如何解決 Gmail 收不到電子郵件的問題
Gmail 可靠且免費,因此被許多互聯網用戶廣泛採用。然而,有時人們收不到電子郵件,從而導致恐慌或困惑。無需擔心,因為電子郵件客戶端可能是罪魁禍首。
以下是一些 Gmail 用戶收不到電子郵件的一些常見原因,或者更準確地說,他們收不到收件箱的原因。有時,這是 Gmail 的問題,但在某些情況下,也可能是其他因素造成的。請繼續閱讀以了解所有詳細信息。
為什麼 Gmail 收不到電子郵件
大多數時候,您確實收到了您正在等待的電子郵件,但電子郵件客戶端可能會將其放在其他地方。Gmail 可能會將電子郵件分為“更新”和“論壇”等類別,您必須單擊它們才能查找特定電子郵件。您還可以查看社交和促銷類別。Gmail 可能已將您的郵件發送到那裡。
但是,還有其他原因導致您沒有得到某些東西。
收不到 Gmail 的主要原因
1. 發送到垃圾郵件文件夾
Gmail 具有多項安全功能,可保護用戶免受垃圾郵件、詐騙郵件等的侵害。但是,有時它會意外地將合法電子郵件發送到“垃圾郵件”文件夾。此位置是可疑郵件的最終存放位置,但它們尚未被刪除。
垃圾郵件文件夾中的電子郵件會保留 30 天,您需要將它們標記為安全才能訪問其內容。如果您等待太久,您可能不知道 Gmail 已將其刪除。經常檢查垃圾郵件文件夾是發現丟失電子郵件的好方法。就是這樣:
- 在瀏覽器中打開“Gmail” 。
- 向左看,向下滾動,然後選擇“垃圾郵件”文件夾。您可能需要單擊頂部的“更多”才能獲取該文件夾。
- 檢查里面是否有重要的電子郵件。
- 單擊將其打開。
- 選擇“舉報非垃圾郵件”。
- 該消息應自動返回到“收件箱”或它發出的任何地方。選擇“所有郵件”文件夾是找到它的最簡單方法。
一些新聞通訊服務或實體會要求您將他們的電子郵件地址列入安全名單,這樣就不會發生這種現象。您還可以設置過濾器以允許來自特定發件人的郵件正確到達。
2. 沒有更多的存儲空間
Google帳戶享有15GB的免費存儲空間,但如果您經常接收大文件或在Google Drive上保存大量數據,則該存儲空間會很快被佔用。讓新電子郵件到達的唯一方法是升級您的 Google 帳戶或從 Gmail、Google 雲端硬盤或 Google 相冊中刪除文件。所有三個應用程序都使用雲端硬盤中的存儲空間。
在 Gmail 上,您可以通過以下方式刪除郵件:
- 打開任意電子郵件。
- 單擊右側的“三點” 。
- 選擇“刪除此消息”。
- 要刪除多封郵件,請單擊“
”(返回收件箱)圖標,選中要刪除的每封電子郵件旁邊的複選框,然後選擇“
”(刪除)圖標。
在雲端硬盤上,您可以使用以下步驟刪除佔用空間的文件:
- 前往“ Google 雲端硬盤”。
- 選擇一個文件。
- 單擊“
”(刪除)圖標。 - 要刪除多個文件,請在主文件夾中選中每個文件旁邊的框,然後選擇“
”(刪除)圖標。
在 Google Photos 上,用戶可以嘗試以下步驟刪除文件以獲得更多空間:
- 打開“ Google 相冊”。
- 選擇任何照片或視頻。
- 單擊“
”(刪除)圖標。 - 選擇“移至垃圾箱”。
當然,如果無法刪除文件和電子郵件,您可以升級存儲空間。但是,只有當您願意支付空間費用時才應該這樣做。否則,請考慮釋放一些存儲空間。
3.查找錯誤的 Gmail 帳戶 – 檢查您的 Gmail 應用程序
移動用戶可以在 Android 或 iOS 版 Gmail 帳戶之間自由切換。然而,他們可能會不小心堅持使用某個特定的 Gmail 配置文件,並想知道為什麼有些內容沒有送達。解決這個問題只需要幾分鐘。請按照以下步驟操作:
- 打開移動設備上的“Gmail 應用程序” 。
- 點擊您的“個人資料圖標”。
- 檢查該設備上的帳戶是否正確。
- 如果沒有,請添加您想要的帳戶。
在移動設備上登錄所需的 Gmail 帳戶,以確保您收到電子郵件。當我們整天同時處理多項任務時,在這些方面出現失誤是很自然的。好消息是切換帳戶根本不需要時間。
如果您切換後沒有註意到任何新電子郵件,它們可能會被發送到“垃圾郵件”文件夾或其他類別。查看這些位置,看看是否存在丟失的電子郵件。
4. 互聯網連接有問題
有些人忘記將設備連接到互聯網,但如果您能閱讀本文,您可能會遇到不同的問題。儘管如此,重置您的互聯網連接仍然是謹慎的做法。您可以在智能手機和計算機上快速關閉並重新打開互聯網連接。
如果互聯網連接時斷時續,請重置路由器。根據您的路由器型號,您需要等待大約 5 分鐘,但您的互聯網訪問應該會恢復。
檢查收件箱中的電子郵件,看看重置連接或路由器是否已解決問題。它可能會起作用。
Gmail 收不到來自一位發件人的電子郵件
有時,Gmail 的垃圾郵件過濾器會超速運轉。即使您信任他們,他們也會將某些地址的郵件發送到“垃圾郵件”文件夾。在這種情況下,您必須將該地址列入安全名單並防止這種情況再次發生。請按照以下步驟將地址列入安全名單:
- 打開“Gmail”。
- 進入“設置”菜單。
- 選擇“過濾器和阻止的地址”。
- 選擇“創建新過濾器”。
- 在“發件人”字段中輸入或粘貼允許的電子郵件地址。
- 選擇“創建過濾器”。
- 在下一部分中,選中“切勿將其發送到垃圾郵件”。
- 單擊“創建過濾器”。
現在您的過濾器允許電子郵件通過,您可以要求用戶向您發送其他內容。新消息應該會立即到達。
還有另一種方法可以將發件人列入安全名單。您可以通過打開的電子郵件來執行此操作。就是這樣:
- 打開電子郵件。
- 單擊“三點”。
- 選擇“過濾此類消息”。
- 在“發件人”字段中輸入電子郵件地址。
- 單擊“創建過濾器”。
- 選中“切勿將其發送到垃圾郵件”。
- 選擇“創建過濾器”。
兩種方法的工作原理相同,您可以選擇您最喜歡的一種。
Gmail 收不到來自 Outlook 的電子郵件
Gmail 的 IMAP 或 POP 設置雖然不是標準的,但仍被一些工作人員使用。這使您可以在 Gmail 中接收 Outlook 電子郵件。但是,該功能可能會因錯誤而停止。以下是解決該問題的方法:
- 在瀏覽器中打開“Gmail” 。
- 單擊“齒輪”(設置)圖標。
- 查找“轉發和 POP/IMAP”。
- 啟用 POP 或 IMAP,具體取決於您的設置方式。
Gmail 也可能因服務器問題而出現故障,只有 Google 的技術人員才能解決。解決這個問題的唯一辦法就是等待。
在不同的瀏覽器中打開 Gmail 有時會導致問題消失。但是,如果不起作用,您可能需要聯繫客戶服務。
總體而言,Gmail 通常是一項可靠的服務,因為它以各種方式為大多數互聯網用戶提供支持。然而,不正確的設置或服務器問題可能會迫使某些人丟失重要消息。幸運的是,有一些方法可以解決這個問題,而且不需要花費太多時間。
發佈留言