您應該刷新、重置、還原還是重新安裝 Windows？

通常，在處理計算機上的問題時，建議您刷新、重置、還原甚至重新安裝 Windows。您可能知道，其中一些可以在保留文件的同時解決您的問題，而另一些則會從您的計算機中刪除所有內容。

並且根據情況，一個可能比另一個更有效。但是你應該使用哪一個？

為了回答您的問題，讓我們探索一些場景，看看哪條路徑是正確的。當您知道還原、刷新、重置和重新安裝之間的區別時，它實際上非常簡單。

您的系統不斷崩潰

問題：您像往常一樣使用計算機，然後系統突然開始出現問題。它可以正常啟動，但會莫名其妙地隨機崩潰。您最近沒有安裝任何新硬件，但您記得大約在崩潰開始的同時安裝了新軟件或更新了驅動程序。

解決方案：這是系統還原大放異彩的一種情況。系統還原拍攝系統狀態的快照（僅跟踪重要的系統文件）並允許您將系統恢復到以前保存的狀態。

這正是我們想要的。我們的系統工作正常，但現在不行了。最有可能的罪魁禍首是損壞的系統配置，應該通過恢復到沒有問題的過去配置來補救。

但是，這僅在您創建還原點時才有效！如果您沒有，Windows 將不知道要恢復到之前的任何狀態。如果還原點太少，則需要回滾到真正的舊系統狀態，這可能會導致與此後對系統所做的其他更改的兼容性問題。

我們建議每天創建一次自動還原點，並提供足夠的系統空間來隨時存儲其中的幾個。但是，根據您對系統進行更改的頻率，每週或每月的計劃也可能有效。

如果系統還原不適合您，您可以進行一些調整。最壞的情況是，您應該繼續執行 Windows 刷新。

你有持久性惡意軟件

問題：您最近運行了一次反惡意軟件掃描，發現系統中存在一些威脅。您迅速而果斷地採取了所有必要的步驟來從系統中刪除惡意軟件——您確保完成了從刪除到殺毒的所有操作——但無論您做什麼，惡意軟件仍然存在。

解決方案：在少數情況下，系統還原可能會清除惡意軟件，但這種情況很少見。持久性惡意軟件曾經需要完全重新安裝，但現在有了Windows Refresh，我們的生活變得更輕鬆了，這是這裡的正確選擇。

Windows Refresh 類似於重新安裝整個 Windows 系統，只是它不會刪除您的任何個人文件。這是持續性惡意軟件感染的理想選擇，因為它會刷新系統文件而不會影響您的大部分數據。

然而，Windows Refresh 有一個缺點，那就是它會卸載你安裝的所有程序（現代應用程序將保留）並安裝你可能在某個時候卸載的系統附帶的任何程序。

一個小小的安慰：Windows Refresh 會將所有已卸載程序的列表保存到您的桌面，因此您可以返回並手動安裝它們。刷新後，您的系統應該清除了所有惡意軟件，但我們建議之後再運行一次掃描。

你想賣掉你的電腦

問題：您有一台不再需要的電腦，您認為現金更有用，所以您決定賣掉它。但是，無論您只使用了五天還是五年，上面都有一些您不希望買家看到的個人信息。

解決方案：這種情況非常適合Windows Reset。與前面提到的 Windows Refresh 不同，Windows Reset 將重置整個安裝並刪除您的所有個人文件和文件夾。換句話說，這真的是一次“重置”。

在繼續使用它之前，請始終備份您的數據以備日後需要。如果您沒有太多，請將其存儲在 USB 驅動器或外部硬盤驅動器上。只要隱私不是絕對重要，雲存儲是另一個不錯的選擇。

現在，儘管 Windows Reset 可能很有幫助，但如果您打算出售或贈送您的計算機，這還不夠。即使在 Windows 已被清除和重置後，精通技術的用戶也可能能夠從硬盤驅動器上抓取一些數據。

這就是您需要擦除硬盤驅動器的原因。當你刪除一個文件時，它仍然在硬盤上；Windows 只是將其標記為“已刪除”。要真正刪除某些內容，您需要對其進行足夠多的重寫，以使其無法恢復。一旦遭到破壞，您的計算機就可以安全地放棄了。

您的系統無法啟動

問題：如果運氣不好，您可能有一天醒來會發現 Windows 根本無法啟動。如果無法訪問 Windows，您將不知道如何運行任何還原、刷新或重置過程。您的系統是否已死機且無法修復？

解決方案：不完全是。根據您的 Windows 配置的損壞程度，它可能會為您提供引導至Advanced Startup Options的選項。此菜單允許您在不實際啟動操作系統的情況下運行刷新和重置。

如果這不起作用，您需要獲取 Windows 安裝光盤並運行它。它應該檢測到 Windows 已經安裝並為您提供修復系統的選項。如果您沒有安裝光盤，您可以製作可引導的 USB、CD 或 DVD。

如果你走到這一步而你的系統仍然存在問題，那麼你別無選擇，只能採取最後的手段：完全重新安裝 Windows。

讓您的 Windows PC 煥然一新

99% 的情況下，運行恢復、刷新或重置過程將解決您遇到的問題，不會有太多意外。在極少數情況下，您的系統無法運行，重新安裝將始終作為最後的手段。不管怎樣，你現在應該可以開始了！

如果您的計算機一直出現故障並且您沒有發現任何與軟件相關的問題，那麼可能是時候檢查它是否存在故障硬件了。