Microsoft KB5043145 問題：重新啟動至藍色/綠色螢幕和 BitLocker 復原解決方案

本週，微軟針對 Windows 11 23H2 和 24H2 推出了 KB5043145 非安全性預覽更新（C 版本）。圍繞此更新的熱議很大程度上是由於對該版本附帶的 2024 年功能更新的潛在預覽的猜測。

然而，這種情況並沒有發生，用戶可以放心，微軟選擇不繼續將 Windows 11 24H2 作為 9 月 C 版本發布。這項決定是在 Microsoft 承認 KB5043145 導致各種系統出現嚴重問題之後做出的，包括裝置反覆重新啟動、藍色畫面 (BSOD)、綠幕 (GSOD) 或透過 Windows 自動修復工具啟動 BitLocker 復原的執行個體。

微軟表示：

我們已收到客戶的報告，表示裝置在嘗試安裝 2024 年 9 月非安全預覽 Windows 更新 (KB5043145) 後出現多次重啟或無回應、藍色畫面或綠幕的情況。

根據報告，某些裝置在多次嘗試重新啟動後會自動呼叫自動修復工具。該工具旨在診斷和修復可能阻礙設備正常啟動的常見問題。在特定場景下，也可以啟動BitLocker復原。

受影響的平台：

用戶端：Windows 11 版本 23H2、Windows 11 版本 22H2

伺服器：無

後續步驟：我們正在積極調查此問題，並將在獲得更多資訊後分享更新。

如果你還記得的話，與重複重啟和BitLocker 恢復相關的類似問題在今年早些時候的6 月和7 月也曾出現過，而且最近的這個問題似乎將兩者合併在一起，給受影響的用戶帶來了重大挑戰。

微軟顯然正在了解根本問題，並正在收集更多細節，正如它所提到的：

您的意見有助於我們加快調查速度。

來源