「我們真誠地道歉」：EDAM娛樂針對IU演唱會粉絲被誤認為騙票商一事發表聲明

4月4日星期四，IU的經紀公司EDAM Entertainment發表聲明，對偶像世界巡迴演唱會中發生的誤會致歉，其中一名粉絲被誤認為是欺詐性門票交易商。

在IU首爾演唱會上，EDAM娛樂聯繫了一名粉絲，懷疑他們是騙票商。儘管如此，該粉絲還是提供了一系列證據來證明自己在此事上的清白。

儘管該機構接受了她的聲明並確認她可以毫無問題地進入會場，但她最終還是被拒絕入場，並發現她的座位被其他人佔據。這導致網友批評該娛樂機構管理和安全措施不力。

針對此事件，EDAM Entertainment 發表聲明，對此事表示歉意。

“我們真誠地向在回复過程中遇到不便的粉絲表示歉意。”

此外，該機構也提到，

「我們正在與我們的團隊合作，制定更好的前進計劃。我們將盡最大努力確保類似的事情不會再次發生。”

EDAM娛樂向因誤認為騙票商而被拒絕觀看IU演唱會的粉絲致歉

根據Koreaboo報道，3月9日購買IU首爾個人演唱會門票的粉絲接到了EDAM Entertainment的電話。該機構正在識別並阻止黑市門票銷售，該粉絲因透過朋友使用現金押金而被誤認為參與其中。

此外，她解釋說，這個問題可能源於她決定在 Instagram 故事上分享門票的螢幕截圖，以表達對協助購買的朋友的感激之情。因此，她懷疑有人可能濫用了票證訊息，導致人們對票證的合法所有者感到困惑。

儘管面臨質詢，並提供了與朋友的對話、UAENA會員資格、Melon發來的訂票短信等證據，但這位粉絲仍堅持將信息發送給經紀公司。經過多輪詢問後，EDAM Entertainment 最終在沒有任何問題的情況下允許粉絲進入場地。然而，抵達後，她仍然被拒絕入境。

儘管事情發生在3月9日，但直到4月3日才被大眾知曉。令網友驚訝的是，她的座位並沒有空著。同樣出席音樂會的人澄清說，座位被原本沒有買票的人佔據了。

儘管粉絲們對 IU 的經紀公司 EDAM Entertainment 以及他們對此事的處理感到失望和不滿，但該公司還是發表了一份聲明來回應這種強烈反對。除了就事件道歉外，他們還承諾在未來改進自己的行為：

「我們將努力達成協議以解決問題。對於向韓國消費者院提起的案件，我們也將盡最大努力。此外，我們還向所有在購票過程中給您帶來的不便表示歉意。”

聲明接著說，

「此外，我們的員工或高階主管都沒有收到演出門票。為了防止誤會，我們保留了所有座位的列印門票正本。我們知道，這是無法在短時間內得到改善的，因為需要進行大量仔細的規劃才能防止進一步的損害。”

儘管引起粉絲憤怒，但EDAM Entertainment對事件的承認和道歉也受到歡迎。