一個有爭議的時代的終結：開放式辦公室正在消亡嗎？

• 自從大流行和遠程工作的興起以來，員工和雇主都在質疑開放式辦公室平面圖的相關性。
• 從好的方面來說，開放式辦公空間是高度協作、具有成本效益的環境，使員工更容易建立關係和融洽關係。
• 開放式辦公室的缺點包括生產力下降、隱私問題和工作滿意度降低。
• 本文適用於正在評估開放式辦公室格式如何影響其員工隊伍的小型企業主。

許多現代工作場所從傳統的管理辦公室和員工隔間模式演變為包括更多開放式設置，包括“熱”辦公桌和輪換會議室。這些開放式辦公環境很受歡迎，並且是一種蓬勃發展的趨勢。

然而，在大流行和隨之而來的遠程工作興起的情況下，許多專業人士想知道開放式辦公室是否會成為過去。雖然辦公樓不再像大流行高峰期那樣基本上處於休眠狀態，但辦公生活已經轉向更靈活的工作場所和混合安排。

我們將審視開放式辦公室的現狀，探討它的未來，並首先探討它是否是一個好主意。

什麼是開放式辦公室？

開放式辦公室和私人辦公室有明顯的區別。開放式辦公室平面圖具有協作辦公桌環境、旋轉會議室，甚至可能是免費使用的辦公室。傳統辦公室在開放式平面圖中設有許多小隔間，而開放式辦公室則提供桌子或半立方體，員工可以直接面對面坐在一起，沒有任何分隔。

開放式辦公室有以下目標：

雖然開放式平面圖鼓勵協作，消除了僱傭等級的物理結構，並可以為企業節省辦公空間的資金，但尚不清楚開放式佈局是否會帶來更高的生產力。

要點：要使開放式辦公室取得成功，每個人都必須遵守開放式辦公室禮儀，例如尊重同事的隱私、降低噪音水平以及考慮他人的需求。

開放式辦公室正在消亡嗎？

開放式辦公模式在大流行之前很流行。著名的矽谷公司一馬當先，展示了自由思考、協作環境的形象。然而，大流行促使遠程工作和混合工作時間表空前增加。

由於以下原因，開放式辦公室可能會失寵。

• 混合工作趨勢：麥肯錫的一項調查發現，90% 的公司高管計劃在未來提供某種混合工作選擇，而思科的一項研究發現，82% 的員工表示混合工作環境讓他們更快樂、更有動力。更快樂、更有動力的員工會提高生產力——這是每個辦公室的目標。
• 遠程工作：研究表明，在家工作可以提高許多員工的工作效率，並提高他們的整體幸福感和工作與生活的平衡。同樣，更快樂、更有生產力的員工對雇主有利。
• 對隱私的需求：今天的員工想要私人工作空間。根據一項關於辦公室設計和性能的調查，五分之三的美國人表示需要私人工作空間來完成他們最好的工作。雖然恢復到基於隔間的佈局是一種選擇，但許多員工並不喜歡隔間。隔間可以營造隱私的錯覺，但員工仍必須處理嘈雜的辦公室和隱私問題。必須考慮隔間和開放式辦公室佈局以外的選項。

遠程和混合工作安排正在成為企業家和小企業主的有利選擇。未來的工作空間可能包括在家工作選項和辦公室選項。然而，辦公室選項可能會演變成一種全新的空間，它融合了各種工作空間類型，以便員工可以在不同的環境中高效地工作。

開放式辦公室的優點是什麼？

儘管它們不像以前那樣受歡迎，但開放式辦公室的優勢可能對一些企業主具有吸引力，包括：

• 開放式辦公室營造協作團隊環境。開放式辦公室對於許多公司來說都是很好的設置，這取決於他們的團隊結構和工作性質。例如，高度協作的員工隊伍在開放式辦公環境中通常比在獨立辦公環境中更成功。
• 開放式辦公室鼓勵溝通和緊密的員工隊伍。開放式辦公室有助於建立更有效的員工溝通並提供更多的團隊建設機會。有更多的機會建立偶然的聯繫和真實的關係。
• 開放式辦公室具有成本效益。在開放式辦公室中，您需要的材料和房間更少，而且設置更容易。有了更多的共享資源，您的辦公空間成本可能會下降。
• 開放式辦公室是 靈活的。開放式辦公室非常適合僱用創意人員的企業或喜歡非傳統工作空間的人員。這些佈局可以幫助許多員工感覺更有創造力和生產力。
• 開放式辦公室為員工提供了更多空間。與封閉的辦公室相比，您將能夠讓更多的員工進入開放空間。這使得同時培訓和與一大群人一起工作變得容易。
• 開放式辦公室在美學上令人愉悅。在開放式辦公空間工作的另一個顯著好處是它們往往看起來很有吸引力。隔間模型與無聊和平凡的工作日有關。許多具有開放式平面圖的企業給人的印像是更令人興奮和更具吸引力。
• 開放式辦公室可能會吸引年輕員工。雖然開放式辦公室不像以前那麼流行，但年輕員工可能更喜歡更具活力和協作性的開放式平面圖。

您知道嗎？：無論您的工作場所佈局如何，您都可以通過僱用適合您文化的員工、改善辦公室照明和家具以及舉辦公司活動來促進參與來改善辦公室的工作環境。

開放式辦公室的缺點是什麼？

使用開放式辦公室平面圖也有一些缺點，包括：

• 開放式辦公室可能會降低生產力。根據雇主和工作性質的不同，開放式辦公室佈局可能會因工作場所的干擾而降低工作效率。這種佈局受到了強烈反對，許多員工感到工作效率和價值降低，更加沒有安全感和分心。
• 開放式辦公室缺乏隱私。開放式辦公室缺乏隱私會使員工感到不安全。降低隱私是被吹捧為開放式辦公室好處的協作和溝通的另一面。員工的個性可能會影響他們是喜歡這種氛圍還是感到暴露。
• 開放式辦公室會導致較低的工作滿意度。發表在《斯堪的納維亞工作、環境與健康雜誌》上的一項研究發現，“在中小型開放式辦公室工作的員工一直報告說，他們的工作滿意度、主觀幸福感以及與同事互動的難易程度均低於在移動辦公室或共享辦公室工作的員工。”
• 開放式辦公室會使員工接觸到細菌。鑑於每個人的 COVID-19 經歷，開放式辦公室公司面臨著健康和安全問題。單獨的隔間和辦公室在防止細菌和疾病傳播方面要有效得多。

選擇最適合您業務的辦公室設置

如今，許多員工希望採用混合安排來平衡在家工作和在辦公室工作，以促進工作與生活的積極平衡。最終，您了解您的業務、您的員工以及什麼最能提高生產力。

考慮成本也很重要。投資軟件套件並降級辦公室以支持每週來幾天的員工是否更好？或者你想花錢買一個更堅固的物理空間，並要求員工每週去辦公室工作五天？

獲得洞察力的一種好方法是通過員工調查詢問您的團隊。通過在這種情況下給予您的員工代理權，您表明您正在優先考慮他們的需求，同時平衡對您的公司最有利的事情。在許多情況下，優先考慮員工的需求對您的小型企業和生產力來說是最好的事情。

Adam Uzialko 對本文的報導和寫作做出了貢獻。