Xbox App 無法在 Windows 11 上下載遊戲?試試這 9 個修復

Xbox App 無法在 Windows 11 上下載遊戲?試試這 9 個修復

Xbox 應用程序是您可以將游戲下載到 Windows 計算機的眾多地方之一。通常情況下,Xbox 應用程序下載遊戲不會發生意外,但有時可能會因為某些原因而失敗。

幸運的是,解決這個煩人的問題是輕而易舉的事。因此,我們將分享一些快速修復,如果 Xbox 應用無法在您的計算機上下載遊戲,它們將有助於修復它。

為什麼 Xbox 應用程序無法下載遊戲

通過 Xbox 應用程序下載遊戲非常容易。但有時,由於 Internet 連接信號弱、日期和時間不正確或 Xbox 應用程序損壞,下載可能會失敗。如果您使用的是過時版本的 Xbox 應用程序,也可能會出現此問題。

無論問題的原因是什麼,您都可以使用以下修復方法快速解決問題。

1. 檢查您的互聯網連接

無法瀏覽 Xbox 應用程序,更不用說在互聯網連接較弱的情況下下載遊戲了。因此,如果 Xbox 應用程序無法下載遊戲,您的第一個停靠點應該是檢查您的連接速度和穩定性。

打開一個互聯網速度檢查網站來測試您的連接。如果結果顯示您接收到的帶寬比平時少,那麼您將不得不對 Wi-Fi 連接進行故障排除。

2. 註銷並重新登錄 Xbox 應用程序

有時,您帳戶的臨時故障或身份驗證問題可能會阻止 Xbox 應用程序下載遊戲。要解決此問題,您必須退出 Xbox 應用程序,然後重新登錄。

  • 打開 Xbox 應用程序,單擊左上角的個人資料,然後從上下文菜單中 選擇註銷。
    Xbox 應用程序的註銷選項
  • 重新啟動 Xbox 應用程序,單擊左上角的“登錄”選項,然後再次選擇“登錄”。登錄後,檢查是否可以下載遊戲。如果沒有,請嘗試列表中的下一個解決方案。

3. 您的計算機時間和日期有誤嗎?

不正確的日期和時間可能看起來沒什麼大不了的,但它可能會導致各種系統問題,包括手頭的問題。在這種情況下,解決方案是更正計算機上的日期和時間。您可以按照以下步驟執行此操作:

  1. 打開 Windows 設置應用程序,然後從左側邊欄中選擇時間 和語言。
  2. 單擊日期和時間
  3. 打開自動設置時間選項旁邊的開關。
    “設置”應用中的“自動設置時間”選項

就是這樣。現在,啟動 Xbox 應用程序並檢查它是否正在下載遊戲。

4. 檢查 Xbox 應用程序實時狀態

與大多數在線服務一樣,Xbox 應用程序服務器可能會因各種原因出現故障。在這種情況下,上述任何修復都無法幫助您。

要確認服務器中斷是導致問題的原因,請打開Xbox 狀態頁面並展開商店和訂閱部分。如果下載和安裝選項顯示“受限”“嚴重中斷”標記,則表明 Xbox 應用服務器當前已關閉。

Xbox 狀態頁面中的下載和安裝選項

等待 Microsoft 解決服務器問題,然後重新嘗試下載遊戲。

5. 運行 Windows 應用商店應用疑難解答

Windows Store Apps troubleshooter 是 Windows 用於修復損壞文件的內置工具之一。此工具可以幫助檢查 Xbox 應用程序或任何相關應用程序服務是否已損壞,從而阻止 Xbox 應用程序正常工作並將游戲下載到您​​的電腦。

以下是運行 Windows 應用商店應用程序疑難解答程序的方法:

  1. 打開“設置”應用程序,然後選擇“系統”選項卡下的“疑難解答”選項。
  2. 選擇其他疑難解答。
  3. 單擊Windows 應用商店應用程序旁邊的運行按鈕。
    Windows 應用商店應用程序的運行按鈕

疑難解答窗口將彈出並掃描您的計算機以查找可用問題。如果發現任何問題,它會建議您可以應用的修復程序來消除問題。

6. 修復或重置 Xbox 應用程序

如果運行 Windows 應用商店應用疑難解答沒有幫助;您可以通過“設置”應用程序手動修復應用程序。就是這樣:

  1. 在“設置”應用中,從左側邊欄中選擇“應用”。
  2. 選擇已安裝的應用程序。
  3. 在搜索欄中鍵入 Xbox,單擊Xbox 旁邊的三個水平點,然後選擇高級選項。
  4. 單擊修復按鈕。
    “設置”應用中的“修復”按鈕

Windows 將嘗試修復 Xbox 應用程序。修復過程完成後,您會在“修復”選項旁邊看到一個複選標記。但是,如果修復應用程序沒有幫助,請嘗試同一菜單中的重置選項

7.重置遊戲服務應用程序

遊戲服務應用確保您可以通過 Windows 應用商店和 Xbox 應用下載遊戲而不會出現任何問題。但有時,應用程序中的損壞會導致不同的問題,包括手頭的問題。

要解決此問題,您必須重置遊戲服務應用。方法如下:

  1. Win + X熱鍵打開高級用戶菜單,然後從列表中選擇已安裝的應用程序。
  2. 搜索並單擊遊戲服務旁邊的三個水平點。
  3. 選擇高級選項。
  4. 單擊重置按鈕。
    設置應用程序中的重置按鈕

重置過程完成後,重新啟動計算機並檢查問題。如果它繼續,那麼過時的應用程序可能是罪魁禍首。

8. 更新 Xbox 應用程序

更新 Xbox 應用程序是您可以在這種情況下嘗試的另一種有效解決方案。為此,請按照以下步驟操作:

  1. 打開 Microsoft Store,在搜索欄中鍵入Xbox ,然後按 Enter。
  2. 單擊更新按鈕。

當你這樣做的時候,也可以考慮將 Windows 更新到最新版本。為此,請打開“設置”應用,然後從左側邊欄中選擇“ Windows 更新”。然後,單擊“檢查更新”按鈕。

Windows 將在您的計算機上下載並安裝任何可用的更新。

9. 聯繫 Xbox 支持

Xbox 支持頁面截圖

如果您已完成上述所有步驟,但仍然無法安裝任何應用程序,最後的選擇是訪問Xbox 支持頁面,以在 Windows 設備上安裝和卸載 PC 遊戲。然後,在右側,單擊“聯繫我們”並提供您的詳細信息。不要忘記告訴他們您為幫助加快故障排除過程而採取的步驟!

在 Xbox 應用程序上享受無憂下載

希望上述修復之一能幫助您解決 Xbox 應用程序問題,您現在可以再次下載遊戲。但是,如果問題仍然存在,作為最後的手段,您將不得不重新安裝 Xbox 應用程序。

同時,您可能想知道如何加快 Xbox 應用程序上的遊戲下載速度。

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