在陣亡將士紀念日工作：如何為您的團隊做得更好

• 您應該為在假期工作的員工提供薪酬獎勵。
• 在陣亡將士紀念日週末和其他假期，您的團隊可能會遇到比平時更難相處的客戶。
• 感謝您的員工在假期期間的工作是一個小動作，但意義重大。
• 本文適用於有員工在陣亡將士紀念日或其他假期工作的經理和企業主。

從歷史上看，許多工人都會在陣亡將士紀念日（夏季的非正式開始）休假。不幸的是，很多人仍然必須在假期上班。雖然這對員工來說可能不是一件好事，但從業務角度來看，這有時是不可避免的。一些企業不能在周末或節假日關閉，而許多季節性企業在陣亡將士紀念日首先開業，需要收入來彌補淡季。

但是，作為雇主，您有權為您的員工充分利用這種情況。下面，了解如何幫助您的團隊度過這個假期以及所有其他假期。

節假日如何對待員工

如果您是休息日的經理或小企業主，但您有員工在一天的工作中打卡，請牢記一些提示。

1. 如果可能，提供付款激勵。

許多要求員工在假期工作的公司會為他們的時間提供某種經濟獎勵。如果您的企業財務穩定並且可以在假期給員工多付一點錢，您應該認真考慮。它不僅是對您的員工的感謝，而且還為員工打卡提供了一點額外的激勵。一些大公司提供雙倍時間，但如果這對您的企業來說太貴了，您還有其他付款方式 – 例如一次半，加班費，或單獨的付款安排。

2.說聲謝謝。

將感謝視為一種真誠的姿態。當然，您的員工受僱於您，並且有義務按計劃出現，但表示感謝對於提高士氣和表達您對員工的感激有很大幫助。最有生產力的員工是那些在工作中感到被重視的人。沒有人願意在假期工作，但通過感謝您的員工，您表明您重視他們超越預期的意願。

3.合理的生產力。

根據您所在的行業，重要的是要與您的員工通情達理地告訴他們假期究竟要完成什麼。如果您的業務繁忙，為員工設定明確的期望很重要。如果不是很忙，但您仍然需要一些員工在現場，那麼管理期望並將重要項目優先於最大生產力同樣重要。了解員工可能會發現自己在陣亡將士紀念日（夏季的非正式開始）有點分心 – 並據此制定計劃。

4.僱用季節性員工。

如果您的業務在某個假期前後有所好轉，而您的所有員工都沒有空，則臨時員工可以減輕負擔。要求與往常一樣多的人做比平時更多的工作量會使每個人都分散開來，這可能會導致士氣嚴重下降。通過僱用一些額外的人手來應對假期高峰，您可以幫助更均勻地分配工作並讓您的團隊保持高昂的士氣。它還可以為您節省加班費。

5.提前安排。

如果可能，請至少提前幾週確定您的員工在假期期間的可用性。了解哪些人將在這段時間內工作，哪些人將無法工作，有助於您確定需要提前分配的資源。

理論上，您可以根據需要盡可能提前詢問日程安排信息，但也有太早的時候。提前太早收集可用性會使員工日程安排的意外變化更有可能擾亂您的假期業務計劃。然而，做得太晚會讓你沒有足夠的時間準備。適當的通知量介於兩者之間。

6. 保護你的員工。

任何假期——陣亡將士紀念日、聖誕節或介於兩者之間的任何假期——都可以吸引想要遠離日常生活的顧客。在這種心態下，這些客戶可能對任何不完美的事情都沒有耐心。問題是您的員工站在這些憤怒客戶的前線。換句話說，“顧客永遠是對的”規則在假期期間的建設性較低。

雖然您不應該忽視客戶的意願，但在員工受到指責時為他們辯護。歸根結底，與一名員工在陣亡將士紀念日高峰期間因為感到不受尊重而辭職相比，一名顧客決定不再返回所造成的破壞性較小。

過去關於陣亡將士紀念日工作普遍性的研究

以下是過去兩項關於員工在陣亡將士紀念日工作頻率的研究的詳細信息。

彭博 BNA 研究

根據Bloomberg BNA 2015 年的一項研究，儘管 97% 的雇主已將陣亡將士紀念日指定為大多數員工的帶薪休假，但仍有約 43% 的至少部分員工在這一天來上班。該研究基於對 100 多名人力資源專業人員的調查。

該研究還顯示，將近 20% 的企業至少有一些技術人員在陣亡將士紀念日工作，15% 的企業表示他們會有安全和公共安全人員做同樣的工作。此外，13%有專業員工在崗，12%有管理人員值班，11%有服務和維護人員報到。另有 10% 的企業有銷售和客戶服務員工在陣亡將士紀念日工作。

對於必須在假期工作的人來說，好消息是他們的薪水會因此增加一些。研究發現，85% 的員工在陣亡將士紀念日工作的公司會為他們提供某種額外福利。具體而言，28% 支付半小時工資，20% 提供額外工資和補償時間，15% 支付雙倍時間或雙倍半時間。

大公司最有可能在周一安排員工上班。該研究表明，80% 的員工人數超過 1,000 人的企業將至少安排部分員工在陣亡將士紀念日工作，而小型企業中這一比例僅為 31%。

人力資源管理研究

人力資源管理協會在 2017年對假期安排進行了類似的研究。這項研究發現，大約 90% 的公司在重大假期關閉——但這意味著一些公司仍然營業。主要假期包括元旦、獨立日、勞動節、感恩節、聖誕節和陣亡將士紀念日。

然而，這項研究的更大收穫是公司如何對待必須在重大假期工作的員工。在接受調查的 415 名人力資源專業人士中，57% 的人表示他們的公司為在假期工作的員工提供某種經濟激勵。

在這些組織中，40% 支付雙倍工資，21% 支付半倍工資。近 20% 的人支付加班費，21% 的人有其他付款安排。

支持在假期工作的員工

維持員工士氣——進而降低員工流動率——的關鍵是適當地補償你的員工在他們的許多朋友和家人都放假的那一天工作。對於大多數人來說，這意味著額外的經濟補償，但如果您的企業無力支付更多費用，還有很多其他選擇——例如，為他們提供浮動假期或額外的帶薪休假。有了來自高層的正確表揚，工作假期就不必成為您員工的全部拖累。

Chad Brooks 和 Matt D’Angelo 對本文的寫作和報告做出了貢獻。