如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 39

Disney Plus 錯誤代碼 39 是一種權限管理代碼，通常表示流媒體服務需要安全連接，而您的流媒體設置無法提供。您的 Disney Plus 應用程序、您的流媒體設備、您的 HDMI 線纜，甚至您的電視可能存在問題，阻止了安全的 HDMI 握手。如果您的問題與這些有關，並且您可以修復它，則錯誤代碼 39 將消失。

此錯誤代碼通常與 Xbox One 相關，但也可能出現在其他流媒體設備甚至智能電視上。

Disney Plus 錯誤代碼 39 是什麼樣子的？

發生此錯誤時，您通常會看到以下錯誤消息：

很抱歉，我們無法播放您請求的視頻。請再試一次。如果問題仍然存在，請聯繫 Disney+ 支持（錯誤代碼 39）。

是什麼導致 Disney Plus 錯誤代碼 39？

Disney Plus 錯誤代碼 39 通常表示版權管理問題導致 Disney 服務器無法播放請求的視頻。在某些情況下，這完全不在您的掌控之中，如果迪士尼根本無法流式傳輸內容或無法向您所在特定地區的用戶流式傳輸內容，那麼您無能為力。

如果問題是由您這邊的問題引起的（通常是這樣），通常可以通過更換不同的流媒體設備、使用不同的電視、切換到不同的 HDMI 端口或嘗試使用不同的 HDMI 電纜來解決此錯誤代碼.

如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 39

按順序執行以下每個步驟，直到 Disney Plus 開始正常工作並且錯誤代碼消失：

1. 嘗試再次加載視頻。在某些情況下，此錯誤代碼可能是一次性發生的。發生這種情況時，只需刷新或重新加載視頻即可播放。如果它停止並且您再次看到錯誤代碼 39，請返回這些故障排除提示並繼續。
2. 關閉您的 PC Xbox 流媒體應用程序。如果您一直在使用 Windows 10 Xbox 應用程序將您的 Xbox One 流式傳輸到您的計算機，請關閉流式傳輸並關閉該應用程序。您可能還需要重新啟動 Disney Plus 應用程序，甚至重新啟動您的 Xbox One。一旦您不再從您的 Xbox One 流式傳輸到您的電腦，錯誤代碼 39 應該消失。
   此步驟僅適用於您在 Xbox One 上的 Disney Plus 應用程序中看到錯誤代碼 39 的情況。
3. 嘗試不同的流媒體設備。此問題最常與從 Xbox One 遊戲機流式傳輸 Disney Plus 相關，但在直接從智能電視和其他一些設備進行流式傳輸時也會發生。無論如何，請嘗試使用不同的流媒體設備，看看是否可行。

   如果您能夠從其他設備正常流式傳輸，那麼您就知道您的 Xbox One 或任何生成錯誤代碼的設備有問題。

4. 切換到不同的 HDMI 端口。使用生成錯誤代碼 39 的流媒體設備，切換到電視上的其他 HDMI 端口。嘗試每個端口，看看它們是否有效。如果確實有效，則意​​味著握手在該端口上成功。讓您的流媒體設備保持連接狀態，它應該可以正常工作。
5. 嘗試使用不同的 HDMI 電纜。如果您手頭有另一根 HDMI 電纜，請換上它，看看是否能解決問題。嘗試使用不會過長且支持 HDMI 2.1 的高質量、未損壞的線纜。如果您找到可用的電纜，請將其插入並使用該電纜。
6. 確保您使用的是 HDMI 到 HDMI 電纜。如果您使用任何類型的 HDMI 轉換器電纜，如 HDMI 轉 VGA 電纜，則可能會導致此問題。切換到兩端都有 HDMI 連接器的標準 HDMI 電纜，並將其直接插入電視、顯示器或投影儀上的 HDMI 端口。
7. 嘗試關閉電視並重啟它。拔掉電視的插頭，並在重新插入之前將其拔下一段時間。如果這不起作用，請嘗試同時重啟電視和流媒體設備。如果可行，如果 HDMI 握手再次失敗，您將來可能不得不重複此過程。
8. 刪除並重新安裝 Disney+ 應用程序。首先刪除該應用程序，然後重新啟動您的流媒體設備。關閉它，拔下它，然後重新插入並打開電源。重新安裝應用程序，並檢查它是否有效。
9. 嘗試不同的電視。如果您有第二台電視機，請檢查您在使用它時是否看到相同的錯誤代碼。一些較舊的電視不支持用於安全連接的足夠新版本的 HDMI，這可能會導致此類錯誤。
10. 拔下並移除已安裝的任何視頻捕獲設備。如果您使用視頻捕獲設備錄製視頻或玩流媒體遊戲，請拔掉它並將其從等式中移除。其中一些設備會觸發錯誤代碼 39 並阻止 Disney Plus 工作。
11. 將您的 Xbox One 恢復出廠設置。首先，確保 Disney Plus 在連接到不同的流媒體設備（如 Roku 或 Fire TV）時適用於同一台電視和同一根 HDMI 電纜。

    如果是，則執行 Xbox One 出廠重置，確保選擇重置並保留我的遊戲和應用程序選項以避免丟失數據。重置過程完成後，您可能還需要刪除並重新安裝 Disney Plus 應用程序。
    這是一個激烈的步驟，它僅適用於您在從 Xbox One 進行流式傳輸時遇到問題的情況。

• 為什麼 Disney Plus 給我錯誤代碼 83？Disney Plus 上的錯誤代碼 83 意味著可能存在設備兼容性問題或服務器問題。確保您的設備兼容，如果不兼容，您需要切換到兼容的設備。如果設備兼容，請使用 Downdetector查看服務本身是否已關閉。如果服務沒問題，問題可能出在您的互聯網連接或 Disney Plus 應用程序上，在這種情況下，您需要仔細檢查您的連接並可能重新啟動（甚至重新安裝）該應用程序。
• 如何處理 Disney Plus 上的錯誤代碼 41？錯誤代碼 41 是一個權限管理問題。嘗試修復它的唯一選擇是尋找並解決可能的連接問題，或者等待迪士尼最終解決問題。
• Disney Plus 上的錯誤代碼 76 是什麼？如果您看到錯誤代碼 76，則表示互聯網連接存在問題。確保您的互聯網連接運行順暢，如果是這樣，請嘗試重新啟動並更新您的路由器或調製解調器。如果您嘗試從網絡瀏覽器流式傳輸，請清除瀏覽器的緩存。如果其他任何方法都不起作用，您可能還需要排除故障或禁用您的 VPN（如果您正在使用 VPN）。
• 如何修復 Disney Plus 上的錯誤代碼 42？錯誤代碼 42 表示您的流媒體設備在嘗試連接到 Disney Plus 服務器時遇到問題。這可能是由互聯網連接緩慢或不穩定引起的，您可以通過對互聯網連接進行故障排除來解決這個問題。