Microsoft 確認 Windows 10 (KB5028244) 和 Windows 11 (KB5027303) 上存在視頻編解碼器問題

Microsoft 已確認目前 WVC1 或 VC-1 視頻編解碼器存在問題。使用編解碼器的 Windows 10 和 Windows 11 應用程序可能無法播放、錄製或捕獲視頻，並且該問題還涉及相機和網絡攝像頭。該錯誤是在Windows 11 更新 KB5027303和 Windows 10 用戶更新 KB5028244中引入的。

在其運行狀況儀表板上，微軟解釋說解決此問題的方法是執行已知問題回滾（KIR）。

安裝 KB5027303 或更高版本更新後，某些應用程序在使用 WVC1 編解碼器 (VC-1) 時可能無法播放、錄製或捕獲視頻。某些相機或網絡攝像頭如果默認使用 WVC1 編解碼器，也可能無法工作。

解決方案：此問題已使用已知問題回滾 (KIR)得到解決。請注意，解決方案最多可能需要 24 小時才能自動傳播到消費者設備和非託管企業設備。重新啟動 Windows 設備可能有助於更快地將解決方案應用到您的設備。對於已安裝受影響更新並遇到此問題的企業管理設備，可以通過安裝和配置特殊組策略來解決。特殊的組策略可以在計算機配置 -> 管理模板 ->中找到

有關部署和配置這些特殊組策略的信息，請參閱如何使用組策略部署已知問題回滾。

使用組策略名稱下載組策略：

• 下載 Windows 11 版本 22H2 – Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 已知問題回滾
• 下載 Windows 11 版本 21H2 – Windows 11（原始版本）KB5028245 230630_032045 已知問題回滾
• 下載 Windows 10 版本 22H2 – Windows 10 20H2、21H1、21H2 和 22H2 KB5028244 230627_173555 已知問題回滾

重要提示：您需要為您的 Windows 版本安裝並配置組策略才能解決此問題。您還需要重新啟動設備才能應用組策略設置。

Windows 10（版本 21H2 和 22H2）和 Windows 11（版本 21H2 和 22H2）均受此錯誤影響。