Windows 11 Moment 5 (KB5035942) 導致安裝問題、BSOD、黑桌面螢幕

2月底，微軟透過KB5034848更新推出了Windows 11的Moment 5功能更新。這些更新被 Microsoft 稱為設定更新。

上週，KB5035942 更新作為選用更新發布給所有 Windows 11 用戶。儘管如此，許多用戶報告遇到了安裝問題，而那些成功安裝和設定更新的用戶現在在啟動時面臨黑屏問題。

在 Microsoft 社群論壇上發現多篇文章後，我們意識到使用者在安裝更新時遇到的問題。

用戶OnlyAlex22表示，他們無法確認KB5035942安裝是否成功。截至目前，此查詢已得到其他 11 名似乎面臨類似問題的人的支持。他們在 Microsoft 社群論壇的貼文中表達了他們的擔憂，並表示：

KB5035942 和 KB5036035 都可以作為更新在我的 Windows 11 電腦上使用。我在兩台設備上成功安裝了它們，但在一台設備上 KB5036035 卡在了 down 位置

加載 98% 幾個小時。 KB5035942 安裝正常。
當第二個 KB 卡住時，我重新啟動了設備，它顯示“正在安裝更新”，然後我注意到 KB5036035 再次可用，並通過進一步重新啟動下載並安裝良好。
問題是，我無法在 Windows 更新歷史記錄中找到今天安裝的 KB5035942，就像在我的所有其他電腦上一樣，或者可以卸載。
我可以看到，我認為它是透過可靠性歷史安裝的。
我如何知道此知識庫是否已正確安裝，以及我是否需要擔心它未顯示在 Windows 更新歷史記錄中或無法卸載？

另一位使用者 Margaret Foster1 在另一篇文章中也遇到了類似的問題：

我有 Windows11 23H2 和 kb5035942 無法安裝，它一直說出現問題，不用擔心我們正在撤銷安裝嗎？我嘗試手動安裝，它說它已經安裝，但更新通知仍然存在，並說需要重新啟動。

據用戶J9b_361稱，更新安裝失敗，並導致錯誤代碼「0x80188309」。

根據用戶 Nikhil Katiyar_CH 的評論，系統也會出現藍色畫面。

在最新版本的 KB5035942 中，我們觀察到大多數機器都會收到「自動修復」或「藍色畫面錯誤」提示。隨著每次安裝更新，崩潰的機器數量都會增加。

目前，在撰寫本文時，此查詢已得到其他八個人的支持。

同時，某些成功安裝更新的人可能會遇到黑桌面螢幕。

Windows 更新 KB5035942 導致啟動問題

安裝 KB5035942 後，電腦重新啟動，然後螢幕變成空白。只有滑鼠可見。
我卸載了這個更新並在 Widows 更新中再次安裝。我嘗試使用 wushowhide 但它沒有出現在要隱藏的更新清單中。

Josh H 在評論中表示他也是用戶。

KB5035942預覽更新後桌面背景黑色

我的工作站連夜更新了。第一次登入時，過了一會兒我的桌面背景圖像就會呈現，但是如果我執行創建拖曳選擇框之類的操作，桌面的該區域將被重新繪製為黑色背景。重新啟動後，黑色桌面行為仍然存在。重新啟動並登入後，我的桌面背景圖像根本沒有顯示。

假設沒有重大錯誤，微軟計劃與 4 月的「補丁星期二」更新一起向所有用戶發布 Moment 5 更新，此前該更新僅用於解決 Windows 11 23H2 上的 Windows 問題。希望 Microsoft 能夠解決某些使用者在安裝選用 Moment 5 更新時可能遇到的任何問題，然後再強制所有使用者安裝。

如果您最近在 Windows 11 電腦上安裝了 KB5035942，請在下面的評論中分享您的安裝體驗，無論安裝成功或導致任何問題。