如何解決 Google 雲端硬盤中的文件上傳錯誤：8 個快速解決方案
Google Drive 是一種在線和離線文件同步服務，但是當同步停止工作並且出現上傳失敗錯誤時會發生什麼？
Windows 和 Mac 上的 Google Drive 文件上傳問題並不少見。通過檢查您的網絡連接、禁用防火牆或重新連接您的帳戶，希望我們下面的其中一項提示能夠解決您的 Google Drive 上傳問題。
1. 檢查 Google 雲端硬盤的狀態
儘管谷歌以其正常運行時間而自豪，但其服務中斷的情況並非鮮為人知。如果您在上傳文件時遇到困難，您應該首先檢查 Google Drive 的狀態。如果問題不在你這邊，那麼嘗試解決問題就毫無意義。
為此，請轉到Google Workspace 狀態信息中心。這會列出 Google 的服務（查找 Google Drive）並顯示是否存在任何服務中斷或中斷。還值得檢查其他網站，例如Downdetector和Outage.Report，用戶會在這些網站上報告在線網站和服務的問題。
如果 Google 雲端硬盤出現故障，您所能做的就是坐下來等待。如果不是，請繼續閱讀一些故障排除提示。
2. 排除網絡連接故障
接下來要做的是檢查問題是否出在您的互聯網連接上。方便地，Windows 和 macOS 都包含故障排除程序，可以檢查您的連接、查找問題並提供可能的解決方案：
- Windows 10：按Windows 鍵 + I打開“設置”。單擊網絡和 Internet >網絡疑難解答。
- Windows 11：按Windows 鍵 + I打開“設置”。單擊“系統” > “疑難解答” > “其他疑難解答” 。在網絡適配器旁邊，單擊運行。
- macOS：使用 Spotlight 搜索無線診斷應用程序。
如果您的網絡問題仍然存在，請嘗試重新啟動路由器。如需更多支持，請參閱我們關於如何解決網絡問題的指南。
3. 檢查您的存儲空間
您的 Google 帳戶附帶 15GB 的免費存儲空間。這不是 Drive 獨有的，因為它在其他 Google 服務（如照片和 Gmail）之間共享。如果您的文件未同步到雲端硬盤，則您可能已達到存儲限制。
最簡單的檢查方法是訪問Google One 存儲頁面。在這裡，您可以看到您的數據佔用了每項 Google 服務的多少。如果容量已滿，則需要刪除文件或通過付費訂閱增加 Google 雲存儲空間。
此外，Google 雲端硬盤對單個文件有最大大小限制（在Google 雲端硬盤幫助中心了解更多信息），因此如果文件太大，您需要調整文件大小。
4.重命名你的文件
有時，如果文件名稱中包含特定字符，則文件不會同步。如果您的文件包含<、>、/、\、? 或*然後擺脫它們。根據您的操作系統，這些無論如何都不允許，但有時程序可能會錯誤地將它們插入到它們的文件名中。事實上，完全重命名文件並且只使用字母和數字。看看這是否推動文件通過。
如果這不起作用，並且可以這樣做，請以其他格式保存您的文件。Google Drive 可能會在原始格式的某些內容上受阻，因此這是一個很好的測試。
5. 重新啟動 Google 雲端硬盤應用
這是古老的故障排除技巧，但它確實經常起作用。嘗試重新啟動 Google 雲端硬盤客戶端，看看是否可以解決文件上傳問題。
為此，請單擊系統托盤中的 Google 雲端硬盤圖標（在 Windows 上位於右下角，在 Mac 上位於右上角）。單擊齒輪圖標，然後單擊退出。然後重新打開實用程序。
如果這不起作用，請嘗試完全重新啟動系統。在 Windows 上，通過Start > Power > Restart執行此操作。在 Mac 上，轉到Apple 菜單 > 重新啟動。
6. 禁用你的殺毒軟件和防火牆
如果您使用的是防病毒軟件或有防火牆，請嘗試關閉它們以查看您的文件是否開始同步。您可能需要重新啟動計算機才能使更改生效。
例如，Windows 附帶默認激活的 Windows 安全性。要關閉此功能，請通過系統搜索找到 Windows Security 並將其打開。到達此處後，轉到防火牆和網絡保護。選擇您的活動網絡並將Microsoft Defender Firewall滑動到Off。
最好始終打開防火牆，因此將其用作臨時解決方案，如果不能解決文件上傳問題，請立即將其重新打開。
7. 重新連接您的帳戶
您可以嘗試斷開連接並重新連接您的 Google 帳戶。這意味著您的所有文件都必須重新同步，因此可能需要一些時間。
- 單擊系統托盤中的 Google 雲端硬盤圖標。
- 單擊齒輪圖標並選擇首選項。
- 在新窗口中，單擊右上角的齒輪圖標。
- 選擇斷開帳戶>斷開連接。這也將關閉 Google 雲端硬盤實用程序。
再次打開 Google 雲端硬盤程序。單擊通過瀏覽器登錄並按照嚮導重新連接您的帳戶。
8. 重新安裝 Google 雲端硬盤應用
如果您仍然不走運，請嘗試重新安裝 Google Drive 應用程序。要開始此過程，請按照我們關於如何從計算機中刪除 Google Drive 的指南進行操作。
完成後，轉到Google 雲端硬盤網站，下載程序，然後按照安裝嚮導進行操作。
保持 Google 雲端硬盤井井有條
希望上述步驟之一已經解決了您的問題。如果沒有，您應該在Google 雲端硬盤幫助社區尋求建議或聯繫 Google 尋求支持。
一旦您能夠再次上傳文件，也許是時候考慮整理您的 Google 雲端硬盤文件和文件夾，以便您快速找到所需內容。
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