如何報告崩壞星軌的錯誤

Honkai: Star Rail 是一款由 HoYoverse 開發的雄心勃勃的遊戲，其他熱門角色扮演遊戲背後的大腦也是如此，包括Genshin Impact、Tears of Themis和Honkai Impact 3。儘管開發人員有極度關注細節的記錄，但他們仍然會遺漏代碼中的一些內容，這些內容可能會導致一些煩人的錯誤。

幸運的是，崩壞：Star Rail 擁有非常高效的客戶支持系統，您可以隨時發送錯誤報告、反饋和問題。這是你如何做到的。

如何联系崩壞星軌客服

遊戲內

離線

如何联系本海星軌客戶支持

在遊戲中

您可以通過兩種方式聯繫 Honkai： Star Rail 的客戶支持報告錯誤。首先，如果您可以訪問遊戲，請按照以下步驟操作：

1. 進入電話菜單（PC 上的 ESC 按鈕）並單擊錯誤報告。您將被重定向到客戶支持門戶。
2. 根據您的顧慮，單擊“問題提交”或“反饋”。
3. 單擊聯繫 CS。
4. 輸入您的問題並附上相關照片和視頻，以及您的電子郵件地址以接收客戶支持的回复。
5. 單擊提交。

一旦客戶支持團隊看到您的工單，通常會在 24 小時內更新您的工單。他們可能會提出其他問題以幫助解決您的問題。

離線

如果您無法訪問遊戲或客戶服務門戶，您可以將錯誤報告發送至[email protected]，您同樣會在 24 小時內得到回复。請務必發送詳細說明和盡可能多的照片或視頻，以幫助開發團隊快速解決您的問題。