內部僱員可能並不總是有內線

• 公司招聘時要考慮的最關鍵因素是員工是否適合該職位。
  
• 與招聘、僱用、入職和培訓新員工相比，內部招聘相對便宜。
• 外部聘用可以為貴公司的戰略帶來新的視角。
• 本文適用於 考慮內部和外部候選人的好處和挑戰的招聘經理。

在招聘方面，您應該尋找新員工還是從內部提拔？答案取決於您對該職位的期望和您公司更廣泛的目標。每條路線都各有利弊；本指南將幫助闡明它們，以便您可以為您的團隊做出正確的決定。

何時僱用內部或外部候選人

您是從外部招聘還是內部晉升應取決於您的需要和情況。IZA 勞動經濟研究所的一項研究發現，內部和外部招聘實踐都有各自的優勢。研究發現，一個組織的招聘偏好通常取決於工作的角色和性質。

該研究還發現，內部招聘最適合現有組織知識至關重要的角色。當晉升可以成為現有員工的強大動力時，內部招聘也可能是有益的。

但是，如果您的公司需要全新的視角，您可能需要考慮外部候選人。外部招聘也被證明是有益的，因為外部人員不太可能被現有的組織政治所困擾。

關鍵要點：當制度知識是職位成功的關鍵時，內部招聘是很好的選擇。然而，外部僱員提供了有助於改善運營的新視角。

內部招聘的利弊

如果您正在考慮內部晉升，則需要考慮一些優點和缺點。在做出決定之前，請考慮每一個因素並將它們與您的業務環境進行比較。

內部招聘的優點

一項組織科學研究發現，公司從內部候選人投資中獲益匪淺。該研究強調，公司應注意員工績效和留任率，並建議優先考慮內部候選人填補空缺職位。其他積極的好處包括：

• 組織知識。與外部聘用的員工相比，內部聘用的員工保留了組織知識，並且可以更容易地適應他們的角色。內部僱員更有可能已經熟悉這項工作，因為他們可能已經擔任空缺職位的代理人。他們還精通組織的文化和政策。
• 減少招聘時間。內部員工需要更少的時間來擔任新職位。憑藉已有的績效記錄，篩選候選人所需的時間更少。也可能不需要進行全面採訪。
• 入職時間更短。與外部聘用相比，內部晉升員工的入職流程更短。內部員工已經熟悉他們新角色的背景和內容。他們也熟悉團隊成員並很快適應他們的新角色。
• 更強的員工敬業度。當公司從內部招聘時，這會傳達出公司重視現有員工並願意欣賞辛勤工作的信息。因此，員工更願意盡其所能。這提高了員工敬業度。
• 更便宜。與僱用內部員工相比，僱用外部員工的成本更高。內部員工通過電子郵件或內部公告板獲知新職位。外部僱員可能需要在工作委員會上發布贊助廣告，或者在某些情況下，需要招聘機構的服務。對外部員工進行背景調查會給組織帶來成本。

內部招聘的缺點

不過，從內部提拔並非沒有缺點。在考慮提拔現有員工擔任新角色時，請考慮這些挑戰。

• 留下額外的空缺。當內部僱員晉升或橫向調動時，他們目前的職位需要填補。然後，招聘經理必須再次決定是聘用內部候選人還是外部候選人。
• 造成不必要的競爭。可能有不止一名內部候選人對空缺職位感興趣。如果有兩個或更多同事申請，可能會導致不必要的競爭，進而對團隊士氣和凝聚力產生負面影響。
• 更少的動力去超越。如果公司養成了內部招聘的習慣，團隊成員可能會認為內部晉升是有保證的。相反，從外部招聘可以阻止自滿情緒，並鼓勵現有員工尋求職業發展機會。一定要強調，要獲得晉升需要奉獻精神和努力工作。
• 內部應聘者可能對公司文化過於根深蒂固。雖然熟悉組織及其流程有其優勢，但如果沒有一雙新鮮的眼睛，也很難進行創新。內部僱員並不總能帶來組織發展所需的新想法。
• 您可能會錯過一些搖滾明星。內部候選人可能會提出很多建議。但是，如果不擴大招聘範圍，你就不會真正了解那裡的人才深度。如果排除外部候選人，您可能會錯過一些頂尖人才。

如何應對內部招聘的獨特挑戰

有一些方法可以解決內部招聘的缺點。以下是如何處理與內部招聘相關的一些障礙。

對外招聘的優缺點

有時，您的組織將面臨只能由新面孔解決的挑戰。如果您的組織確定有必要招聘外部員工，那麼這裡有一些聘用外部候選人的好處和壞處。

外部招聘的優點

• 你獲得了一個全新的視角。外部招聘的最大優勢之一是有機會利用他們的獨特視角。畢竟，引入新人也意味著引入新想法。外部候選人可以幫助組織以新的眼光看待事物。
• 更多的選擇。您不必將搜索限制在少數外部招聘的現有員工中。您的影響範圍越廣，您就越有可能真正找到適合某個職位的人選。
• 只有一個空缺需要填補。當內部僱員調任不同角色時，會產生更多職位空缺的多米諾骨牌效應。你只需要擔心用外部僱員來填補一個角色。
• 新員工從一張白紙開始。不熟悉公司文化可能有其優勢。外部僱員不太可能重複組織文化的潛在負面方面，例如八卦。
• 激勵現有員工成長。外部招聘可以證明您的組織正在尋求填補特定的技能缺口。例如，您可能希望擴展到一個新的細分市場，因此對該行業的候選人感興趣。這也有很好的連鎖反應。如果內部候選人看到您優先考慮特定的技能組合或知識庫，他們可能會受到鼓勵進一步學習。

外部招聘的缺點

如何應對外部招聘的獨特挑戰

以下是如何解決在外部招聘時可能出現的一些問題。

• 提前開發培訓材料。您不需要為每個新員工重新發明輪子。相反，您應該為您的團隊配備強大的培訓材料，以簡化每個人的入職流程。
• 預算好。徹底研究您的招聘選項，以確保在面試候選人時獲得豐厚的投資回報。
• 提出與公司文化相關的問題。將面試問題擴展到工作任務信息之外。寫下能夠準確描述您的公司文化的問題，這樣您就知道候選人真的很合適。

你知道嗎？：提出各種面試問題，解決文化契合度和職位描述問題。

根據您的需要在內部或外部招聘

在發布職位空缺公告之前，您應該評估是內部招聘還是外部招聘更可取。雖然在內部招聘可能更便宜，但有些職位需要所有部門的大量經驗。內部員工並不總是具備招聘職位所需的技能。

您的公司可能還需要一些新的領導技能，並且外部僱員可能不受您組織文化的限制。您應該權衡您是願意投資於外部員工還是內部招聘——如果這是您的決定，那麼它可能是正確的。