修復 iPhone 或 iPad 上的“無法驗證服務器身份”錯誤

iPhone 或 iPad 附帶的郵件應用程序非常適合將您的電子郵件帳戶集成到一個應用程序中，也就是說，直到它停止與您的郵件服務器交互。當 Mail 為您提供“無法驗證服務器的身份”消息時，這裡有一些可能的修復方法。

更改或重置連接

首先要嘗試的是另一個互聯網連接或重置您的連接。雖然您的設備和郵件服務器可能沒問題，但您的本地互聯網連接可能存在問題。

大多數 Internet 服務提供商 (ISP) 連接問題都可以通過斷開連接、等待幾分鐘並重新連接來解決。關閉路由器和調製解調器（如果它們是單獨的設備），等待一分鐘左右，然後重新打開所有設備。要獲得全新的平板電腦，請考慮重置設備上的網絡連接。

殺死應用程序

iOS 和 iPadOS 都非常積極地將應用程序的內存狀態存儲在長期存儲中。因此，您的郵件應用程序完全有可能幾個月甚至幾年都沒有關閉。

從屏幕底部向上滑動，直到出現應用輪播。向右滑動直到找到郵件應用程序，然後在應用程序本身上向上滑動以將其關閉。然後再次打開它，看看是否解決了問題。

重新啟動您的設備

重啟設備是一個常見的故障排除技巧，但是當他們的技術出現問題時，有相當多的人會忘記這樣做。

如果您從未關閉過 iPhone 或 iPad，只需按住音量調高和側面按鈕，直到出現“滑動關機”，然後一直移動滑塊直到設備關閉。然後按住側面按鈕以重新打開設備。

檢查 iOS 更新

Mail 應用程序是 Apple 自己的應用程序，因此當您更新 iOS 或 iPadOS 時，您還將獲得新版本的 Mail 和所有其他相關的 iOS 應用程序。如果您的服務器錯誤是由過時的應用程序或 iOS 或應用程序中的錯誤導致的，那麼更新是解決問題的快速方法。

為此，請查看我們的 iPhone 和 iPad 更新指南。

檢查服務器是否真的宕機

指示服務器無法正常工作的錯誤可能是服務器故障的結果。檢查電子郵件服務器是否真的啟動或是否只有您的最快方法是使用像DownDetector這樣的網站來確定有問題的帳戶的服務提供商是否在線。

使用 DownDetector 相對簡單。您所要做的就是在網站的搜索欄中輸入您的電子郵件提供商的名稱，它會返回一個結果，告訴您其他用戶是否在抱怨或無法訪問他們的帳戶。

如果您的電子郵件由私人服務器（例如您公司的電子郵件服務器）提供，您將不會在此處找到此信息。相反，您必須聯繫該郵件服務器的支持人員或系統管理員。

禁用 SSL

雖然我們一般不推薦它，但似乎有些用戶已通過禁用此帳戶的 SSL（安全套接字層）加密來消除此錯誤。但是，如果您這樣做，則意味著您的電子郵件可以被攔截和閱讀，因此請謹慎行事。

打開“設置”應用，然後轉到“郵件”>“帳戶”。

然後選擇您遇到問題的帳戶類型。

選擇帳戶。

選擇高級。

在“收件箱設置”部分，將“使用 SSL”開關設置為“關閉”位置。

刪除帳戶並從頭開始添加

如果上述故障排除提示都沒有幫助，您可以從設備中完全刪除電子郵件帳戶，然後重新添加。

轉到設置 > 郵件 > 帳戶，然後選擇有問題的帳戶。在賬戶設置頁面底部，選擇“刪除賬戶”，然後

通過選擇“從我的 iPhone 刪除”或“iPad”確認這一點。

刪除您的帳戶後，前往“設置”>“郵件”>“帳戶”。然後單擊“添加帳戶”並按照說明輸入您的帳戶詳細信息。

如果這不起作用，您可能需要考慮將手機恢復出廠設置，但在採取如此激烈的步驟之前，請仔細檢查您的帳戶詳細信息並與您的電子郵件提供商聯繫，以查看是否存在任何已知問題。

您也可以嘗試第三方郵件應用程序！Microsoft Outlook應用程序  是 Mail 的可靠替代品，您甚至可以將非 Gmail 帳戶添加到 Gmail 應用程序。