如何修復目前不支持 FireStick 下載的問題

Fire Stick 或 Fire TV Stick 可讓您將任何帶有 HDMI 端口的電視變成智能電視。儘管這些設備可以在任何平台上無縫進行流式傳輸，但它們沒有預安裝第三方應用程序 – 您需要下載應用程序，然後安裝它們。然而，下載應用程序並非沒有挑戰，因為 Fire Stick 有時無法下載任何應用程序。

如果您因為 Fire Stick 無法下載您最喜歡的流媒體平台而不知所措，請繼續閱讀。本文討論 Fire Stick 下載問題的常見原因以及解決方法。

為什麼Fire Stick下載失敗

當您將電視與 Fire Stick 連接時，您不會發現預裝的流行流媒體應用程序，例如 HBO、YouTube 或 Netflix。您需要使用Alexa或“查找”按鈕導航到下載頁面來下載所需的應用程序。但 Fire Stick 顯示“目前不支持下載”的通知是很常見的。

發生這種情況時，意味著您的設備出現故障。幸運的是，您無需專業幫助即可識別並修復它。以下是您應該注意的一些 Fire Stick 下載問題以及解決方法。

1. 缺乏互聯網接入

很明顯，如果沒有網絡連接，您的 Fire Stick 就無法下載任何應用程序。但是，您的設備可以有網絡連接，但不能訪問互聯網。為了排除互聯網連接導致 Fire Stick 無法下載的可能問題，您應該檢查您的設備是否可以訪問互聯網，如下所示：

1. 選擇 Fire Stick 主屏幕右側的“齒輪圖標”，然後點擊“設置”。

   

2. 從設置菜單中選擇“網絡”。

   

3. 找到 Fire Stick 連接的 Wi-Fi 網絡。

   

4. 導航到屏幕右側的 Wi-Fi 網絡詳細信息。如果您看到“連接有問題”，則您的 Wi-Fi 無法訪問互聯網。
5. 要獲取有關網絡問題的更多詳細信息，請在網絡頁面上按 Fire Stick 遙控器上的“播放/暫停”按鈕。如果您看到紅色的“未連接到互聯網”，則您的 Fire Stick 將因網絡問題而無法下載。

要解決此問題，請忘記 Wi-Fi 網絡並重新連接，如下所示：

1. 選擇您的設備連接的 Wi-Fi 網絡，然後點擊 Fire Stick 遙控器上的“菜單”按鈕即​​可忘記它。

   

   

2. 按 Fire Stick 遙控器上的“選擇按鈕”（中間的圓形按鈕），確認您想要忘記網絡並退出頁面。

   

3. 轉到 Fire Stick“設置”並選擇“網絡”。

   

4. 導航至底部並選擇“加入其他網絡”。

   

5. 輸入 Wi-Fi 網絡的名稱或 SSID，然後按遙控器上的“播放/暫停”按鈕繼續。

   

6. 在下一個窗口中選擇網絡的安全類型，然後點擊遙控器上的“播放/暫停”按鈕。如果不確定您的網絡安全類型，您可以通過路由器的連接設置進行確認。
7. 輸入安全碼或密碼，然後點擊“播放/暫停”按鈕。
8. 檢查網絡詳細信息是否正常，然後按遙控器上的“播放/暫停”按鈕連接到 Wi-Fi。立即嘗試下載您的應用程序，看看是否有效。

如果檢查後您發現 Fire Stick 可以訪問互聯網但仍然無法下載應用程序，則您應該注意的其他可能的網絡問題包括：

2. 網絡信號強度低

由於信號強度較弱，您的 Fire Stick 可能無法下載。Fire Stick 距離無線路由器有多遠？距離越遠，信號強度就越弱，因此不足以下載應用程序。轉至 Fire Stick 網絡設置並檢查 Wi-Fi 網絡的詳細信息。如果效果很弱，請嘗試以下任一操作：

• 將 Fire Stick 移近 Wi-Fi 路由器。
• 如果由於家庭組織原因而無法將 Fire Stick 移近路由器，請嘗試使用有線以太網連接。

3.VPN（虛擬專用網絡）

雖然 VPN 可確保您的 Fire Stick 在線活動安全，但它會給您的設備帶來連接問題。這是因為您的互聯網流量通過 VPN 服務器。如果它導致強 Wi-Fi 信號變得不穩定，你可以想像它對弱信號的影響。解決方案是禁用 VPN 或從 Fire Stick 中將其卸載。

4.低火棒存放空間

存儲是 Fire Stick 可能無法下載應用程序的另一個原因。通常，您的 Fire Stick 具有 8 GB 的內部存儲空間，其中兩到三個用於預裝的應用程序和功能。如果您已用完剩餘的速度，則不會下載新應用程序。要確認存儲空間不足是否是 Fire Stick 無法下載的原因，請執行以下操作：

1. 選擇 Fire Stick 主屏幕上的“Cog”圖標，然後點擊“設置”。

   

2. 從設置菜單中選擇“我的 Fire TV”，然後點擊“關於”菜單。

   

3. 選擇出現的列表中的第二個“存儲”。

   

4. 導航到屏幕右側的“內部空間”下方，您將看到可用的總空間以及已使用的空間。

   

如果空間不足，您有兩種選擇：卸載不再需要的應用程序或清除設備中存儲的臨時文件或緩存。

如何卸載 Fire Stick 上的應用程序

1. 選擇 Fire Stick 的“設置”菜單，然後點擊“應用程序”。

   

   

2. 從出現的窗口中選擇“管理已安裝的應用程序”。

   

3. 從顯示的應用程序列表中，選擇要卸載的應用程序。

   

4. 點擊“卸載”。彈出通知通知您即將從設備中刪除該應用程序。再次點擊“卸載”進行確認。對其他應用程序重複此過程。

   

如何清除 Fire Stick 上的臨時文件

Fire Stick 會為您播放的每個視頻或音頻存儲一個緩存文件，以便在您再次重播該文件時加快數據恢復速度。雖然這有助於設備運行得更快，但它可能會導致您更快地耗盡空間，因為緩存文件會轉到您的內部存儲空間。幸運的是，您可以按如下方式清除這些文件：

1. 選擇 Fire Stick“設置”並點擊“應用程序”。

   
   

   

2. 選擇“管理已安裝的應用程序”。

   

3. 按遙控器上的“選擇”按鈕打開列表中的第一個應用程序。

   

4. 從選項列表中點擊“清除緩存”。對其他應用程序重複此過程以釋放更多空間。

   

1. 未知來源應用的限制

Fire Sticks運行Android操作系統，默認設置僅允許Android應用程序。如果您沒有調整設置，則並非所有瀏覽器應用程序都會下載。以下是如何啟用未知來源的應用程序下載：

1. 啟動 Fire Stick“設置”菜單。

   

2. 選擇“我的 Fire TV”。

   

3. 點擊“開發者選項”按鈕。
4. 啟用“安裝未知應用程序”或“來自未知來源的應用程序”的切換。嘗試再次下載您的應用程序。

2. 使用過時的 Fire Stick 操作系統

您上次更新 Fire Stick 是什麼時候？該設備會定期更新以提高性能。但如果您未能更新 Fire Stick，它可能會因與最新功能不兼容而出現故障。要更新您的 Fire Stick，請按照下列步驟操作：

1. 打開 Fire Stick 的“設置”菜單並選擇“我的 Fire TV”。

   

   

2. 從選項列表中點擊“關於”，然後選擇“檢查更新”。

   

   

3. 選擇“安裝更新”。

3.恢復出廠設置

如果您嘗試了上述所有方法，但應用程序下載仍然不成功，您可以嘗試將 Fire Stick 恢復出廠設置。恢復出廠設置可以解決阻止 Fire Stick 下載的任何隱藏問題。但請注意，這會刪除 Fire Stick 中的所有數據。請執行以下操作將 Fire Stick 恢復出廠設置：

1. 啟動 Fire Stick 的“設置”菜單。

   

2. 點擊“我的 Fire TV”。

   

3. 選擇“重置為出廠默認設置”。等待兩到三分鐘以完成該過程。

   

返回流媒體

如果 Fire Stick 是您首選的流媒體設備，您需要了解如何解決它帶來的常見問題。應用程序無法下載是常見問題之一，您現在無需專業支持即可修復。但導致下載問題的原因有多種，您需要嘗試以上解決方案中的一種以上，看看能否解決根本原因。

您遇到過 Fire Stick 下載問題嗎？問題是什麼？您是如何解決的？請在下面的評論部分告訴我們。