自由職業者何時應使用收款機構？

2022/12/12

如果您是一名自由職業者，獲得報酬至關重要——尤其是在您剛剛起步時——因此您必須制定一個收集未付發票的計劃。
在聘請收款公司之前，用盡所有其他選項，包括澄清付款條件和清楚地溝通。
如果客戶違反您的付款計劃、付款逾期 90 天、客戶欠您大量款項或您的客戶多次不付款，請考慮聘請收款機構。
本文適用於努力向客戶收取款項的自由職業者。

自由職業是兼職經濟趨勢的產物，隨著越來越多的公司轉向臨時承包商來填補職位空缺，其數量激增。近年來，美國的自由職業者數量大幅增加，據Statista 估計，到 2027 年，所有工人中將有一半成為自由職業者。

雖然自由職業為專業人士提供了自由、靈活性和獨立性，但收款是一個重大的缺點。由於沒有會計部門可供他們使用來創建發票和跟進付款，因此收債的負擔落在了自由職業者身上。由於許多自由職業者要等待 30 天才能付款，因此對於延遲付款和未付債務幾乎沒有什麼緩衝。

當客戶不支付賬單時，自由職業者可以選擇追求。然而，如果他們已經用盡了所有的收債努力，可能是時候聘請收債公司了。我們將探討收款機構以及自由職業者在進行最後的努力收款之前應該考慮的事項。

什麼是收款機構？

收款機構是第三方，收取費用後，將嘗試代表您收取未付賬單。

最好的收款機構承擔為客戶未付的自由發票和債務尋求付款的負擔。他們使用多種策略來獲取您的錢，包括跳過追踪、發送正式的催款函以及通過電話聯繫債務人。

此外，收款機構可以在您客戶的信用報告中添加“收款”狀態，這可能會影響他們的商業信用評分。這是一項強大的能力，因為在藉款人的信用報告中看到收款狀態的貸方批准他們融資的可能性要小得多。在收款機構聯繫客戶後未能付款的客戶可能會面臨超出他們與您的業務關係的後果。

作為最後的手段，收債公司可以開始訴訟程序以收取未付債務。因未償債務而被起訴的威脅通常會促使債務人還清債務。

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您什麼時候應該聘請收款公司？

聘請收款公司可能會很昂貴，而且幾乎肯定會疏遠客戶。在繼續之前，請確保您已用盡所有其他選項。

如果發生以下任何情況，可能是時候派人去收集了。

1. 如果客戶違反了您的付款計劃，請考慮聘請收款機構。

在同意自由工作之前，制定付款計劃以確保您和您的客戶在同一頁面上。如果客戶違反計劃，您有理由聘請收款公司並為您的錢而戰。客戶簽署然後破壞的任何法律文件都將幫助您收回他們欠您的債務。

2. 如果您等待付款已超過 90 天，請考慮聘請收款公司。

如果您覺得等待付款浪費了太多時間，是時候尋求外部幫助了。

未付發票達到 90 天后，立即採取行動。這通常是壓垮自由職業者的最後一根稻草。在那之後，收回債務的可能性就會降低。

3. 如果未付發票的價值高於您支付給收款機構的金額，請考慮聘請收款機構。

您可能不想為只有幾百美元的發票而煩惱。當然，您不應該在客戶無法支付給您的任何時候讓它滑落，但有時最好減少損失並停止與客戶合作。

收款機構通常收取其收款金額的 10% 至 50%。問問自己是否值得投資一家可以承擔一定比例債務的機構。對於大額發票，答案可能是肯定的。對於較小的，它可能不是。

4. 如果您的客戶有不付款的歷史，請考慮聘請收款公司。

如果與您合作的個人或企業以前曾在發票方面對您造成過困難，請考慮尋求代理機構的幫助。客戶此時已經建立了行為模式，您不必處理後果。

但是，如果這張未付發票是他們的初犯，請在嘗試收款之前聽取客戶的意見。不要做最壞的打算；他們可能丟失了發票或陷入困境。您不想因為簡單的溝通不暢而失去客戶的業務。如果您恭敬地跟進，但他們仍然拒絕付款或沒有回應，那麼是時候採取行動了。

聘請收款公司時會發生什麼

與收債公司合作並不總是令人愉快或費用低廉，因此請將其視為最後的手段。一旦您決定聘請代理機構，以下是要採取的步驟。

尋找收款機構。您的第一步是找到合適的收款公司。詢問他們是否有與您這樣規模的公司合作的經驗，以及他們是否獲得許可（大多數（但不是所有）州都要求他們獲得許可）。與 Better Business Bureau 和 Commercial Collections Agency Association 仔細核實，以確保它們信譽良好。確認他們已投保，以便在出現任何問題時由他們而非您承擔責任。
簡要介紹您的聯繫人。一旦您對合適的人選感到滿意並僱用了公司，請與您的聯繫人聯繫。此人需要了解情況的詳細信息——完成了什麼工作、何時提交發票和後續工作、誰負責付款以及之前是否有未付款的歷史記錄。如果您組織好這些信息，這個過程將會更加順利。
了解該機構的計劃。該機構了解情況並確認收債法對您有利後，將製定計劃。你必須對這個計劃感到滿意。該機構可能會從一種直接的、風險較低的方法開始，比如催債信和電話。未付款的客戶可能會認為這種情況不值得麻煩並付款。有些公司會升級到更具侵入性的技術，但您不必同意任何您不滿意的事情。
了解該機構的費用和條款。收債公司可以收取他們所收債務的 10% 到 50% 的費用。收回債務的難度通常決定了百分比。例如，如果催收機構可以通過寫信或打電話的方式催收債務，成本將低於訴諸法律訴訟。一些收債公司在幫助您之前會要求您支付最低金額。其他人將幫助您收回低至 50 美元的債務。

提示：如果您欠了一大筆錢，正在與欠您錢的大公司打交道，或者需要更多法律援助，請考慮聘請收債律師。

僱用收款公司之前要考慮的選項

在您做出昂貴且可能疏遠的決定將帳戶發送到集合之前，請考慮以下選項：

明確付款條件。仔細檢查您的合同以確認您應該何時以及如何獲得報酬。此信息將有助於確保您是正確的並加強您的案例。
保持良好的記錄。保留發送發票和後續請求的詳細列表，並保存每封電子郵件。雖然電話可能會施加壓力，但通過發送後續電子郵件來創建隨附的書面記錄（“我寫信是為了確認我們剛剛在電話中達成的協議……”）。
加大收債力度。大公司的內部溝通有時會很差。也許你工作的部門不知道財務部門沒有給你發工資，或者負責的經理不知道你沒有發工資。發送禮貌但清晰的電子郵件，分享情況的準確細節，並抄送高級職員。聲明欠款並且未在合理的時間範圍內交付。如果電子郵件不起作用，請嘗試使用正式信函。
做一些心算。如果您已經用盡所有其他選項，請快速計算一下您需要向收款公司支付多少費用以及您自己需要多少時間來處理這個過程。如果收回債務不值得你花時間，那就放手吧。

您知道嗎？：所有債務催收都必須遵守聯邦公平債務催收實務法 (FDCPA)。如果您不遵守，您和您的代理機構可能會顯得不可信，並在法律程序中為您的債務人提供優勢。

一個不愉快但有時是必要的解決方案

如果你是一名自由職業者，你不能免費工作。雖然您應該首先通過標準渠道解決未付賬單，但有時有必要聘請收款機構。這可能會損害專業關係，但不可靠付款的客戶不值得您花費時間和精力。

Sammi Caramela 對本文的報導和寫作做出了貢獻。