如何修復 Windows 10 和 11 中的縮放錯誤代碼 1132

Zoom 是一款視頻會議應用程序，許多用戶使用它通過 PC 網絡攝像頭與同事或家人保持聯繫。但是，由於錯誤 1132，某些 Zoom 用戶無法使用該應用程序加入會議。當這些用戶嘗試加入會議時，會彈出一條帶有 1132 代碼的消息，提示“發生未知錯誤”。

此問題主要影響 Windows 10 和 11 Zoom 應用程序。您是因為錯誤 1132 而無法在該應用中參加會議的 Zoom 用戶之一嗎？如果是這樣，請嘗試使用下面的潛在縮放錯誤 1132 解決方案解決問題。

1. 重啟你的路由器

首先，嘗試通過重新啟動（或重啟）您 PC 的路由器來刷新您的互聯網連接。應用該故障排除方法將重置路由器的緩存，這可以解決許多與連接相關的問題。請按照以下步驟重新啟動路由器：

1. 關閉路由器。
2. 拔下路由器的電源線。
3. 讓路由器拔下電源插頭約一分鐘。
4. 通過重新插入路由器來重新連接路由器。
5. 重新打開路由器，等待幾分鐘，讓所有指示燈重新亮起。

這些說明適用於二合一調製解調器路由器。如果您有單獨的調製解調器，您還需要拔下該調製解調器並重新連接。

2.更新Zoom App

錯誤 1132 可能是由於舊版 Zoom 中的錯誤引起的。因此，請確保您使用的是最新版本的 Zoom。您可以通過以下步驟手動選擇更新 Zoom：

1. 打開您的 Windows Zoom 應用程序，並根據需要登錄它。
2. 單擊 Zoom 右上角的用戶菜單按鈕。
3. 選擇檢查更新選項。
   
4. 如果窗口顯示有可用更新，請單擊“更新”（或“安裝” ）選項。
   
5. 等待 Zoom 更新程序完成。
6. 更新後重新登錄 Zoom，並嘗試加入會議。

3. 更改 Windows Defender 防火牆設置

互聯網連接對於 Zoom 應用程序至關重要。Windows Defender 防火牆可能會通過阻止 Zoom 建立連接而導致錯誤 1132。您可以嘗試關閉該防火牆，看看這樣做是否有所作為。但是，您可以通過調整 Zoom 防火牆規則的設置來解決錯誤 1132，如下所示：

1. 在搜索框內單擊或按 Windows 任務欄上的放大鏡按鈕。
2. 在文本框中輸入具有高級安全搜索短語的 Windows Defender 防火牆。
3. 選擇具有高級安全性的 Windows Defender 防火牆以訪問該應用程序。
4. 接下來，單擊左側邊欄中的 入站規則。
   
5. 雙擊您在此處找到的任何縮放規則。
6. 選擇如下所示的協議 和 端口選項卡。
7. 單擊協議類型下拉菜單以選擇任何。
   
8. 選擇應用以設置規則的新協議選項。
9. 單擊確定退出規則的屬性窗口。
10. 對具有高級安全性的 Windows Defender 防火牆中的所有 Zoom 規則重複步驟 5 到 9。

除此之外，考慮檢查是否允許 Zoom 通過防火牆進行通信。Windows Defender 防火牆有一個允許的應用程序列表，您可以在其中選擇授權或禁用 Zoom 和其他軟件通過它建立連接。在允許的應用程序列表中選中“放大”的“私人”和“公共”複選框。有關更多詳細信息，請參閱我們關於允許應用程序通過 Windows Defender 防火牆的指南。

4.禁用第三方防病毒/安全軟件

一些第三方防病毒工具也有防火牆，可能會導致 Zoom 問題，如錯誤 1132。如果您在 PC 上安裝了安全軟件，請禁用任何第三方防病毒防護和防火牆。禁用防病毒工具的屏蔽和防火牆的選項可能是分開的。通過右鍵單擊其係統托盤圖標並查看上下文菜單或設置選項卡，選擇禁用防病毒軟件防護罩和防火牆（如果有的話）的選項。

禁用第三方安全軟件後，再次嘗試使用 Zoom 應用程序，看看是否可以解決錯誤。如果是這樣，請為 Zoom 設置防病毒排除項，並使用安全軟件中的設置允許該應用程序通過防火牆。然後您可以再次打開防病毒實用程序的屏蔽保護和防火牆功能。

一些用戶還表示，重置防病毒應用程序的防火牆可以為他們修復錯誤 1132。所以，這是另一個值得考慮的選擇。在您的安全軟件中查找並選擇一個可恢復默認防火牆設置的選項。

5.重新安裝Zoom App

重新安裝 Zoom 將完全刷新該應用程序的文件並確保您使用的是其最新版本。這是在 Windows 10 和 11 中重新安裝 Zoom 的方法：

1. 按Win + R快捷鍵訪問運行命令對話框。
2. 在 Run 中鍵入explorer.exe ms-settings:appsfeatures並選擇OK。
3. 單擊 Zoom 應用程序的菜單按鈕以選擇卸載。您可以選擇該應用程序並單擊Windows 10 中的卸載。
   
4. 打開Zoom下載中心。
5. 單擊 Zoom 桌面客戶端的下載。
   
6. 按帶有Windows徽標 + E鍵的鍵盤按鈕訪問資源管理器。
7. 導航到包含下載文件的目錄，然後雙擊ZoomInstallerFull.exe安裝嚮導。
8. 通過 Zoom 的設置嚮導重新安裝軟件。

6. 設置一個新的 Windows 帳戶

許多需要修復錯誤 1132 的 Zoom 用戶表示，設置一個新的 Windows 帳戶是可行的。所以，這個錯誤似乎是由於某種用戶帳戶問題引起的。嘗試在新的 Windows 帳戶中使用 Zoom，如下所示：

1. 首先，在您當前的 Windows 用戶配置文件中卸載 Zoom，如解決方案 5 的步驟 1 至 3 中所述。
2. 然後設置新的本地 Windows 用戶帳戶。您可以按照我們創建新 Windows 用戶帳戶的指南中的說明來解決問題。
   
3. 設置新的本地 Windows 用戶帳戶後，請註銷當前帳戶。
4. 登錄到新創建的用戶個人資料。
5. 在新帳戶中安裝 Zoom 應用程序。
6. 然後打開並登錄 Zoom 應用程序。
7. 選擇再次加入 Zoom 會議。

如果此解決方案有效，您可以在需要時登錄新的 Windows 帳戶以使用 Zoom。但是，一些需要經常使用 Zoom 的用戶可能更願意將文件從舊帳戶遷移到新帳戶。

在 Windows 上再次加入 Zoom 會議

這些潛在的解決方案可能會修復 Zoom 錯誤代碼 1132，使您能夠再次使用該應用程序加入會議。如果您迫切希望解決該問題，將 Windows 重置為出廠設置等更激進的解決方案也可能有效。然而，並不能保證錯誤 1132 的解決方案，如果需要進一步修復，您可以在Zoom 支持頁面提交幫助請求。