出勤率問題:員工帶病上班會讓企業付出代價
- 許多員工即使生病也堅持上班,無論是因為他們不願意使用帶薪休假,還是因為他們擔心工作量越來越大。
- 出勤主義,即即使生病也要上班的做法,通常會傳播疾病,並使企業損失生產力和金錢。
- 管理人員和雇主可以採取積極措施減少出勤現象,例如提供足夠的帶薪病假、啟用遠程工作以及鼓勵工作與生活的平衡。
- 本文適用於想要阻止員工帶病上班的企業主和經理,這種現像被稱為出勤主義。
每個人時不時都會生病,但許多員工即使在身體不適時也想去上班,無論是為了保留帶薪休假 (PTO)、避免工作堆積,還是為了讓團隊成員免於接班。這種帶病上班的趨勢被稱為“出勤主義”。它會給公眾健康帶來重大風險,並使企業蒙受損失。
勸阻出勤主義可能比聽起來更具挑戰性。公司領導和經理有責任確保鼓勵員工在感到不適時請假,尤其是在 COVID-19 大流行之後。
阻止出勤主義的一部分意味著確保員工擁有讓他們留在家裡的工具,包括足夠的休息時間和在需要時在家工作的能力。
僅供參考:作為小型企業的領導者,您需要了解並了解聯邦和當地的病假法律。
出勤率有多大問題?
出勤主義聽起來可能不是什麼大問題。畢竟,大多數人在身體不適時都喜歡休息。然而,出勤主義比看起來更普遍。根據 The Shift Project,哈佛大學對 6,600 名員工進行的一項分析帶薪病假的調查發現,65% 的受訪員工即使在生病時也仍在工作。
員工因各種原因帶病上班:
- 他們不想落後。
- 他們不想增加其他團隊成員的工作量。
- 他們不想用完帶薪病假。
- 他們無法請病假。
無論出於何種原因,出勤主義都會給其他員工、客戶和企業本身帶來風險。
“當員工帶病上班時,他們會危及團隊的其他成員,並使他們面臨同樣生病的風險,這意味著每個員工很快將面臨同樣多的生產力損失,企業現在必須承擔[多個]生病的員工,而不僅僅是那個人,”人才獵頭公司 Wimbush & Associates 的執行招聘人員斯蒂芬妮·特羅亞諾 (Stephanie Troiano) 說。
無論員工的意圖多麼高尚,帶病上班都是魯莽且代價高昂的。亞利桑那大學的研究發現,當一名工人在工作場所工作兩到四個小時時,他們會將細菌傳播到該地區 50% 以上的經常接觸的表面。疾病傳播得很快,尤其是在辦公室這樣的密閉空間內。
“當生病的員工被迫去上班時,他們冒著讓整個辦公室員工和他們的客戶暴露在疾病中的風險,”患者倡導者 Ilana Jacqueline 說,她是《在一種看不見的慢性疾病中生存和發展》一書的作者。“對於一個原本健康的員工來說,這可能會讓他們患上幾天重感冒。對於更多的高危人群,這可能導致住院治療、需要靜脈注射抗生素以及數週的艱苦康復。”
出勤主義不僅對同事及其家人構成風險;它還代表著巨大的經濟成本。據《哈佛商業評論》報導,美國生產力審計機構估計,出勤主義每年使美國經濟損失 1500 億美元的生產力。
對於小型企業而言,與出勤主義相關的失控成本可能會嚴重威脅運營連續性。企業需要積極主動地採取預防出勤主義的方法,以免它成為一個問題。
要點:即使帶病上班半天,細菌也會傳播到辦公室 50% 以上最常接觸的表面。出勤主義每年使美國經濟損失約 1500 億美元的生產力。
如何防止出勤主義
通過結合允許員工在不犧牲假期和遠程工作能力的情況下休假的政策,雇主可以顯著減少出勤率。
它還有助於營造一種優先考慮健康的工作與生活平衡的工作場所文化。您希望您的員工了解他們可以而且應該在適當的時候請假,從而免除積極性高的員工因請病假而感到的任何負罪感。
採取這些具體步驟來防止出勤主義。
1. 提供帶薪病假政策。
帶薪病假可以緩解員工帶病上班的主要原因。許多員工不希望請病假來減少他們的帶薪休假時間。(畢竟,谁愿意在 2 月為重感冒燒一天,而 7 月可以曬太陽呢?)
通過專門為病假預留帶薪休假,員工可以感到有能力享受他們需要的恢復時間,而不會覺得他們正在犧牲他們的休閒娛樂時間。
“員工應該提供慷慨的 PTO 和病假,”Enlivity 的敬業度和企業文化策略師 Shemifhar Freytes 說。“很多員工帶病上班是因為他們不想利用休假時間。給他們靈活性和慷慨的 PTO 將幫助他們花時間恢復。”
你知道嗎?:慷慨的 PTO 政策表明員工欣賞,這也可以提高敬業度、員工保留率和公司士氣。
2. 當生病的工人留在家裡時,工作人員足以支持他們的工作量。
有些員工即使生病了也覺得有必要進來,因為他們有很多工作要做。面對讓工作堆積如山或將工作交給其他團隊成員的選擇,許多人選擇放棄休息日,無論如何都要來上班。雖然這種職業道德可能值得稱讚,但出勤主義卻並非如此。
消除對工作沒有完成的恐懼的一種方法是配備足夠的員工,以便在任何員工請病假時,足夠的團隊成員可以彌補空缺。一些企業選擇與骨干人員一起運營以節省勞動力成本,但代價是當一名團隊成員外出時,團隊可能難以運作。
3.允許員工遠程工作。
當員工感到不適但仍想工作時,他們通常沒有理由進入辦公室並冒著傳播細菌的風險。今天的員工擁有在需要時在家工作的工具,包括 Zoom 和 Microsoft Teams 等遠程工作工具。
“隨著視頻會議軟件和在線工作區組織工具的興起,員工比以往任何時候都更有能力在自己舒適的家中完成工作,”Jacqueline 說。“無論他們的疾病是慢性還是急性,如果公司實施這些工具的使用,他們不僅可以最大限度地減少因病缺勤的成本,而且還可以最大限度地減少因惡劣天氣、交通和育兒假造成的缺勤成本。”
4. 在您的工作場所文化中鼓勵因病請假。
如果你明確表示管理層支持並鼓勵員工休假直到他們的健康恢復,這對防止出勤主義大有幫助。許多員工擔心他們的經理和領導團隊可能會怎麼想,因此定期安撫他們並將休假融入工作場所文化是一個很大的幫助。
“來自高層的‘病態政策’非常重要,”Troiano 說。“這應該是一項雇主贊助的政策,因為如果這是一項由團隊實施的舉措……而不是管理層,它會傳達這樣的信息,即期望在生病時工作……[並且]您的健康不是停止工作的藉口富有成效。”
對工人負責
雖然員工可能有最好的意圖,但如果他們帶病上班,他們最終會適得其反並且有潛在危險。為員工提供在家恢復的空間和資源,無論他們是在上班還是在休息和恢復。特別是在 COVID-19 大流行之後,雇主應對員工和客戶的健康承擔更大的責任。
通過阻止出勤主義並在員工抽出時間恢復時為他們提供支持來保護您的工作場所。
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