啟動密鑰訪問這些環境。
3.在高級啟動模式下使用故障排除選項
Windows 高級啟動模式有許多故障排除選項，可以解決您遇到的任何 PC 問題。按照以下任一方法解決更新卡住問題。
- 單擊“疑難解答”而不是退出以重新啟動設備。
- 單擊“高級選項”。
- 查看所有可應用於 Windows 更新故障排除的“高級選項”。讓我們一一看看。
啟動修復
只要按下“啟動修復”按鈕，您的 PC 就會進行診斷過程以識別任何啟動問題。它將嘗試在屏幕上自行修復它們並重新啟動您的設備。
如果未發現任何啟動問題，Windows 疑難解答程序將顯示一條消息：“啟動修復無法修復您的 PC。” 再次選擇“高級選項”以嘗試其他解決方案。
卸載功能更新
如前所述，大多數更新問題都是由不兼容的應用程序和 Windows 功能引起的。因此，如果您最近安裝了一項 Windows 功能，然後系統開始出現異常行為，那麼是時候從“高級啟動”屏幕上卸載所有最近的更新了。
選擇此解決方案時，您將有兩個選擇：卸載最新的質量更新或最新的功能更新。選擇第二個選項來卸載功能更新，因為它具有完整的詳細信息。
卸載最新的功能更新將刪除導致您出現問題的所有最新 Windows 更新。您可以在重新登錄後重新安裝它們。
系統還原
在卸載功能更新之後，您還可以在高級啟動模式下進行系統還原。您將需要選擇一個還原點。Windows 會將你的設備返回到早期版本，其中有問題的應用程序或功能不可用。
命令提示符中的 DISM
如果您在故障排除中選擇命令提示符選項，一些簡單的命令（例如DISM）將幫助您清理文件並恢復系統的健康狀況以進行適當的更新。讓 CMD 執行它的工作，完成後，您可以使用以下命令重新啟動 Windows 更新過程：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
以安全模式雲重置您的 Windows PC
如果所有這些方法都失敗，並且您仍然遇到更新問題，請通過單擊主屏幕上故障排除選項中的“重置此電腦”來重置您的 Windows 設備。
選擇“保留我的文件”以保留系統驅動器上的所有存儲數據。但是，進行重置會刪除所有已安裝的應用程序，因此最好在硬盤驅動器上存儲一個備份。
在重置選項中，“雲下載”是確保在您的設備上乾淨安裝 Windows 的最佳方法之一。它還將下載並安裝最穩定和最新版本的 Windows 操作系統。
4.使用Windows內存診斷工具
許多更新問題是由於您計算機上的內存問題造成的。值得慶幸的是，Windows 提供了一個方便的內存診斷應用程序，可以快速找到 Windows 設備上的任何內存問題。始終以管理員模式運行它。
內存診斷在您的計算機上運行詳細掃描，並將仔細檢查任何隱藏的內存問題。再次登錄後，它們將在報告中可用，然後您可以採取糾正措施。
5. 運行 Windows 更新疑難解答
Windows 更新疑難解答是解決任何更新問題的最佳系統診斷工具之一。在運行重大更新之前，您應該始終運行一次故障排除程序，以便儘早發現並修復任何問題。該實用程序可從“設置 -> 系統 -> 疑難解答 -> 其他疑難解答”獲得。單擊“運行”以啟動應用程序。
Windows Update Troubleshooter 需要幾秒鐘的時間來檢測您設備上的問題。
確定問題後，故障排除程序會將它們列在“發現的問題”下。單擊“查看詳細信息”以進行進一步操作。
故障排除報告提供了有關 Windows 更新問題以及如何成功解決這些問題的便捷摘要。
6. 停止並重新啟動 Windows 更新服務
停止並重新啟動 Windows 服務是處理 Windows 中任何更新衝突的有效方法。有兩種方法可以做到這一點：第一種方法，以管理員模式啟動 PowerShell，然後輸入以下命令來停止和重新啟動服務。
net stop wuauserv net start wuauserv
除了 PowerShell，您還可以在“服務”應用中停止和重新啟動 Windows 更新服務。它會停止當前的更新服務，刪除舊文件，然後再次重新啟動更新服務。
7. 優化您的 Windows 更新設置
Windows 有一個名為“Windows 更新設置”的設置菜單。您可以優化其各種設置，以確保立即解決任何卡住的更新問題。它可以從搜索菜單啟動。
暫停/關閉 Windows 更新服務
一次幾週，您可以從 Windows 更新選項菜單中暫停所有新更新。事實上，在 Microsoft 解決所有錯誤之前，最好避免安裝最新的 Windows 更新。繼續暫停任何可能引起麻煩的更新，直到有廣泛發布的累積更新。
禁止接收其他 Microsoft 產品的更新
從 Windows 更新設置頁面轉到“高級選項”並禁用所有設置。其中最重要的是“接收其他 Microsoft 產品的更新”選項。許多 Microsoft 產品（例如 Word、OneDrive、Teams 和 Skype）都有自己的並行更新。您不希望它們影響您的常規 Windows 更新，因為這會消耗大量時間並可能導致錯誤，從而導致屏幕卡住。
保留傳遞優化中絕對帶寬的設置
轉到底部的“其他選項”，然後選擇“交付優化”。此菜單將幫助您設置正確的帶寬，以便在下載和安裝更新時不會出現問題。
僅選擇“絕對帶寬”，這樣即使網速較慢也可以安裝 Windows 更新。
取消選中所有上傳設置，這樣就沒有帶寬限制。
僅供參考：查看我們的Windows 更新問題月度指南，了解最新的 Microsoft 更新問題以及如何直接升級到累積更新。
經常問的問題
如何防止 Windows 更新卡住？
您可以採取多種措施來防止 Windows 更新卡住：
- 升級到 SSD：如果您使用 SSD 而不是普通硬盤，更新過程至少要快六倍。
- 卸載有問題的應用程序：如果某個應用程序佔用大量 RAM 空間並導致系統膨脹，最好卸載該應用程序，因為從長遠來看，它可能會導致更新問題。
- 使用磁盤清理：使用磁盤清理實用程序定期清理磁盤和系統文件。
- 運行 Windows Defender：Windows Defender 可以防止惡意軟件、rootkit 和間諜軟件安裝在操作系統中。
為什麼我的 Windows 更新停留在 100%？
如果您的 Windows 設備停滯在 100% 更新，它已完成安裝，但某些東西正在干擾並且不允許該過程完成。強制重啟設備，然後在登錄屏幕上檢查 Windows 更新歷史記錄以驗證更新是否已完成。
圖片來源：DepositPhotos。Sayak Boral 的所有屏幕截圖。
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