CVS 藥劑師 Ashleigh Anderson 發生了什麼事？ 2021 年事件在工作場所起義中解釋

2021 年 CVS 藥劑師 Ashleigh Anderson 死亡事件的曝光引發了對工作場所變革的呼聲。 《今日美國》週四發表了一篇報道，詳細介紹了阿什利因致命心臟病而英年早逝的情況。她在印第安納州西摩的 CVS 商店工作。

報告稱，阿什利的死亡是由於製藥業持續人手不足、責任增加以及工人承受的巨大壓力造成的。

大約兩年後突然曝光，CVS 首席藥房官兼執行副總裁 Prem Shah 於週四向公司員工發送了一份備忘錄。在備忘錄中，他表達了對阿什莉·安德森不幸去世的哀悼，並概述了公司投資創造積極、更安全的工作環境的計劃。

該承諾包括工作量管理、更好的員工薪資、技術投資以及增強客戶體驗。然而，沙阿的內部備忘錄在網路上遭到嚴厲批評，稱其「充耳不聞」。

去年 10 月，CVS 才剛經歷員工罷工。除了CVS之外，美國一些最大的連鎖藥局，包括沃爾格林的員工也舉行了罷工，抗議過度工作條件。

2023 年 9 月，堪薩斯州約十幾家 CVS 商店的員工沒有出現。這些問題似乎還沒有解決，因為阿什死亡的報告激怒了許多員工，他們抱怨仍然精疲力盡。

Ashleigh Anderson 在 CVS 商店工作時暈倒

已故 CVS 藥劑師 Ashleigh Anderson 於 2021 年 9 月 10 日去世，當天早上查看了她的症狀。根據《今日美國》報道，她出現冷汗、噁心、下巴疼痛和胸痛。這位 41 歲的女士作為當天唯一值班的員工開始值班後，立即給男友喬·鮑曼 (Joe Bowman) 發信息：

“我想我心臟病發作了。”

大約在那個時候，藥局都受到了COVID-19 大流行帶來的額外壓力的影響。像阿什莉這樣的一線工人已經疲憊不堪。他們必須在不吃午餐或上廁所的情況下為患者接種疫苗並填寫處方，這種情況持續了數月。

Seymour 商店的櫃檯 24 小時開放，病人不斷前來取藥或接種疫苗。當時，儘管阿什莉·安德森 (Ashleigh Anderson) 一直拒絕承擔更多責任，但她還是被提升為經理。另外兩名藥劑師也大約在同一時間離開，剩下的員工每天都在努力配藥數百份處方。

阿什莉·安德森當天的病情需要立即就醫。然而，她不能在沒有其他工作人員接替她的情況下突然離開櫃檯，否則她將不得不關閉櫃檯，這可能會完全影響商店的表現。

然而，打了幾通電話後，她又安排了另一個人來代替她。阿什莉最終打算在附近的一家醫療中心進行快速檢查，但在藥房裡暈倒了。照顧她的是一位顧客，也是護士。急救人員到達時進行了心肺復甦術。

阿什莉接受了通氣治療並進行了胸部按壓。他們也嘗試使用除顫器來恢復她的心跳。當一切似乎都不起作用時，她被送往附近診所的急診室。施內克醫療中心的工作人員注射了三輪腎上腺素來刺激她的心臟。然而，那時阿什莉的心臟已經停止跳動。她被宣布死亡。

驗屍報告顯示，艾希莉安德森患有嚴重的動脈粥狀硬化性心血管疾病，她的左前降支動脈99%被阻塞。資深心臟科醫師、史克里普斯研究中心執行副總裁 Eric Topol 博士表示：

“如果她意識到自己心臟病發作時迅速進去，動脈就會被打開，她很可能會活下來。”

阿什莉·安德森 (Ashleigh Anderson) 死亡事件的曝光促使 CVS 解決工作場所問題

Prem Shah 在他的備忘錄中聲稱，他和他的團隊致力於遵循一些原則，包括：

「為我們的患者、客戶和同事培養安全文化。建立基於雙向對話的環境。提升和推進藥學實踐。”

Shah 繼續表示，從基於商店的評論來看，他們已經開始進行投資，為 CVS 員工提供更平衡和積極的工作環境。

CVS 在聲明中告訴福克斯商業頻道，它不希望任何員工在感到身體不適或遇到醫療緊急情況時繼續工作。該公司還鼓勵員工報告工作場所的問題（如果有），並且可以匿名。