Windows 11 廣告可能對微軟有意義，但對消費者來說真的很糟糕

本週早些時候，一些 Windows 11 開發頻道用戶注意到“開始”菜單上的廣告/促銷，敦促他們將數據備份到 OneDrive、註冊 Microsoft 帳戶並完成他們的個人資料。這顯然為 Twitter 等社交媒體以及我們自己報導的評論部分中的大量對話打開了大門，因為大多數讀者繼續指責微軟在他們的操作系統中宣傳他們認為是廣告的東西。

坦率地說，這種反應並不奇怪。微軟此前因在文件資源管理器中測試 Microsoft 編輯器廣告而被當場抓獲。當時，該公司迅速刪除了它們，稱它們不打算對外發布。即便如此，我也表示擔心，雖然這次橫幅廣告是隨機發布的，但真正的問題是微軟肯定在玩這個想法，而且不知道這家科技巨頭什麼時候決定是時候為這一舉措開綠燈了。。為公眾。

在深入細節之前，我想強調一下，我個人不認為所有這些促銷活動都可以歸類為“廣告”。我覺得其中一些實際上是很好的建議，這取決於你如何看待它。例如，將數據備份到 OneDrive 的建議是您可以使用 15 GB 的免費存儲空間來執行此操作，而不必訂閱高級容量。是否應該在開始菜單中顯示提示/建議？這是一個完全不同的論點（但我的觀點是“不”）。

這不僅僅是 Windows 11 的問題，為了測試，我打開了 Windows 10 的開始菜單，右上角是 Microsoft Edge 的促銷，你可以在上面的屏幕截圖中看到它。

同樣，看看當我在 Microsoft Edge 中搜索“下載 Google Chrome”而不是在 Google Chrome 中搜索“下載 Microsoft Edge”時會發生什麼。請注意，我不在這兩種瀏覽器中的任何一種中使用廣告攔截器或其他包含的擴展程序。下面的小部件是一個滑塊，因此使用中心的按鈕水平拖動這兩個項目：

用戶體驗的差異是白天和黑夜。事實上，我們幾天前還獲悉，微軟正在招聘人員來創建有補貼的 Windows 體驗，通過微軟服務的廣告和促銷來收回他們的投資。

我在這裡要強調的是，Windows 11 中有廣告的先例，微軟多年來一直在這樣做，只是偶爾遭到用戶和像我們這樣的媒體的反對。消費者只是短暫的憤怒，然後事情就平息下來，直到下一輪“促銷”襲擊我們的軟件。

而且，為了公平對待微軟，我完全理解這種吸引力。您免費為數億客戶提供操作系統升級，您必須以某種方式收回您的投資。但是，如果您作為消費者幾乎經常看到 Microsoft 服務的廣告，這真的是免費更新嗎？從通過“開始”菜單鎖定 Windows 11 PC 到打開 Microsoft Edge？貨幣化的可能性是否值得降低數百萬對額外銷售不感興趣的客戶的用戶體驗？

我認為微軟認為所有這些問題的答案都是肯定的，這就是為什麼我們在過去幾年中看到了該領域的持續努力。您可能會爭辯說可以在設置中關閉許多促銷活動，但您是否應該期望客戶這樣做只是為了獲得普通體驗？

不要誤會我的意思，我是微軟的普通客戶。我只使用過 Windows 作為我的主要操作系統，在工作中使用過 Microsoft 的企業和開發人員工具套件，並且在過去幾年中一直是 Microsoft 365 Family 訂閱者。但這些事情的發生都不是因為廣告，而是因為我喜歡這些產品 (Windows) 或覺得需要它們 (Microsoft 365)。

現在真正的問題是，使用微軟許多服務的消費者體驗正在惡化，以至於我開始不喜歡並避免使用其中的許多服務。這些廣告甚至不是特定於上下文的，即使我已經訂閱了多年，我仍然會收到 Microsoft 365 廣告。這就像微軟向黑暗中射箭，而不是使用我們的整個微軟帳戶或關於我們的遙測數據來投放可能真正有用的廣告。

相反，Microsoft 的策略似乎是，如果您向數億客戶展示 Microsoft 365 廣告，則至少可能有 100 萬人訂閱。但是，如果其他 99% 或目標受眾的用戶體驗被破壞了怎麼辦？微軟並不在乎，因為它正在從另外一百萬用戶那裡獲得穩定的收入。

這確實是我整篇文章的主題。我完全理解微軟為什麼要朝這個方向發展，但我也認為這對大多數最終用戶來說是一種非常糟糕的體驗。在這一點上，我想知道微軟是否應該考慮分拆另一個 Windows SKU。一個是帶有這些廣告的免費版本，另一個是沒有廣告的一次性永久 Windows 許可證。人們會為此付出代價嗎？只有時間會證明一切，但是對於那些真正被廣告惹惱的人來說，有一個選擇會很好。

雖然我可以從微軟的角度理解這對收入有多大好處，但我認為微軟增值服務的廣告應該放在正確的位置，而不是插入到核心用戶體驗元素中。例如，OneDrive 促銷和推薦應該出現在存儲設置中，而不是“開始”菜單中。但在這種情況發生之前，作為消費者的我害怕接下來會發生什麼。

您對廣告/促銷/推薦的當前實施感到惱火嗎？你甚至認為他們是廣告嗎？您可以支付一次性費用來擺脫它們嗎？在下面的評論部分讓我們知道您的想法！