特別是如果您無法登錄並訪問商店必須提供的所有應用程序。用戶看到彈出通知通知他們發生錯誤的情況並不少見,請稍後嘗試登錄。一些用戶輸入了憑據,不得不等待一段時間才能收到錯誤消息。
為此,我們提供了一些解決方法,可以幫助您解決困擾您的問題。如果您在多次嘗試後無法登錄,請務必按照以下步驟操作。
此外,這裡還有一些基本意思相同的錯誤消息:
- 抱歉,服務器出現問題,所以我們現在無法登錄。
- 我們在嘗試連接時遇到錯誤
- 連接您的帳戶時出錯,請稍後重試。
如何解決 Microsoft Store 登錄錯誤
目錄:
- 運行商店疑難解答
- 檢查您的防病毒軟件
- 清除存儲緩存
- 禁用代理或 VPN
- 從本地切換到 Microsoft 帳戶
- 重新註冊商店應用
- 重命名 Windows 應用商店緩存文件夾
- 重新安裝有問題的應用程序
- 檢查您的區域設置
- 安裝最新更新
- 創建一個新的用戶帳戶
- 檢查您的隱私設置
1. 運行商店疑難解答。
- 打開 設置應用程序並導航到更新和安全 部分。
- 從左側菜單中選擇疑難解答。
- 在右側窗格中 選擇MicrosoftStore Apps ,然後單擊運行疑難解答。
- 按照屏幕上的說明完成故障排除。
2.檢查您的防病毒軟件
一些第三方防病毒程序和 Windows 10 系統組件實際上並不能很好地相處。因此,您的防病毒軟件很可能會阻止應用商店。
要確定是否確實如此,請禁用您的防病毒軟件幾分鐘,然後再次嘗試訪問應用商店。
如果這可以解決問題,我們建議您切換到不會干擾您的系統的其他防病毒軟件。
良好的防病毒工具配備了多層保護、反垃圾郵件、反網絡釣魚、內置 VPN 和其他安全功能,以確保您的設備安全。
您不必在功能上妥協,因為有大量與 Windows 10 兼容的防病毒程序可以完全保護您而不會導致任何錯誤。
3.清除商店緩存
與任何其他應用程序一樣,應用商店應用程序會隨著時間的推移建立緩存。有時,保存的緩存可能會導致已安裝的應用程序和應用商店本身出現各種問題。此外,它可能會阻止您登錄。可以肯定地說,Windows 10 的應用商店優化並非完全完美。但是,有一種簡單的方法可以通過重置來解決與商店相關的問題。
如果您不知道如何重置 Microsoft Store,請按照以下說明操作:
- 右鍵單擊開始菜單並打開運行。
- 在啟動命令提示符處,鍵入 wsreset.exe 並按 Enter。
- 現在嘗試再次登錄。
如果這還不足以解決問題,並且您仍在悲傷地看著您的顯示器,您可以查看 MicrosoftStore 疑難解答。這個工具可以在這裡找到。下載後,只需運行它,它就會修復與 Store 相關的任何損壞。
4.禁用代理或VPN
登錄問題的另一個原因可能是代理服務器或 VPN 導致的,這可能會阻止與商店服務器的傳出連接。因此,請務必在嘗試登錄並連接到 Store 之前禁用它們。當然,在我們繼續執行額外步驟之前,您必須先建立穩定的連接。如果您的連接完美無缺但問題仍然存在,禁用代理和 VPN 是正確的解決方案。
如果您不知道如何禁用代理服務器,請按照以下步驟操作:
- 右鍵單擊開始菜單並打開控制面板。
- 單擊 Internet 選項。
- 打開連接選項卡。
- 點擊局域網設置。
- 取消選中“為本地網絡使用代理服務器”。
- 確認您的更改並再次嘗試登錄。
這應該可以解決代理或 VPN 引起的一些連接問題。
還在使用代理?是時候改變這一點了。VPN 在安全性、隱私性和速度方面比代理要好得多。這是一個更現代的解決方案。
VPN 專注於速度和簡單性。該軟件隱藏您的 IP 地址和瀏覽數據,提供高度隱私和安全性。
大多數 VPN 會不斷更新以防止出現錯誤,並且已被證明不會干擾其他系統組件,例如 Microsoft Store。
5.從本地切換到微軟賬號
如您所知,您可以使用多個帳戶登錄以訪問 Windows 10 的大部分功能。除了您不能全部使用它們。要使用 Microsoft Store,您必須專門使用連接到您的 Windows 10 副本的 Microsoft 帳戶。這可能是出於安全目的而實施的,但 Microsoft 並未完全承認這一點。如果您不知道如何操作,這些步驟將使您更輕鬆:
- 按 Windows + I 打開“設置”應用。
- 開立賬戶。
- 單擊電子郵件和應用程序帳戶。
- 在其他應用使用的帳戶下,選擇添加 Microsoft 帳戶。
- 登錄後,只需退出 Windows。
- 下次您嘗試訪問 Microsoft Store 時,您將能夠訪問 Microsoft Store。
這應該可以解決登錄問題。但是,如果問題更複雜並且即使使用 Microsoft 帳戶也無法登錄,我們還有 2 個步驟需要您考慮。
6. 重新註冊商店應用程序。
與其他一些應用程序不同,Microsoft Store 作為 Windows 的一個組成部分,不能被刪除。這意味著對於商店的許多其他問題,您必須求助於替代方案。雖然您無法重新安裝 Store 應用程序,但您至少可以重新註冊它,這有點像。
為了重新註冊商店應用程序並可能解決您的登錄問題,您需要遵循以下步驟:
- 右鍵單擊開始菜單並打開 PowerShell(管理員)。
- 在命令提示符下,複製並粘貼以下命令,然後按 Enter:
- 獲取-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
- 重新啟動計算機並嘗試再次登錄。
7. 重命名 Windows Store 緩存文件夾。
臨時文件是必要的,因為沒有它們一切都會慢得多。我們已經解釋瞭如何重置 Microsoft Store 緩存,但其中一些可能仍隱藏在文件夾中。這需要手動方法,因為您需要導航到文件夾並重命名它。
按照以下說明查找並刪除 Cache 文件夾:
- 右鍵單擊任務欄並打開任務管理器。
8.重新安裝有問題的應用程序
一些用戶還報告說,損壞的應用程序也可能導致商店出現各種問題。如果確實如此,最好的辦法是簡單地卸載有問題的應用程序。但是您可能不知道是哪個應用程序導致了問題。由於單獨卸載每個應用程序是一項漫長而痛苦的工作,請查看本文了解有關卸載 Windows 10 應用程序的更多提示。
9.檢查您的區域設置
如果您的區域設置不正確,商店將無法正常運行。因此,請確保您正確理解這一點:
- 打開 設置應用程序並轉到時間和語言 部分。
- 選擇 “地區和語言”選項卡 並更改國家或地區。
您還可以通過執行以下操作更改您的區域:
- 打開 控制面板並 從列表中 選擇一個區域。
- 當 Region 窗口打開時,轉到Location選項卡 並更改 Home 位置。完成後,單擊 應用 和 確定 以保存更改。
- 重新啟動計算機並檢查問題是否已解決。
10.安裝最新更新
Microsoft Store 是 Windows 10 的一部分,因此安裝 Windows 更新可能會影響它。因此,如果這是一個普遍存在的問題,那麼微軟很有可能最終會發布修復程序。為確保您獲得所需的所有修復程序,請定期更新 Windows 10。即使 Windows 會自動安裝更新,您也可以通過轉到“設置”>“Windows 更新”自行檢查。
11.創建一個新的用戶帳戶
一些用戶還建議創建一個新用戶帳戶並從那裡訪問商店可能會有所幫助。因此,如果以前的解決方案都沒有解決問題,請嘗試創建一個新用戶帳戶並從那裡訪問商店。這是如何做到的:
- 打開 設置應用程序 並轉到帳戶部分。
- 現在,在左側面板上,轉到 “家人和其他人”。在右側窗格中,單擊 將其他人添加到此 PC。
- 選擇 我沒有此人的登錄詳細信息。
- 現在單擊 添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶。
- 輸入您想要的用戶名,然後單擊“ 下一步 ”繼續。
12. 檢查您的隱私設置
最後,您的隱私設置可能會阻止商店。要排除這種可能性,請檢查您的隱私設置:
- 打開 設置應用程序並轉到隱私 部分。
- 當隱私窗口打開時,啟用所有選項。
這應該足以幫助您解決 Windows 應用商店登錄問題。如果您有任何問題或建議,我們很樂意在下面的評論部分中聽到它們。
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