Microsoft 為企業提供了一種了解員工對使用 Copilot 的感受的方法

微軟正在大力推動企業和組織採用其 Copilot 生成式人工智慧工具。事實上，該公司決定花費 1,400 萬美元在第 58 屆超級盃期間播放1 分鐘的廣告，以推廣 Copilot 的使用。

然而，許多人對在工作中使用 Copilot 等人工智慧助理也有一些反對。有些人擔心該助手尚未證明自己能夠提供準確的資訊和服務。其他人則認為人工智慧的使用增加可能會導致公司和組織解僱人員。

今天，微軟發布了一款新工具，旨在幫助企業和組織獲取有關員工如何使用 Copilot 的資訊以及他們對助手的回饋。

在一篇部落格文章中，該公司透露了這款新工具名為 Microsoft Copilot Dashboard。現在，使用 Viva Pulse 員工回饋平台以及 Viva Glint 調查伺服器的客戶都可以使用它。

Copilot 儀表板包括 Copilot 影響調查，該調查有兩個不同的類別供員工提供回饋。第一個是核心調查項目，向員工詢問有關在工作中使用 Copilot 執行特定任務的好處的問題。另一類包括更多調查問題，要求員工對使用 Copilot 的相關性以及如何將其融入他們的業務中給出自己的想法。

該公司補充說，由於 Copilot 在商業領域的使用在首次推出後可能會不斷發展和變化，因此企業也將能夠在更長的時間內重複儀表板中的調查。

這將使這些公司和組織能夠了解員工如何改變他們對使用 Copilot 的看法。它還可以幫助企業了解未來為員工實施 Copilot 是否需要做出任何改變。

微軟表示，Viva Pulse 和 Viva Glint 的新 Copilot 儀表板將在 2024 年第二季的某個時候添加到這些服務中。