如何在送修之前保護您的 Android 手機

如果您認為將您的 Android 手機送到製造商的官方維修中心就意味著您的數據是安全的，請三思。

當然，這似乎比選擇在廢棄的購物中心後面有破碎、閃爍的霓虹燈的簡陋電話維修店更安全，但官方維修中心仍然有好奇的人想像其他地方一樣查看您設備的內容。

幸運的是，您可以在修理手機時採取一些措施來保護您的數據。

維修期間手機數據不安全

我們大多數人都認為，當我們將設備發送到製造商的官方維修中心時，我們的數據是安全的。但康奈爾大學2022 年的一項題為“電子維修行業沒有隱私”的研究表明情況並非如此。在這項研究中，研究人員向 16 台 Windows 筆記本電腦發送了“虛擬數據”，這些數據秘密記錄了技術人員與設備的交互方式。

這篇論文值得一讀，但如果您沒有時間，The Register提供了該研究結果的簡要概述。主要收穫是，在 16 台筆記本電腦中，有 6 台筆記本電腦的技術人員正在查看文件。在這六台筆記本電腦中，有兩台筆記本電腦將個人文件上傳到外部設備。

因此，無論是哪家公司進行維修，每次將 Android 設備送去維修時都必須確保其安全。人們很好奇。誰不想複製你的核心圈子多年後仍在狂歡的海鮮拼盤的照片？

幸運的是，谷歌讓你在送修之前鎖定你的安卓手機相當簡單。所以讓我們這樣做吧！首先，讓我們備份您的數據。

備份您的數據

Android 有相當多的備份解決方案，例如為擁有 root 設備的高級用戶提供的Titanium Backup。但是，如果您想讓事情變得簡單，最好的辦法是使用 Google One 來備份您的手機。

每個 Google 帳戶都包含 15 GB 的免費云存儲空間，因此根據您需要備份的數據量（以及您當前在使用的其他 Google 服務中使用了多少空間），您可能需要升級到具有額外空間的計劃. 要備份您的數據：

1. 如果您還沒有安裝Google One應用程序，請安裝它。
2. 打開應用程序並點按存儲。
3. 選擇設備備份旁邊的齒輪圖標。
4. 點擊管理備份以闡明將備份的內容。
5. 選擇立即備份。

Google 會備份您的大部分基本數據，例如您設備的設置、照片和視頻（只要您在 Google 相冊中管理它們），甚至短信和通話記錄。但它不會抓住一切。

因此，如果您不想丟失單個應用程序中的重要數據，則需要使用每個應用程序的備份功能（如果適用）來備份您的數據，並在手機修好後恢復數據。

有三星設備嗎？改用維護模式

如果您的三星手機需要維修，請在寄出前激活維護模式。這將使您的三星手機看起來好像已重置為設備的出廠設置，除了狀態欄中的“維護模式”圖標。

就是這樣！您可以繞過其餘這些步驟（除非您的手機中有 SD 卡）並將其送去維修。最重要的是，操作您設備的技術人員無法訪問您的數據。

刪除您的 eSIM 配置文件或移除 SIM 卡

為避免 SIM 卡交換的威脅，您需要刪除 SIM 配置文件的所有痕跡。要從您的設備中刪除 eSIM 配置文件：

1. 打開“設置”應用。
2. 點按網絡和互聯網 > SIM。
3. 選擇刪除 SIM 卡。

對於實體 SIM 卡，只需將卡從手機中取出即可。去做這個：

1. 關掉你的手機。
2. 將小回形針的一端插入手機側面 SIM 托盤旁邊的小孔中。
3. 彈出 SIM 卡託後將其拉出。
4. 取出 SIM 卡，然後將托盤放回設備中。

卸載並移除 SD 卡（如果適用）

由於我們要從插槽中取出卡，所以讓我們利用這個機會從您的設備中取出 SD 卡（如果有的話）。首先，卸載SD卡。對於大多數設備，您可以通過轉到“設置”>“存儲”>“卸載 SD 卡”>“確定”來執行此操作。然後，從設備的 SD 卡槽中取出 SD 卡。簡單的！

恢復出廠設置（如果可以）

對於非三星用戶，您實際上必須將設備恢復出廠設置。儘管將 Android 手機恢復出廠設置的過程因型號而異，但過程大致如下所示：

1. 打開“設置”應用。
2. 選擇重置選項。
3. 點擊清除所有數據（恢復出廠設置）。

您的 Android 手機將被重置為出廠設置，就像您購買時一樣，因此請確保您已先正確備份您的數據。但是，如果您的手機混亂到無法完全恢復出廠設置怎麼辦？你還有幾個選擇。

恢復出廠設置

雖然有不止一種方法可以將無法正常使用的 Android 手機恢復出廠設置，但最簡單的解決方案是通過 Google 的“查找我的設備”應用程序遠程恢復出廠設置。當然，您也可以通過任何網絡瀏覽器訪問“查找我的設備”。要通過“查找我的設備”遠程將您的手機恢復出廠設置：

1. 在網絡瀏覽器中打開“查找我的設備”。
2. 在頁面頂部選擇您的手機圖標。
3. 選擇擦除設備。
4. 閱讀免責聲明，了解您選擇擦除設備後您的數據會發生什麼。
5. 再次點擊ERASE DEVICE以遠程擦除設備。

或者，您可以通過恢復模式將設備恢復出廠設置。訪問恢復模式可能因您使用的 Android 手機而異。但它通常看起來像這樣：

1. 關掉電話。
2. 同時按住電源和降低音量按鈕（或在某些情況下為提高音量按鈕）。
3. 按音量按鈕瀏覽出現的菜單，直到突出顯示恢復模式。
4. 按電源按鈕。

此時，手機會重啟，然後會出現“No command”的畫面。有些手機會自動加載recovery模式；其他人可能需要您同時按住電源和提高音量按鈕以加載恢復模式。同樣，如果您有任何問題，請諮詢您的手機製造商以啟動恢復模式。

進入恢復模式後，再次使用音量按鈕瀏覽菜單。然後：

1. 突出顯示擦除數據/恢復出廠設置。
2. 按電源按鈕。
3. 突出顯示並選擇是重置手機並再次進入恢復模式。
4. 突出顯示Reboot system now，然後按電源按鈕照常啟動手機。

您的 Android 手機現已恢復出廠設置。

您永遠不知道誰在操作您的手機

您永遠不會讓陌生人梳理您的照片、視頻和財務信息——那麼為什麼要給維修技術人員機會呢？在送修之前鎖定您的 Android 手機，避免任何意外的惡意意外。