如何修復 Groove 音樂應用程序錯誤 0x80070323

最近，許多用戶抱怨在 Groove Music 應用程序中嘗試聽音樂時收到錯誤代碼 0x80070323。如果您是這些用戶之一併且不確定下一步該做什麼，那麼這篇文章適合您。因此，請考慮在您的 Windows 11/10 PC 上可能導致此錯誤的原因，並應用下述可能的解決方案。

當您遇到此問題時，您可能還會收到一條錯誤消息，內容如下：

Can't play.

Another app is using this item. To play it here, quit the other app, then try again. 0xc101010f (0x80070323)

什麼導致 Groove 音樂錯誤 0x80070323？

如錯誤消息中所述，當此文件由另一個應用程序播放時，可能會發生此問題。因此，退出該特定應用程序並嘗試從 Groove Music 應用程序再次播放。如果您移動了該特定項目的文件位置，也會出現此問題。

如果您尚未移動此文件，請手動訪問此音樂文件所在的位置以確認相同。如果文件仍然存在，您會收到此錯誤，請嘗試以下解決方法。

修復 Groove 音樂應用錯誤 0x80070323

要對由於錯誤代碼 0x80070323 導致的 Groove 音樂應用程序崩潰進行故障排除，請查看下面列出的解決方案，看看是否有任何解決方案可以解決您遇到的問題：

1]關閉Groove並重新啟動計算機。

首先，試試這個——

關閉 Groove 應用程序並重新啟動計算機。這將關閉可能一直在使用音樂曲目的其他應用程序和相關進程。

2]運行Windows應用程序疑難解答。

如果您仍然無法在 Groove 應用中播放音樂，請嘗試運行 Windows 應用疑難解答。為此，您可以按照以下步驟操作 –

按Win + I啟動設置。
單擊系統，然後單擊右側窗格中的疑難解答。
單擊以展開其他疑難解答並向下滾動。
在這裡您將看到Windows Store Apps選項。
除此之外，單擊運行以開始故障排除。

單擊下一步並按照屏幕上的說明完成其餘步驟。

然後故障排除程序將運行並開始診斷可能導致問題的原因。如果發現 Groove 應用程序有任何問題，則會解決相同的機架。

如果您在 Windows 10 上遇到此問題，請按照以下路徑操作 –

Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters

在底部的下一個屏幕上，您將看到“ Windows Store Apps ”。單擊以展開它，然後單擊運行疑難解答。

3] 恢復或重置 Groove 應用

如果在對 Windows 應用商店應用進行故障排除後錯誤 0x80070323 仍然存在，則問題可能出在 Groove 應用本身上。因此，您應該訪問其高級選項並修復或重置此音樂應用程序。以下是在 Windows 11/10 上修復/重置 Groove 應用的方法：

右鍵單擊 Windows 圖標並選擇應用程序和功能。
向前，向下滾動並找到 Groove 應用程序。
找到後，單擊三個垂直點，然後單擊更多選項。
在打開的屏幕上，轉到“重置”部分，然後單擊“恢復”按鈕。
然後重新啟動計算機，看看錯誤 0x80070323 現在是否已解決。

如果您仍然遇到同樣的錯誤，請再次轉到上述路徑，這次單擊“重置”按鈕。您甚至可以嘗試卸載/重新安裝該程序。

4]檢查這是否也發生在乾淨啟動中。

我希望現在應該解決 Groove Music 應用程序錯誤 0x80070323。如果沒有，請啟動到安全啟動模式並查看是否出現此問題。如果在乾淨啟動狀態下啟動後問題得到解決，則問題一定是由某些第三方應用程序引起的。如果您最近在設備上安裝了任何第三方程序，請考慮卸載它們。

您可能不記得最近安裝的應用程序。那麼，在這種情況下，您所能做的就是刪除所有可以運行音樂文件的程序。確保一一重新安裝它們，看看在安裝任何特定應用程序後是否返回錯誤 0x80070323。

5] 使用其他音樂應用

如果您在安裝某個程序後再次遇到此問題，您應該擺脫該軟件。但是，如果您經常使用此應用程序，請考慮使用其他音樂應用程序。有許多您喜歡的音樂應用程序——iTunes、VLC 等。

如何防止 Groove Music 崩潰？

一些用戶在離線收聽某些曲目時抱怨 Groove 崩潰問題。如果你也面臨這個問題，你應該知道是什麼導致了這個問題。好吧，當 Groove 應用程序中存在緩存問題或它以某種方式損壞時，可能會發生此問題。根據某些用戶的說法，計算機上的日期和時間錯誤也會導致此問題。因此，請更新您的設備，如果問題仍然存在，請嘗試以下解決方案 –

運行 SFC 以修復丟失/損壞的系統文件。

以管理員身份打開 CMD 並在提升的控制台中運行以下命令 –

sfc /scannow

卸載/重新安裝 Groove 應用程序

雖然您可以從設置界面卸載此應用程序，但您也可以在 PowerShell (Admin) 中運行以下代碼來更新/重新安裝 Groove 應用程序。

Get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

希望該錯誤已經修復。