通常您的 Mac 會出現循環重啟問題。不要擔心！我們匯總了一組久經考驗的故障排除步驟，以幫助防止您的 Mac 崩潰和重新啟動。
為什麼我的 Mac 總是自動重啟？
您可能想知道為什麼您可信賴的 Mac 會意外重啟。出現問題時，您通常會看到黑屏和灰屏，並帶有警告提示您重新啟動計算機。這稱為內核崩潰屏幕，表示多個應用程序因致命錯誤而崩潰。
內核恐慌屏幕本質上是好的；當系統無法從致命錯誤中恢復時，它實際上是一種安全措施。這會迫使 Mac 重新啟動，因為它認為僅此一項就可以解決問題。此外，如果內核緊急屏幕失敗，您將面臨嚴重丟失數據或損壞硬件的風險。
如何停止重新啟動我的 MacBook？
1. 強制重啟您的 Mac。
當您在 Mac 上看到內核崩潰屏幕時，您唯一的選擇就是強制重啟。按住 Mac 上的電源按鈕幾秒鐘。關閉設備後，等待一段時間再重新啟動。
再次按住電源按鈕重新啟動。如果問題仍然存在，請轉到下一個故障排除步驟。
2. 檢查您的 Mac 是否是最新的。
MacOS 更新不僅是新功能，還有安全和維護。錯過更新可能是 Mac 不斷重啟的原因之一。
如果您的 Mac 不是最新版本，請單擊 Apple 標誌 → 關於本機 → 軟件更新。
下載並安裝所有可用更新。整個過程可能需要一段時間，特別是如果您錯過了一些更新。
理想情況下，您的 Mac 應該在更新後停止意外重啟。如果您的 Mac 不支持最新更新，您可能需要考慮更新您的計算機以獲得更好的性能和可用性。
3. 故障排除設備。
最近，我的 Mac 啟動後立即出現內核崩潰屏幕。有時問題是由有故障的配件引起的。以下步驟將幫助您對外圍設備進行故障排除和測試。
我們建議您斷開所有附件和外圍設備的連接，包括鼠標、外置驅動器和鍵盤。重新啟動您的 Mac，如果它意外關閉，請小心。如果不是，則問題很可能是由有缺陷或不受支持的附件引起的。斷開並重新連接每個附件，直到找到罪魁禍首。
某些 Mac 機型具有可移動內存。您最近是否安裝了新的 RAM 或硬盤驅動器？如果是這樣，請嘗試卸下硬件並檢查問題是否仍然存在。
4. 檢查軟件。
由於軟件問題，您的 Mac 很有可能意外重啟。這可能是錯誤的應用程序或意外的請求。內核緊急防護罩充當故障安全機制，以防止對系統造成進一步損壞。
選擇“報告”選項以了解有關該問題的更多信息。如果操作系統認為重啟是由特定應用程序引起的，我們建議您卸載該應用程序並重新安裝一個新副本。或者嘗試使用安全模式來確定問題的原因。
此外，有時會由於最近更改的設置而出現問題。重置 Mac 硬件是您最好的選擇。重置將撤消對系統級設置所做的任何更改。
重置 NVRAM 或 PRAM 非常容易。只需在啟動 Mac 時同時按下 Option (alt) + Command + P + R。請務必按住按鈕至少 20 秒。
5. macOS 的問題
在極端情況下，操作系統損壞無法修復。最有效的做法是重新安裝 macOS。但是，您將丟失所有數據，我們建議您在嘗試任何故障排除步驟之前備份所有數據。備份數據後，將 macOS 恢復到出廠設置。
6. 聯繫蘋果。
求助於蘋果是最後的手段。假設以上所有故障排除步驟均不成功，則需要到Apple Store 進行預約。或者，您還可以在 Mac 上的 Genius Bar 上獲得免費診斷。
最好的部分是，即使您的 Mac 不在保修期內，Apple 也會提供免費診斷。如果您的設備很舊，維修評估應該可以幫助您確定是否值得將其存放起來。
我們希望故障排除步驟有助於解決 Mac 重啟問題。如果問題仍然出現，可能是時候升級到新機器了。
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