實際上，這意味著 Xbox 無法啟動數字遊戲或應用程序。您經常會看到他顯示一條錯誤消息，上面寫著“出了點問題。再試一次。如果再次發生這種情況，請訪問 xbox.com/errorhelp 並輸入以下代碼：0x97e107df。” 好消息是，您可以採取一些措施來解決問題。
檢查 Xbox Live 狀態
您應該採取的第一步是確保問題不在您身邊。如果錯誤代碼是由 Xbox Live 本身的問題引起的，除了等待 Xbox 解決問題外，您幾乎無能為力。
您可以通過查看官方Xbox Live 服務狀態網站來檢查這一點。轉到該站點並確保所有服務都標有綠色複選標記。如果您在任何服務旁邊看到黃色警告圖標或紅色停止圖標，您可以查看狀態問題並了解更多詳細信息。
您還可以在 Twitter 上查看 Xbox 官方帳戶，因為該公司經常發布與當前問題相關的更新以及解決這些問題的估計時間。
執行硬重啟
如果 Xbox Live 本身沒有問題，下一步應該是重新啟動您的主機。這是消除緩存中潛在數據錯誤並解決出現的許多問題的最簡單方法。
- 按住控制台前面的按鈕十秒鐘。控制台關閉後立即釋放它。
- 從控制台背面拔下電源線。
- 30 秒後，重新插入電源線並重新打開控制台。
此方法適用於 Xbox One 和 Xbox Series S/X。重新啟動主機後，嘗試再次啟動遊戲。
註銷並重新登錄
如果硬重置不能解決問題，則問題可能是您的憑據正在被驗證。解決此問題的最簡單方法是退出 Xbox Live 並重新登錄。
- 如果您正在玩遊戲，請按控制器上的中心按鈕。從菜單中選擇主頁。
- 滾動到您的個人資料圖片。
- 選擇退出。
退出後，重新啟動控制台。登錄您的帳戶（如果您尚未設置自動登錄）並檢查錯誤是否仍然出現。
檢查您的網絡連接
有時會出現此錯誤，因為您的 Xbox 沒有永久的 Internet 連接，或者“認為”它在線，而實際上並非如此。這個問題的根源可能在很多方面，但第一步是診斷它。
- 打開設置。
- 選擇網絡設置。
- 選擇測試網絡連接。
下一個屏幕會說：“沒關係。您的主機已連接到 Internet，”或者它會告訴您您的 Xbox 離線。如果您的 Xbox 未連接到網絡，請確保以太網電纜已正確連接（如果使用有線連接）或使用“設置”菜單設置並連接到 Wi-Fi 網絡。
- 打開設置。
- 選擇網絡設置。
- 選擇“配置無線網絡”。
- 選擇您要使用的 Wi-Fi 網絡並輸入密碼。
您的 Xbox 將嘗試連接到您選擇的網絡。完成連接後，檢查您是否不斷收到錯誤代碼。
更新您的控制台
如果您的控制台不是最新版本的操作系統，您可能會遇到此錯誤。雖然幾乎所有 Xbox 主機都會自動更新，但您可以強制檢查更新。
- 打開設置。
- 選擇系統。
- 選擇更新。
如果有可用更新，您可以從菜單中選擇它。否則，將出現消息沒有可用的控制台更新。或者，您可以檢查控制台上次更新的時間並從此菜單啟用自動更新。
清除備用 MAC 地址
有時問題出在 Xbox 與服務器的網絡連接上。清除備用 MAC 地址會有所幫助。
- 打開設置。
- 選擇網絡設置。
- 選擇高級設置。
- 選擇備用 MAC 地址。
- 選擇清除。
清除備用 MAC 地址後，重新啟動 Xbox 並再次檢查問題是否已解決。
Xbox 錯誤代碼 0x97e107df 是一個常見問題，但您不應讓它影響您的遊戲玩法。嘗試這些步驟來解決問題並在光環中返回敵人的碎片而不會錯過任何一個節拍。
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