微軟幫助印度執法人員粉碎了一次技術支援詐欺行動

微軟宣布與亞馬遜和印度中央調查局 (CBI) 合作，搗毀了印度多個城市與科技支援詐欺相關的犯罪活動。微軟希望解決這個問題，因為這是一個代價高昂的全產業問題。

被 CBI 突襲搜查的非法呼叫中心是為了冒充微軟和亞馬遜客戶支援而創建的。微軟表示，他們的目標客戶是這兩家科技巨頭在美國、加拿大、德國、澳洲、西班牙和英國的 2,000 多家客戶。

這是微軟和亞馬遜首次聯手解決技術支援詐欺問題。他們表示，此類合作關係對於創建更安全的線上生態系統非常重要，並有助於保護更多客戶。

微軟表示，進行此類操作的犯罪分子將繼續發展並試圖欺騙客戶。它致力於與亞馬遜和其他國際執法機構合作，分享資訊和資源，打擊非法活動。

迄今為止，微軟的行動已導致 30 多個呼叫中心遭到突襲搜查，並逮捕了 100 多人。為了進一步提高這些數字，微軟邀請業內其他公司協助打擊犯罪者。

微軟表示，負責此次行動的單位是其數位犯罪部門（DCU）。DCU 與執法部門合作，加強產品和服務以打擊欺詐，並教育客戶了解欺詐以及如何識別、避免和報告欺詐。

在需要注意的實際問題方面，微軟表示，它絕不會發送未經請求的電子郵件或未經請求的電話來索取個人或財務信息，或提供修復計算機的技術支援。如果您需要協助，您必須主動與 Microsoft 聯繫，並且應對未經請求的訊息持懷疑態度。

來源：微軟