如何修復已停止工作的 Google 身份驗證器代碼

如何修復已停止工作的 Google 身份驗證器代碼

隨著網絡釣魚詐騙者不斷想出有創意的方法來欺騙 Gmail 用戶以洩露他們的密碼,雙因素身份驗證是確保您的帳戶安全的重要一步。但是,如果您的 Google 身份驗證器代碼突然停止工作,則可能與您手機的問題有關。那麼,如何修復已停止工作的 Google 身份驗證器代碼?

1.同步應用程序的時間

移動用戶可能會發現他們的 Google 身份驗證器代碼在登錄他們的帳戶時不起作用。奇怪的是,這個問題實際上可能與 Google Authenticator 的時間設置有關。

如果您的 Google Authenticator 應用無法在 Android 或 iPhone 上運行,則時間同步可能會出現故障。幸運的是,如果 Google Authenticator 已停止工作,則很容易解決此問題。這是如何做。

您所要做的就是確保您的 Google Authenticator 應用程序的時間正確同步。啟動應用程序,點擊菜單按鈕(屏幕右上角的三個點),然後轉到設置>代碼時間校正>立即同步

在此之後,您應該會發現您的 Google 身份驗證器代碼可以正常工作。

2.更新認證器應用程序

您確定手機上的 Authenticator 應用已安裝最新更新嗎?自從您上次更新以來已有多長時間了?如果您不確定,可能是時候進行更新了。

更新不僅對於修補安全漏洞至關重要,而且對於修復軟件中現有或新的錯誤也是必要的。您的應用程序已過時很可能是 Google Authenticator 崩潰的原因(這就是更新如此重要的原因)。快速更新將澄清是否確實如此。

您如何檢查您的 Google 身份驗證器應用程序是否是最新的?

  1. 在您的 Android 設備上,轉到Google Play 商店應用。
  2. 單擊右上角的個人資料圖標。
  3. 現在,選擇Manage apps & devices
  4. 具有最新可用更新的應用程序被標記為“有可用更新”。
  5. 選擇更新

如果有適用於 Google 身份驗證器的新更新,則會在幾秒鐘內下載。如果 Authenticator 應用程序實際上由於更新問題而停止工作,一切都應該恢復正常。

您還應該注意,一般來說,最好在您的設備上啟用自動更新。這將避免可能出現的任何安全威脅或常見錯誤。

3. 在多台設備上安裝谷歌身份驗證器

手機上的谷歌播放應用程序顯示最近更新的應用程序

您可能擔心只依賴一台設備作為您的身份驗證器。例如,您可能會丟失主要設備。它的電池可能會在您需要時耗盡。或者當您出於某種原因旅行時可能無法訪問它。Google Authenticator 停止工作的原因有很多。

在這些情況下,一種選擇是在多台設備上安裝 Google Authenticator。如果您有不再使用的舊手機,可以使用它。或者您可以在平板電腦或筆記本電腦以及手機上安裝該應用程序。

使用 Google Authenticator 設置兩台設備實際上非常簡單。首先,從兩台設備上的 Play 商店安裝該應用程序。現在,導航到設置雙因素身份驗證的頁面。

然後您會看到一個二維碼。首先在您的主要設備上使用此二維碼,然後在您的輔助設備上使用。從任一設備輸入數字代碼以確認它是否有效。

現在,兩台設備將顯示相同的登錄數字代碼。如果您的主要設備不可用,您可以使用輔助設備。如果這樣做,請記住您需要將輔助設備放在安全的地方。

或者,如果您最近購買了新設備,則可能需要考慮將 Google 身份驗證器切換到新手機。

4. 使用備份碼登錄谷歌驗證器

當您設置 Google 身份驗證器應用程序時,您可以選擇創建備用代碼,以防您丟失原始代碼或它們停止工作。這些代碼是一串數字,您可以使用每個代碼登錄一次。

如果您丟失了安裝了 Google 身份驗證器的設備,備份代碼將非常有用。或者,如果 Google Authenticator 應用出於某種原因無法正常工作。最好複製一份備份代碼並將它們保存在安全的地方。

如何在桌面上生成備份代碼

添加更多第二步以驗證身份

要在計算機上瀏覽時為您的 Google Authenticator 應用程序生成備份代碼,請執行以下步驟:

  1. 前往管理您的 Google 帳戶 > 安全 > 兩步驗證,轉到您的Google 帳戶兩步驗證頁面。您可能需要登錄您的帳戶才能超越這一點。
  2. 向下滾動到添加更多第二個步驟選項以驗證它是您的部分。找到備份代碼的副標題。
  3. 如果您已經設置了代碼,您將看到顯示代碼選項。如果沒有,請單擊“設置”
  4. 該頁面將生成 10 個代碼。每個都是八位數字。
  5. 您應該將這些代碼保存在安全的地方——理想情況下,您不應該將它們存儲在您的計算機上,因為這可能是一個安全問題。
  6. 如果您已經使用了您的代碼並需要生成新代碼,您可以點擊獲取新代碼
  7. 單擊打印將代碼打印在紙上。或者單擊“關閉”關閉窗口。

如何在 Android 上生成備份代碼

或者,如果您使用的是 Android 設備,則可以通過另一種方式生成備份代碼:

  1. 轉到Android 設備上的設置。
  2. 轉到Google,然後轉到管理您的 Google 帳戶
  3. 從頂部的菜單中選擇安全性。
  4. 找到Signing into Google標題並選擇2-Step Verification。您可能需要登錄您的帳戶。
  5. 現在找到備份代碼部分並點擊顯示代碼以查看您的代碼。或者,如果您尚未設置代碼,請點擊設置
  6. 從這裡,您可以選擇打印您的代碼或將它們寫下來。可以選擇將您的代碼下載到您的設備上,但出於安全原因,這並不理想。而是將代碼寫在紙上:是的,這樣做仍然存在風險,但只要將紙放在安全的地方,就應該沒問題。
  7. 如果您已用完代碼,可以點擊獲取新代碼以生成新代碼。

如何使用備份代碼修復驗證器

如果您發現您的 Google Authenticator 應用無法正常工作,並且您需要使用備份代碼,請按以下步驟操作。

  1. 使用您的用戶名和密碼照常登錄 Google 服務。
  2. 當系統要求您輸入驗證碼時,請選擇更多選項
  3. 選擇輸入您的 8 位備用代碼之一
  4. 輸入您的備份代碼。
  5. 現在您將照常登錄。

請記住,每個代碼只能使用一次,因此請確保您仍有備用代碼以備日後使用。因此,當您隨身攜帶備份代碼時,如果您的 Google 身份驗證器應用程序因任何原因停止工作,您可以立即恢復您的帳戶。

現在您知道如何修復谷歌驗證碼

使用雙因素身份驗證對於確保您的帳戶安全很重要,因此為您的在線帳戶設置 2FA 應用程序總是有益的,例如 Google 身份驗證器。但是,這些應用程序可能會出現故障,因此有必要了解如果您的代碼突然停止工作需要採取哪些步驟。

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