微軟解決 Outlook 由於「記憶體不足」錯誤而崩潰的問題

微軟承認影響經典 Outlook 的嚴重問題，即應用程式在遇到「記憶體或系統資源不足」錯誤時崩潰。當使用者嘗試同時開啟超過 60 封電子郵件時，就會出現此問題。

Microsoft 報告的錯誤詳細信息

在最近發布的支援文章中，微軟詳細介紹了用戶可能遇到的錯誤訊息：

「抱歉，我們在打開此項目時遇到問題。這可能是暫時的，但如果您再次看到它，您可能需要重新啟動 Outlook。記憶體或系統資源不足。關閉一些視窗或程序，然後重試。

調查問題的原因

該公司目前正在調查此記憶體不足 (OOM) 錯誤的根本原因，這可能涉及記憶體洩漏或潛在問題，因為在正常操作條件下，六十封電子郵件耗盡記憶體資源的情況並不常見，特別是對於具有足夠RAM 的系統。

Microsoft 建議的解決方法

雖然全面的修復尚未完成，但微軟已經為經常打開六十多封電子郵件作為工作流程一部分的用戶提出了幾種解決方法。這些調整可以透過 Windows 登錄：

要修改的登錄項目：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\USERProcessHandleQuota

微軟表示，用戶可以考慮以下解決方案：

1. 將同時開啟的電子郵件數量限制在 60 封或更少。
2. 如果需要開啟超過 60 封電子郵件，請依照有關使用者物件的 Microsoft 文件USERProcessHandleQuota中的概述進行調整。但是，請小心 – 更改此值可能會破壞系統的穩定性，因為它允許所有進程同時使用更多用戶對象，這可能會給作業系統帶來壓力。此設定的可接受範圍為 200 到 18,000 之間，預設值為 10,000（十進位或十六進位 2710）。

哪裡可以找到更多信息

有關此問題的更多見解和持續更新，請參閱 Microsoft 網站上的官方支援文章：開啟許多電子郵件時出現 Outlook 錯誤。

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