您的 Roku 遙控器不工作嗎？這是最重要的修復
很難相信電視曾經沒有遙控器。如今幾乎不可能購買任何沒有遙控器的電子設備，Roku 系列設備也不例外。
如果您不得不不停地起床換頻道或手動導航菜單，那麼 Roku 設備對您的幫助不大。當然，無論如何你都不能那樣做，但這就是這裡要說明的重點。您可以使用智能手機控制您的 Roku，但它沒有標準遙控器那樣的一鍵式便利性。如果您的 Roku 遙控器停止工作，那將是一個真正的麻煩。
本文將引導您完成幾個故障排除步驟，讓您的 Roku 遙控器重新啟動並運行。讓我們開始吧。
使用 Roku 應用程序控制您的 Roku 設備
如果您在困境中需要立即調低音量或打開您的 Roku 設備，您可以使用“Roku 應用程序”來控制您的設備。當然，您將在以下部分了解如何對遙控器進行故障排除，但這裡有一個修復程序，可以在遙控器丟失或損壞時在沒有遙控器的情況下管理您的 Roku 設備。
- 使用您的智能手機，下載“ Roku Remote Control 應用程序”。
- 按照教程操作，然後點擊“登錄”。
- 輸入您的登錄憑據，然後點擊“登錄”。
- 點擊底部的“遠程” 。
- 出現提示時連接到您的 Roku，並接受該應用可能需要的任何權限。
- 現在，您將可以完全訪問您的 Roku 設備。
希望本節可以幫助您控制電視。現在，我們來談談如何修復您的 Roku 遙控器。
確定您的 Roku 遙控器類型
今天使用的 Roku 遙控器種類繁多。如果您可以識別您擁有的是哪個遙控器，則故障排除和解決問題會容易得多。
紅外遙控器
有標準的 Roku 紅外遙控器，就像普通的電視遙控器一樣工作。這些遙控器通過向接收器發射編碼的紅外光脈衝來工作。
增強型遙控器（支持 Wi-Fi 的遙控器）
支持 WiFi 的遙控器（通常被 Roku 標記為“增強型”遙控器）可以指向任何方向並且仍然有效，因為它們通過 Wi-Fi 網絡連接到 Roku 設備。
查看遙控器的後面板。取下電池蓋，看看電池盒內部或附近是否有一個按鈕，並且它被標記為“配對”。如果您的遙控器有配對按鈕，則您擁有增強型遙控器。否則就是紅外遙控器。
一些故障排除技術適用於任一遙控器，有些則特定於每種類型。這是故障。
常見的 Roku 遠程故障排除技術
這些提示可幫助您縮小兩個遙控器（紅外線或增強型 (Wi-Fi)）的問題。
- 重新啟動 Roku 盒子或從電視上取下流媒體棒。稍等片刻，重新連接，然後重新測試。
- 從遙控器中取出電池，將它們放在外面一秒鐘，然後更換它們並重新測試。
- 更換遙控器中的電池並重新測試設備。
- 如果您的 Roku 型號直接插入 HDMI 端口，請嘗試將其從端口中拔出並更換，然後重新測試。
- 如果您的 Roku 型號直接插入 HDMI 端口，請嘗試使用延長線將其連接到電視，而不是直接連接。
標準紅外 Roku 遙控器的技術
由於標準 Roku 遙控器使用紅外光束向設備發送信號，請嘗試以下步驟：
- 將遙控器指向 Roku 盒子，然後按幾個按鈕。這樣做時注意設備的正面。如果設備上的狀態燈閃爍，則問題可能出在盒子上。如果狀態指示燈不閃爍，則問題可能出在遙控器上。
- 檢查從遙控器到盒子的視線。紅外信號需要暢通無阻的視線才能發揮作用。
- 將 Roku 遙控器直接放在盒子前面，然後按一個按鈕。如果電池電量低但沒有耗盡，則光束的強度可能足以到達設備。如果可以，請更換電池。
- 嘗試使用移動應用程序查看遙控器是否無法正常工作。
如果盒子看不到遙控信號並且移動應用程序正常工作，則說明遙控器有問題。如果您現在可以藉用遙控器，請繼續，但最好盡快更換它。
如果您在按下遙控器上的按鈕時看到 Roku 設備閃爍，則說明遙控器沒有問題。如果是這種情況，請嘗試將 Roku 設備恢復出廠設置。此過程是最後的手段，但如果您確定遙控器可以正常工作並且盒子沒有響應，則它可能是您唯一的選擇。如果設備不響應移動應用程序，這種情況尤其如此。
增強 Roku 遙控器的技術
由於增強型 Roku 遙控器使用 Wi-Fi 而不是紅外線，因此需要一些額外的步驟來進行故障排除。嘗試以下操作：
- 通過取出電池再次配對遙控器，關閉 Roku，等待一兩秒鐘，然後再次打開 Roku。主屏幕出現後，更換遙控器中的電池。按住遙控器下方或電池倉中的“配對”按鈕，直到您看到“配對指示燈”閃爍。等待 30 秒左右讓所有內容同步，然後重新測試。
- 再次將設備與移動應用程序配對。有時，增強型 Roku 遙控器會斷開配對並停止工作。如果發生這種情況，請使用“Roku Controller App”並訪問“Roku Settings”菜單。選擇配對新遙控器並重複上述配對過程。此操作釋放盒子以再次使用遙控器。
如果盒子響應 Roku 控制器應用程序（不是增強型 Roku 遙控器），並且您已執行本指南中的故障排除步驟，則您可能需要一個新的遙控器。重試這些步驟幾次以確保問題出在遙控器上。如果您有使用 Roku 的好友，請嘗試暫時交換遙控器以測試功能。
修復 Roku 遙控器的其他提示
這裡有一些額外的提示，可以在緊要關頭解決您的 Roku 遠程問題。
- 對您的 Roku 遙控器進行耗電。取出電池，按住遙控器上的任意按鈕 10-30 秒，然後重新插入電池並測試遙控器。有時，由於組件中的異常電荷積聚，電子產品可能會發生短路。
- 您的遙控器問題可能與硬件有關，例如遙控器電路板上的連接被腐蝕。如果您傾向於技術，請拆開遙控器並尋找腐蝕堆積、燒痕或其他問題跡象。如果發現腐蝕，例如受潮等，請用牙刷和外用酒精輕輕清除碎屑，讓遙控器至少干燥 30 秒後重新組裝。此操作將使您對遙控器的任何保修失效。
如您所見，除使用 Roku 應用程序或設備菜單外，對 Roku 遙控器進行故障排除和修復的技術對於所有遙控器來說都是非常標準的。您首先要檢查遙控器的紅外線發射器和 Roku 的接收器之間是否存在故障電池或信號障礙，然後再從那裡開始。
常見問題解答：Roku Remote 不工作
我在哪裡可以買到替換遙控器？
幸運的是，Roku 替換遙控器很容易找到。大多數大賣場，如沃爾瑪和塔吉特，如果您今天需要的話，都可以買到。您也可以在亞馬遜或Roku 網站上在線訂購。無論您在哪裡購買替換遙控器，最好購買 OEM/正品遙控器。副本或更便宜的選項不會經久耐用，並且可能有不可靠的按鈕，部分工作或激活相鄰按鈕。
我可以升級我的 Roku 遙控器嗎？
是的！如果您有較舊的 Roku 版本並希望在 Roku 遙控器上使用語音控制功能，則可以在不升級盒子的情況下升級遙控器。請記住，某些遙控器與許多舊的 Roku 設備不兼容，因此您應該在購買前檢查兼容性。
Roku 遙控器使用什麼電池？
大多數 Roku 遙控器使用兩節 AAA 或 AA 電池。您可以在遙控器背面找到正確的電池要求。
我的遙控器是否在保修範圍內？
是的！與 Roku 設備一樣，遙控器也有一年保修期。您可以訪問在 Roku 網站上提交保修索賠所需的一切，但這需要時間，因此請做好準備。
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