基於位置的廣告：便利與隱私

• 智能手機應用程序只需要大約 70 名用戶即可在兩週內收集數十萬個數據點。
• 儘管擔心數據隱私，許多智能手機用戶仍啟用位置跟踪。
• 要在不侵犯消費者隱私的情況下為您的小型企業做廣告，請考慮使用在線廣告和電子郵件營銷軟件。
• 本文適用於對基於位置的廣告的數據隱私影響感興趣的小型企業主和消費者。

每天，當我們執行日常任務時，數以百萬計的微型計算機與我們同行。從辦公室到雜貨店再到家，我們的智能手機就像是微型信標，可以跟踪我們的一舉一動——不管我們喜歡與否。

根據幾項調查，我們的手機正在跟踪和分享更多關於我們的數據，這比我們可能意識到的還要多。這就是廣告、便利和隱私的含義。

智能手機可以收集多少用戶數據？

根據意大利博洛尼亞大學的一項研究，智能手機應用程序只需要大約 70 個用戶就可以收集海量數據。該研究的作者進行了一項實驗，他們開發了一個移動應用程序 TrackingAdvisor，該應用程序不斷收集用戶位置。作者隨後要求 69 人使用該應用程序至少兩週。

在那段時間裡，TrackingAdvisor 跟踪了超過 200,000 個位置。它還確定了大約 2,500 個地點並收集了近 5,000 個個人信息數據點。該數據與用戶的人口統計數據和個性有關。研究參與者表示，該應用程序跟踪的最相關數據包括他們的健康、社會經濟地位、種族和宗教信仰。

應用能否在尊重用戶隱私的同時收集廣告數據？

在發表他們的研究結果時，該研究的作者指出，他們的工作可以幫助企業在不侵犯消費者隱私的情況下收集數據。作者認為，向應用程序用戶展示所收集數據的數量和深度可以鼓勵他們對自己的應用程序設置限制。廣告商可以利用這些限制來創建有針對性的廣告系統，幫助智能手機用戶保護他們的隱私。

“多虧了這樣的系統，”合著者 Mirco Musolesi 寫道，“例如，對保護自身健康信息感興趣的用戶可以在每次去診所或醫院時收到通知。但還有更多。由於先前定義的隱私設置，這也可能導致開發可以自動阻止從第三方收集敏感數據的系統。”

要點：個性化在線廣告讓許多消費者對廣告商如何獲取他們的私人信息以及他們用這些信息做什麼持謹慎態度。

智能手機數據如何為基於位置的廣告提供支持？

根據The Manifest 2019 年的一項調查，我們的手機可以幫助營銷人員向幾乎所有人投放基於位置的廣告。

超過 720 名美國居民在承認他們允許 iOS 和 Android 設備上的各種應用程序跟踪他們的實時位置後參加了 Manifest 的調查。在這些受訪者中，96% 的人看過提及他們所在位置的廣告。

印度移動應用程序開發公司 Appinventiv 的首席執行官 Sudeep Srivastava 表示，訪問位置信息使他的公司能夠以傳統廣告方法無法做到的方式接觸潛在客戶。

“通過了解 [客戶] 的位置，我可以了解他們可能擁有什麼樣的設施、他們可能擁有什麼樣的連接以及他們可能擁有什麼樣的系統訪問權限，”他說。“基於此，我可以向他們展示一些優惠、一些優惠券、一些產品。”

用戶為了方便而交易位置數據。

雖然很容易將定位營銷歸咎於我們手機的跟踪功能，但研究人員發現，用戶會隨意洩露大量位置數據，因為基於位置的服務可以提供信息、娛樂和安全。

下載新應用時，用戶通常必須授予這些應用訪問手機硬件各個部分的權限。例如，如果應用程序需要拍照，它會請求訪問設備的相機。

通常，由最終用戶決定他們在逐個應用程序的基礎上授予哪些權限。然而，根據 The Manifest 調查，大約 66% 的人“對應用程序自動完成他們的位置感到滿意”，而不必輸入他們的確切位置。只有 7% 的受訪者表示他們對該功能感到不舒服，其餘的人表示他們對此持中立態度。

自動完成和預測文本功能並不難找到。在智能手機上快速訪問 Google 是基於位置的功能的完美示例。谷歌的自動完成功能並沒有讓用戶輸入長長的問題，而是加入了預測文本，該公司估計這可以減少 25%的輸入，並在互聯網用戶中每天節省 200 年的輸入時間。

“[People] 喜歡預測文本，您使用該應用程序的次數越多，我們就越了解它，因為我們擁有更多數據，並且我們能夠更好地預測用戶可能想要做什麼，”位於加拿大的移動應用程序開發公司 MindSea 的 Taylor Bond 說。“這已經成為標準。”

社交媒體為廣告商提供了大量基於位置的數據。

在社交媒體已使與朋友和家人分享我們生活細節成為常態的世界中，很容易看出營銷人員如何從 Facebook 和 Instagram 等應用程序收集位置數據以針對特定個人。

對照片和帖子進行地理標記通常是默認設置，但用戶也喜歡在帖子上標記他們的位置，因為這樣做通常會增加興趣。在 Instagram 上，帶有地理標記的帖子的參與度通常會飆升 79%。

儘管81% 的美國人認為他們無法控制個人信息的收集和使用方式，但他們仍然願意透露自己的位置數據。根據 The Manifest 的研究，79% 的人表示他們使用地理標籤在社交媒體上分享他們的位置，儘管只有 18% 的人表示他們“總是”標記他們的位置，而 24% 的人偶爾這樣做。

雖然用你的當前位置標記你的帖子可能很有趣，但專家警告不要這樣做，因為惡意行為者可以發現你何時不在家。對於廣告商來說，知道一個人的位置可以讓他們聯繫到那個人。如果一個企業的社交媒體頁面被標記了它的位置，任何開始標記他們位置的用戶都可以看到該頁面在可能的位置列表中彈出。

基於位置的廣告非常有效。

由於基於用戶位置的自動完成和預測文本在智能手機上得到廣泛使用，因此幾乎所有 Manifest 調查受訪者都表示看到了引用其位置的廣告是有道理的。

根據 New Epsilon 的研究，基於位置的營銷非常有效，因為大約80% 的用戶表示他們更有可能從提供個性化體驗（例如個性化電子郵件營銷信息）的公司購買商品。

通過基於位置的技術進行有針對性的營銷自然會引起道德問題。根據 The Manifest 的研究，很大比例的受訪者 (38%) 表示他們不小心與某人分享了他們的位置，並且只是在事後才意識到他們這樣做了。

無論如何，該組中只有 46% 的人表示他們停止共享他們的位置，但仍然將應用程序保留在他們的手機上。同樣，40% 的受訪者表示他們繼續通過該應用分享他們的位置。大多數人表示他們並不擔心分享他們的位置，因為與陌生人分享位置數據的“應用程序的好處超過了潛在的危險”。

“根據個人經驗，有時我已經授予了某個應用程序的許可，但我可能不記得我曾經這樣做過或為什麼這樣做，”移動應用程序開發公司 ArcTouch 的創始人 Adam Fingerman 說。“我認為 Facebook 是一個很好的例子。通常當您發布圖片時，它可以用位置標記它。您可能沒有意識到它正在這樣做。你可能會忘記它正在做這件事。我認為這可能發生在人們身上很多次。”

有多少智能手機用戶禁用了他們的位置跟踪？

隱私問題可能會讓您傾向於禁用智能手機上的位置跟踪。根據一些消息來源，許多人正在採取此行動，而根據其他消息來源，其他人正在啟用他們的跟踪。

Android Authority 調查數據發現，大多數人仍然啟用位置跟踪。根據 2022 年 2 月的一項超過 1,400 人參與的民意調查，66.78% 的 Android 用戶保持位置跟踪功能。然而，在 2021 年 5 月，Flurry Analytics 發現美國祇有 4% 的 iOS 用戶選擇了應用跟踪。

這裡有一個重要的區別：iOS 14.5 及更高版本允許用戶選擇加入位置跟踪，而不是默認選擇用戶加入。您還可以管理 Android 設備的位置設置並授予或拒絕位置跟踪權限。

Max Freedman 對本文的寫作和報告做出了貢獻。對本文的前一版本進行了來源訪談。