如何修復不斷凍結的Instagram故事

您是否想查看某人的 Instagram 故事但它一直凍結？一兩秒後無法加載故事或停止視頻故事可能會令人沮喪。幸運的是，這個問題有很多解決方案。

如果您想知道 Instagram 故事為何一直凍結以及您可以採取哪些措施來解決問題，請不要再猶豫了。本文解釋了您需要了解的有關此問題的信息，並提出了可能的解決方案。

為什麼 Instagram 故事總是凍結？

如果您無法查看 Instagram 故事，則可能是這些原因之一導致了問題。

• 弱連接
• 應用沒有更新
• 臨時故障
• Instagram 無法正常工作
• 系統未更新
• 緩存未清除

您可以採取一些步驟來防止 Instagram 快拍凍結。

檢查網絡

Instagram Story 加載問題的最常見原因之一是網絡連接不佳。這可能是由於 Wi-Fi 信號較弱、設備問題或服務質量差的地方造成的。以下是您可以採取的措施來找出問題的根源並加以解決。

檢查 Instagram 是否是唯一有問題的應用程序

如果您懷疑網絡問題，您應該做的第一件事是檢查問題是否僅與 Instagram 有關。請按照以下說明進行操作。

• 關閉 Instagram 應用程序並打開另一個。它可以是 YouTube、Facebook、WhatsApp 或任何其他應用程序。
• 嘗試發送消息或播放視頻，具體取決於您選擇的應用程序。如果沒有問題，則說明您沒有網絡問題。另一方面，如果內容未加載，則您的互聯網連接可能太弱。

運行速度測試

如果您想獲得有關 Internet 連接速度的準確信息，您應該進行速度測試。這將為您提供準確的結果，並讓您知道連接是否斷開。我們建議使用Ookla 的 Speedtest。這是你需要做的。

• 打開瀏覽器並訪問Ookla 的 Speedtest。

• 單擊“前往”。等到你看到結果。

如果您遇到連接問題，請嘗試從蜂窩數據切換到 Wi-Fi，反之亦然。您也可以重新啟動手機，因為這將強制它重新連接到互聯網。

重置網絡設置

如果您遇到持續性連接問題並且無法解決，您可以嘗試重置您的網絡設置。這些步驟因您的操作系統而異。

如果您有 Android 設備，請執行以下操作。

• 打開您的菜單並轉到“設置”。

• 單擊系統。

• 向下滾動並單擊重置選項。

• 單擊重置 Wi-Fi、手機和藍牙設置。

• 單擊重置設置。您的設備現在將重新啟動，並且連接問題應該得到修復。

如果 iPhone 用戶想要重置網絡設置，他們應該按照這些說明進行操作。

• 打開菜單並啟動設置。

• 單擊常規。

• 向下滾動並選擇轉移或重置 iPhone。

• 單擊重置。

• 選擇重置網絡設置。輸入密碼後，設備將重啟。

重啟你的路由器

您的 Wi-Fi 路由器可能出現臨時故障，因此您無法下載 Instagram 故事。您可以嘗試通過重新啟動它來修復它。

• 從插座上拔下路由器。

• 等待至少 15 秒，然後重新插入。

• 等到所有燈都變綠並檢查您的互聯網連接。

重新啟動應用程序

如果您的互聯網連接良好，則問題可能出在應用程序上。第一步是重新啟動它。請記住，這並不意味著簡單地切換到另一個應用程序，因為在這種情況下，Instagram 應用程序將繼續在後台運行。您可以使用多任務選項並向上滑動以關閉應用程序。如果您有 Android 設備，您可以按照以下說明強制關閉應用程序。

• 啟動菜單並轉到“設置”。

• 單擊管理應用程序。

• 然後選擇應用程序設置。

• 找到 Instagram 並選擇強制停止。

現在再次打開 Instagram 應用程序並檢查 Instagram Stories 的問題是否已解決。

重新啟動您的設備

雖然您的手機可能不是無法加載 Instagram Stories 的主要原因，但請嘗試重新啟動它。隨機問題和臨時故障可能導致諸如此類的許多故障。

檢查日期和時間

這可能看起來不尋常，但如果日期和時間與您的時區不匹配，您可能會在使用 Instagram 和其他應用程序時遇到許多問題。通常日期和時間會自動更新，所以很少有人擔心。但是，如果您不小心關閉了自動更新或您的手機遇到了臨時故障，則設置可能不正確。

這就是 Android 用戶可以檢查和調整其設備上的日期和時間的方式。

• 啟動“設置”並選擇“常規管理”。如果您沒有看到此選項，請在搜索欄中輸入“日期和時間”。

• 切換“自動日期和時間”旁邊的開關。

如果您有 iPhone，以下是檢查和設置日期和時間的方法。

• 打開設置。

• 轉到“通用”。

• 選擇“日期和時間”並設置為“自動”。

清除內存

如果您的內存已滿，Instagram 應用程序可能沒有足夠的空間平穩運行，從而導致無數次崩潰。嘗試刪除一些文件或將它們移動到您的存儲卡以使 Instagram 應用程序正常工作。

清除緩存

您可以嘗試解決的另一件事是清除 Instagram Stories 上的緩存。請記住，此選項在具有“上傳應用程序”功能的 iPhone 上不可用。與“清除緩存”一樣，此功能會從應用程序中刪除垃圾數據，並可能解決問題。

如果您有 Android 手機，則需要執行以下操作來清除 Instagram 緩存。

• 打開菜單並輸入設置。

• 選擇管理應用程序。

• 單擊應用程序設置。

• 查找並選擇 Instagram。

• 點擊“存儲”。

• 選擇清除緩存。

擁有 iPhone 的用戶必須按照以下步驟使用“上傳應用程序”選項。

• 輸入您的菜單並轉到“設置”。

• 單擊常規。

• 選擇 iPhone 存儲。

• 找到 Instagram 並單擊“卸載應用程序”。

更新應用

該應用程序的過時版本可能會導致很多問題，包括無法下載 Instagram Stories。您可以通過更新應用程序來快速解決此問題。

如果您有 Android 設備，以下是更新 Instagram 應用程序的方法。

• 在您的設備上啟動Google Play 。

• 在搜索欄中輸入“Instagram”並單擊它。

• 選擇更新。

如果 iPhone 用戶想要更新 Instagram 應用程序，則必須按照以下步驟操作。

• 打開應用商店。

• 找到 Instagram。

• 點擊“更新”。

如果您沒有看到“更新”選項，則您已經在使用最新版本的應用程序。

重新安裝應用程序

如果更新應用程序沒有幫助，請嘗試重新安裝。

這是Android用戶需要做的。

• 打開設置。

• 轉到應用程序。

• 單擊“Instagram”並選擇“刪除”。

• 啟動Google Play並蒐索“Instagram”。

• 選擇“安裝”。

如果您有 iPhone，請按照以下說明重新安裝 Instagram 應用程序。

• 啟動設置。

• 選擇常規。

• 選擇 iPhone 存儲。

• 單擊“Instagram”，然後單擊“卸載應用程序”。

• 打開App Store並在搜索欄中輸入“Instagram”。

• 安裝應用程序。

使用 Instagram 上的“幫助”選項

如果您已經嘗試了上面討論的所有內容並且您的 Instagram 故事仍然凍結，您可以使用應用程序中的“幫助”選項來報告問題。這是如何做到的。

• 打開 Instagram 應用程序。

• 在右下角選擇您的個人資料圖片。

• 點擊右上角的三行。

• 選擇“設置”。

• 選擇“幫助”。

• 單擊報告問題。您將看到三個選項。再次選擇“報告問題”。

• 按照屏幕上的說明完成報告。完成此操作後，Instagram 將向您發送一封電子郵件，其中包含您可以遵循的其他步驟來解決問題。

等待

在極少數情況下，Instagram 可能會遇到導致 Instagram 快拍出現問題的服務器級故障。雖然您可以為此填寫報告，但唯一要做的就是等待並使用Downdetector追踪與 Instagram 相關的問題。

享受故事

Instagram 是最受歡迎的社交網絡之一，具有許多有趣的功能。由於 Instagram Story 可能是最常用的功能，因此無法查看它們可能會很煩人。幸運的是，問題通常可以在幾分鐘內解決。

您是否遇到過 Instagram 快拍問題？你是怎麼解決的？在下面的評論部分告訴我們。