微軟修復了 Outlook 和 Word 等 Office 應用程式的崩潰問題

8 月，微軟確認 Outlook、Word 和 OneNote 等 Office 應用程式在打字或拼字檢查等功能期間遇到崩潰。該公司表示，這些崩潰可能是由於過時的語言包導致相容性衝突。當時，提供了一個臨時解決方法。

現在，微軟宣布已有效解決該問題，並提供了詳細的原因解釋。該公司表示：

原因

崩潰問題是由於 Office 2016 校對工具與作為 Microsoft 365 (M365) 企業應用程式一部分安裝的 Office 語言包之間的版本不匹配而引起的。這種不匹配可能是由於先前安裝或 Office 套件更新期間的殘留造成的。由於相同版本的安裝方法不同，不支援將 Office 2016 與 M365 應用程式一起執行。有關詳細信息，請訪問使用即點即用安裝的 Office，並且不支援在同一台電腦上安裝 Windows Installer。

解決該問題的具體 Office 版本如下：

狀態：已修復

此問題在以下版本中已解決：

Beta 頻道：版本 2409（
內部版本 18021.15000）目前頻道預覽：版本
2409（內部版本 18025.20000）目前頻道：版本 2409（內部版本 18025.20000）預計到達時間 24 年 9 月 24 日

如果您遇到這些崩潰，強烈建議您將 Office 更新到上面列出的版本之一。

此外，微軟也詳細闡述了該解決方案如何解決兩個相容性衝突問題：

此修復解決了兩個問題：

• 隨 M365 Office 安裝的舊版校對工具。

  • Office 2016 校對工具可以透過獨立的每種語言安裝程式下載。雖然它們似乎可以正常工作，但不支援在更高版本的 Office 中使用這些工具。

  • 此修復可防止因這種不支援的安裝方案而導致 Word、Outlook、OneNote 和 PowerPoint 崩潰。如果使用者使用的是 Office 的後續版本，強烈建議使用者解除安裝 Office 2016 校對工具，並安裝對應的 Office 語言包，因為這些語言包將隨與其配對的 Office 版本一起自動更新。

• 目前版本的 M365 Office 的語言包版本與主安裝程式不符。

  • 此修復也解決了 M365 即點即用語言套件版本與主安裝程式不同時出現的問題。該修復將防止將來再次出現此問題。但是，如果安裝修復版本後問題仍然存在，您可能需要使用下面的解決方法指南來修復 Office。

有關此問題的更多詳細信息，您可以在此處找到 Microsoft 官方網站上的支援文件。

來源