Steam 付款未處理錯誤 (Novaplay)：可能的修復、原因等

由於 Steam 2023 年夏季特賣正在進行中，玩家可以享受一系列令人興奮的遊戲優惠和折扣。這並不意外。畢竟，Steam 上每年一次的大型促銷活動是迄今為止最繁忙的時期。這意味著遊戲玩家渴望為商店充值以享受大幅折扣。促銷持續兩週，但目前已接近尾聲。

尚未參與特賣的玩家可能會急於在特賣結束前完成交易。不幸的是，對於印度的 Steam 用戶來說，一個特殊的問題阻止了他們購買遊戲。

為什麼印度 Steam 用戶在 2023 年夏季特賣期間會出現“錯誤發生”的情況？

Steam 需要切斷與 Novaplay 在印度的支付業務的聯繫。由u/nexistcsgo在IndianGaming提供

該地區通過 Novaplay 在 Steam 上進行購買的玩家無法繼續進行交易。

越來越多的用戶在Reddit上的IndianGaming子版塊上表達了對這種情況的不滿。這個問題似乎從2023年6月29日開始銷售的第二天起就一直困擾著一些用戶。

就我而言，我購買的最後一款遊戲是在 2023 年 7 月 6 日，即促銷一周後。然而，從那時起，我的任何交易都沒有完成。

正如嵌入式線程上的用戶所解釋的那樣，它會凍結 OTP 序列，然後給出“發生錯誤。請重試”對話框。

@Steam Novaplay 購買最終失敗。嘗試了移動端、桌面客戶端、Firefox 和 Edge，但均導致錯誤。pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u

– 蘇尼爾 (@rattletop) 2023 年 6 月 30 日

對於那些不知道的人來說，Novaplay 公司負責處理印度用戶在數字遊戲商店上的國內交易。

然而，他們的服務器從來沒有宕機這麼長時間。問題是問題還沒有解決。更糟糕的是，2023 年夏季特賣僅持續兩天。

為什麼會發生這種情況？到目前為止，我們還沒有得到官方答复。用戶唯一能做的就是等待。與此同時，這裡有一些解決方法：

如何解決Novaplay錯誤？

1) 使用 Visa 或 Mastercard 選項

這些選項似乎有效，因為它們是與 Steam 的直接交易。請注意，用戶需要在其卡上啟用國際交易。

完成後，付款應該可以順利完成。只需輸入您的銀行卡詳細信息即可繼續交易。

2) 使用Steam錢包禮品卡

購買錢包代碼是數字平台更流行的支付選項之一。用戶可以從第三方網站購買禮品卡。

不過，有一些注意事項。禮品代碼通常比兌換的金額更貴，有時甚至貴出 30%。

此外，錢包代碼可能在各個商店缺貨。考慮到這個問題正在困擾整個地區，亞馬遜和 Flipkart 等電子商務網站的運氣不佳也就不足為奇了。

3) 低流量時重試交易

這可能是 Novaplay 端的流量錯誤。因此，玩家應該在低流量期間重試交易，因為此時沒有多少用戶會嘗試與他們相同的過程。從邏輯上講，這樣做的最佳時間是午夜之後。

Steam 夏季特賣將於 2023 年 7 月 13 日結束。以下是具體的特賣結束時間，請用戶跟踪，以期解決錯誤。