如何修復 Microsoft Teams 錯誤 CAA20002
要修復 Microsoft Teams 錯誤 CAA20002,請使用以下解決方法:
1] 將您的團隊帳戶添加到 Windows 帳戶管理器。
Microsoft Teams 帳戶通常由學校或組織分配,與你的個人 Microsoft 帳戶不同。如果您的 Microsoft Teams 帳戶與您的 Windows 帳戶不同,則 Windows 帳戶管理器可能會導致問題。
要解決此問題,請按照以下說明將您的 Teams 帳戶添加到 Windows 帳戶管理器。
- 右鍵單擊開始菜單並從菜單列表中選擇設置。
- 在左側邊欄上,單擊“帳戶”選項卡。
- 滾動到頁面右側,然後單擊“訪問工作或學校”。
- 如果看不到您的 Teams 帳戶,請單擊添加工作或學校帳戶 旁邊的連接。
- 現在在 Microsoft 帳戶頁面上輸入您的憑據,然後單擊“下一步”按鈕。
- 然後以最方便的方式登錄。
如果您發現該賬戶已經存在,請按照上述步驟斷開並重新連接該賬戶。成功添加或重新連接帳戶後,登錄 Teams 應用並檢查問題是否仍然存在。
2]清除Microsoft Teams緩存文件
混亂的緩存文件也可能導致問題。因此,如果上述方法不能解決問題,您可以嘗試清除 Microsoft Teams 緩存文件。
在繼續之前,請確保已完全關閉 Teams 應用並且它沒有在後台運行。
- 按Windows + E鍵打開文件資源管理器窗口。
- 現在導航到以下路徑:
%appdata%\Microsoft\Teams
- 您也可以將上述路徑複製並粘貼到地址欄中,然後按 Enter。
- 現在按Ctrl+A按鈕選擇所有項目。
- 單擊刪除按鈕以清除緩存文件。
- 屏幕上將出現一條確認消息。單擊是 確認操作。
完成後,重新啟動計算機。計算機重新啟動後,再次登錄您的 Teams 帳戶以查看問題是否已解決。
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