除了正式發佈公告外，微軟還強調了零售商可以通過 Cloud for Retail 提供的功能利用的四項功能。
首先，通過整合不同數據源的強大數據建模來最大化零售數據的價值。這將提供客戶資料、欺詐保護和實時購物者分析。
我們接下來要做的是通過提供個性化的推薦和搜索結果來增強購物體驗，以保持客戶的參與度。這也適用於數字廣告解決方案、簡化的客戶服務和智能商店。
第三個是實時的可持續供應鏈發展。Microsoft Cloud for Retail 將幫助商店使用人工智能更好地預測需求，以便他們可以適當地管理庫存和訂單。該領域的其他機會包括碳報告和減排、需求規劃和供應鏈透明度。
最後，我們有商店員工的憑據。這個想法是為勞動力投資技術，以提供自動化和實時通信。微軟聲稱這種方法的好處將傳遞給客戶，並且還會帶來更高的滿意度。
微軟將在 1 月 19 日的零售數字論壇上分享有關此域的更多詳細信息，之後 Cloud for Retail 將於 2 月 1 日上市。
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