如何在 Facebook Marketplace 中查看評論

評論對於 Facebook Marketplace 至關重要。他們幫助買家識別優質的商品和值得信賴的賣家。如果您剛剛售出一件商品並想知道買家的想法，他們也會提供有價值的反饋。但遺憾的是，評論往往很難找到。

幸運的是，有一種簡單的方法可以從買家那裡發現信息，從而就您的購買或是否要查看反饋做出明智的決定。在本文中，您將了解如何在 Facebook Marketplace 上查看評論。

如何在 Facebook Marketplace 上查看評論

Facebook Marketplace 上的列表通過賣家的商業資料包含有關賣家的重要信息。您也可以在這裡找到其他列表和評級。

當您考慮在 Facebook Marketplace 上購物時，閱讀賣家評論的方法如下：

1. 從左側主菜單中找到“市場”選項。它應該有一個圖標，旁邊有一個藍色的帳篷。

   

2. 瀏覽列表頁面並找到您要購買的商品。

   

3. 在清單上，您會看到賣家名稱。選擇它以查看他們的商業概況。

   

一旦定向到商業資料，您就可以訪問有關特定賣家的所有評論。請務必檢查評級和任何可能表明存在欺詐、不可信或產品損壞的評論。在做出最終選擇之前，對每個賣家重複此過程。

如果您使用 Facebook Marketplace 銷售商品，可以通過以下方式查看買家對您的評價：

1. 選擇左側菜單上的“市場”選項。

   

2. 點擊“購買”選項。

   

3. 選擇“商務檔案”。

   

就這麼簡單。使用您的商業資料中的信息和評級來查看買家是否對您的商品或互動有任何問題。

如何評價 Facebook Marketplace 上的賣家

在 Facebook Marketplace 購買商品後，留下評論有助於讓其他潛在買家了解服務質量，無論是正面的還是負面的。請注意，您只能在 iPhone 或 Android Facebook 應用程序上留下對賣家的評論。不幸的是，該選項在您的桌面或移動瀏覽器上不可用。

以下是如何對列表中的賣家資料進行評論：

1. 找到並選擇列表。
2. 滾動直到您看到賣家信息，然後選擇“評論賣家”選項。

或者，您可以通過您的消息評價賣家。操作方法如下：

1. 從右上角選擇菜單。

   

2. 找到並選擇“市場”選項。對於某些用戶，它可能只有在點擊“查看更多”後才會顯示。

   

3. 選擇“配置文件”選項。

   

4. 點擊“收件箱”。

   

5. 輸入相關賣家的對話並選擇“評論賣家”。

在最終發布賣家評論之前，請確保您要發表評論。之後您將無法編輯評論。但是，如果您認為合適，可以將其刪除。賣家也可以選擇回复您的評論，但您不能回复他們的回复。值得注意的是，屏蔽賣家也會讓其他潛在買家看不到您的評論。

如何在 Facebook Marketplace 上請求評論

如果您剛剛與買家完成交易，您可能需要一些反饋。良好的評價可以讓其他潛在買家知道您值得信賴，並提供任何必要的反饋以幫助您在未來滿足客戶需求。

以下是從您的列表中請求買家評論的方法：

1. 選擇右上角帶有三個水平線的菜單。

   

2. 找到並選擇“市場”選項。

   

3. 選擇配置文件選項，然後選擇“銷售”下的“您的列表”選項。

   

4. 您將被定向到所有列表。找到您要請求審核的那個。

   

5. 選擇“徵求評論”。
6. 應該會出現一份買家名單。在您選擇的買家姓名下選擇​​“發送請求”。

您還可以直接從您的商業資料中請求買家評分或評論：

1. 選擇三行菜單，然後選擇市場選項。

   

2. 選擇配置文件選項，然後選擇“商業配置文件”。

   

3. 找到並選擇“請求評級”選項。
4. 在選擇“發送請求”選項之前，您可以從列表中選擇一個買家。

請注意，在您收到至少四個評級之前，它們不會公開。一旦它們變得可見，其他用戶就可以在您的商務資料中閱讀它們。

如何在 Facebook Marketplace 上回複評論

Facebook 允許賣家回復關於列表和交易的評論。這些回復是可見的，讓賣家有機會解釋自己，為不愉快的服務道歉，或者感謝買家的業務。

以下是如何通過通知回复買家評論：

1. 在您的 Facebook 應用程序中，在屏幕右上角輸入您的通知。選擇表明您已收到新評論的通知。
2. 選擇“寫回复…”文本框。
3. 在選擇藍色箭頭髮布之前輸入您的回复。

以下是如何從您的商業資料中回答評論：

1. 在您的 Facebook 應用程序中，選擇屏幕右上角帶有三行的菜單。

   

2. 選擇“市場”，然後選擇配置文件選項。

   

3. 在查找賣家評論之前選擇商業資料。
4. 在您想要的評論旁邊，選擇“更多”，然後選擇“回复”。
5. 輸入您想要的回复並選擇藍色箭頭。

一旦您發布回复，買家將無法再回复，您的回復將對所有用戶可見。

常見問題解答

負面評論和評級會影響我的列表嗎？

在列表公開之前，它需要對您的商業資料或列表進行四次評級。一旦用戶可以訪問這些評論，如果您的評分較低且客戶不滿意，他們可能會選擇不購買您的商品。

我的賣家評級是如何確定的？

您的物品刊登可以有很多評分，但您的總體評分是您從買家那裡獲得的平均評分。

我可以刪除我在 Facebook Marketplace 上的賣家評分嗎？

您無法刪除或編輯他人在 Facebook Marketplace 上給您留下的評論。也就是說，客戶可以根據需要刪除它。或者，賣家可以在必要時回複評論。

在 Facebook Marketplace 上評分和評論

無論您是 Facebook Marketplace 上的買家還是賣家，評分和評論對於宣傳您的商品和讓其他人了解服務質量都非常有價值。所有信息都在賣家的商業資料或您想發表評論的列表中。您可以從市場選項訪問所有這些。

您是否發現很容易看到 Facebook Marketplace 對列表的評論？如何對您購買的產品的賣家進行評級和評論？請在下面的評論部分告訴我們。