微軟解釋了在某些華碩 PC 上封鎖 Windows 11 24H2 的情況

最近，我們分享了一份綜合指南，詳細介紹了用戶在未透過 Windows 更新提供更新的情況下將其電腦手動更新到 Windows 11 版本 24H2 的步驟。此過程涉及對各種群組原則或登錄設定進行調整。

但是，微軟強烈建議遇到更新困難的華碩裝置用戶不要嘗試強制安裝。這項預防措施是在特定華碩型號上發現某些硬體相容性問​​題後採取的，這促使該公司與華碩合作阻止升級。

當發現多台電腦無法完成更新，導致出現臭名昭著的藍色畫面死機 (BSOD) 時，人們開始擔心。目前，兩種特定型號 X415KA 和 X515KA 已被官方認定有這些相容性問題。 X415KA 採用 Intel Pentium Silver N6000 處理器，而 X515KA 則採用 Celeron N4500 晶片。然而，微軟尚未具體說明造成這種複雜情況的確切硬體組件。

根據他們的聲明：

「部分華碩設備，特別是X415KA和X515KA型號，在更新Windows 11版本24H2的過程中可能會遇到問題，導致系統無法完成安裝的情況。用戶可能會遇到藍屏，顯示錯誤訊息，導致無法成功升級到版本 24H2。

“這個問題已經通過與華碩的合作得到認可，並且與這些設備內的特定硬體不相容有關。”

「為了保護用戶體驗，我們對這些設備實施了相容性保留。因此，使用者將無法透過正常的 Windows 更新管道收到安裝 Windows 11 版本 24H2 的選項。 IT管​​理員在使用Windows Update for Business報告檢查此事時可以參考安全ID：54157480。

您可以透過造訪Microsoft 官方 Windows 健康儀表板來探索有關該問題的更多資訊。

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