在本文中,我們將討論 Hulu 面臨的許多常見問題的修復。我們的解決方案將涵蓋所有與 Hulu 兼容的設備,因此請按順序嘗試每個步驟並跳過任何不特定於您的特定設備的內容。我們將從最可能的修復開始,然後轉向特定的錯誤代碼。
1. 檢查您的互聯網連接。
Hulu 宕機的最常見原因包括互聯網連接問題、軟件問題和 Hulu 服務中斷。首先要做的是仔細檢查您的互聯網是否正常工作以及您是否已達到推薦的流媒體速度。
轉到像Ookla這樣的速度測試站點。選擇去等著看你的上網速度。Hulu 建議標清的最低下載速度為 3 Mbps,超高清的最低下載速度為 16 Mbps。
如果您遇到互聯網問題,您可以根據您的設備採取多種措施來改善連接。
2. Hulu 不能用?
接下來要做的是檢查 Hulu 本身是否正常工作。
要進行檢查,您可以訪問Down Detector或Is It Down Right Now 之類的網站。這些網站依靠用戶報告來指出許多服務(包括 Hulu)的問題。如果不止一個人遇到最近的問題,則最有可能歸咎於 Hulu 服務本身。
或者,您可以直接訪問Hulu Twitter 帳戶,看看他們是否報告了任何問題或崩潰。
要隔離問題,您可以嘗試在其他設備上流式傳輸 Hulu。如果其他設備可以毫無問題地從 Hulu 流式傳輸,則原始設備可能出現故障。
3. 重置 Hulu 應用首選項。
如果 Hulu 無法正常工作並且您的互聯網正常,則問題很可能出在您的應用上。重新啟動應用程序有時可以修復殘留錯誤,所以從那裡開始。
如果您無法直接關閉應用程序(例如,在智能電視上),請跳至下一部分。
4. 重新啟動您的設備。
接下來要嘗試的是重新啟動您用於流式傳輸的設備。重新啟動有助於清理臨時文件並修復許多煩人的錯誤。關閉設備 30 秒,然後重新打開。
5. 更新或重新安裝應用程序。
如果您通過 Hulu 應用進行流式傳輸,下一步是檢查它是否完全是最新的。這將取決於您使用的設備。如果應用程序需要它,您將看到升級選項。
此外,本地存儲的數據可能會隨著時間的推移而損壞併中斷應用程序的正常運行。在這種情況下,您可以嘗試完全重新安裝 Hulu 應用程序。
6. 更新您的設備
如果您的設備未完全更新,則可能會出現問題。這通常發生在更新不再與舊版本設備兼容的 Hulu 應用程序之後。要解決此問題,只需將您的設備更新到最新版本即可。
7. Hulu 錯誤代碼
Hulu的大部分問題都可以通過上述解決方案解決。但是,特定的 Hulu 錯誤代碼可以幫助縮小問題範圍以及解決方法。您將遇到的最常見的 Hulu 錯誤代碼是 3、5、16、400、500、5003、Hulu 受保護內容錯誤和 HDCP 錯誤。
Hulu 錯誤代碼 3 和 5
Hulu 無法下載視頻時會出現錯誤代碼 3 和 5,它們通常是由互聯網連接問題引起的。檢查您的互聯網連接並確保您的應用程序和設備完全是最新的。
Hulu 錯誤代碼 500
此錯誤最常與 Hulu 網站相關。修復 500 錯誤代碼所能做的就是刷新頁面(如果出現在那裡,則重新啟動應用程序)。
Hulu 錯誤代碼 400
錯誤代碼 400 可能是由您的帳戶信息問題或 Internet 連接問題引起的。要修復此錯誤,請首先仔細檢查您的互聯網連接。如果一切正常,請重新安裝 Hulu 應用程序並修復錯誤。
否則,您可能需要從設備中刪除您的帳戶,然後重新添加。這樣做:
- 前往Hulu 網站並登錄。
- 在右上角選擇您的姓名,然後單擊“帳戶”。
- 選擇管理設備。
- 找到給出錯誤代碼 400 的設備並選擇DELETE。
- 最後,重新安裝 Hulu 應用程序並登錄。
Hulu 錯誤代碼 16
錯誤代碼 16 表示無效區域錯誤。這意味著要么您嘗試訪問您所在地區不可用的視頻,要么 Hulu 錯誤地認為您正在使用虛擬專用網絡 (VPN) 或代理服務器來訪問他們的服務。如果您確實使用 VPN 或代理服務,請嘗試禁用它以查看錯誤代碼是否仍然存在。
如果這不起作用,請嘗試連接到其他 Wi-Fi 網絡或使用您的蜂窩數據。如果這解決了問題,很可能您的原始連接使用的是透明代理。您可以在路由器設置中關閉此功能。
Hulu 錯誤代碼 5003
此代碼表示播放錯誤,並表示問題出在您的設備或應用程序上。嘗試更新您的應用程序和設備,或完全重新安裝應用程序。有用戶反映,遇到此錯誤代碼時,需要將手機恢復出廠設置。
Hulu 受保護的內容錯誤
受保護內容錯誤包括代碼 0326、2203、3307、3321、3323、3335 和 3343。這些錯誤可能是由錯誤或故障引起的,但通常是嘗試在不支持受保護內容的設備上查看受保護內容的結果。
這些錯誤的最常見原因是使用 VGA 電纜而不是 HDMI 電纜連接顯示器。使用 HDMI 電纜重新連接,或使用其他顯示器並重試。
有時使用兩台顯示器會導致此問題。確保兩台顯示器都通過 HDMI 連接,或者在觀看 Hulu 時嘗試斷開其中一台顯示器的連接以修復此錯誤。
Hulu HDCP 錯誤
高帶寬數字內容保護 (HDCP) 錯誤與 Hulu 應用程序內置的反盜版技術有關。
通常,可以通過拔下 HDMI 電纜、關閉流媒體設備、然後重新插入電纜並重新打開設備來修復 HDCP 錯誤。如果失敗,則 HDMI 電纜可能有問題。嘗試使用不同的電纜、電視或顯示器來診斷問題。
是時候放鬆了
流媒體服務的問題可能令人沮喪,而且它們總是在新劇集出現時立即出現。但希望 Hulu 重新開始工作,這樣你終於可以高枕無憂了。
如果您知道本文中未列出的任何修復程序,請在下面的評論中告訴我們!
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