如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 14

Disney Plus 錯誤代碼 14 是一個登錄錯誤代碼，表示登錄 Disney Plus 服務時出現問題。您可能輸入了錯誤的電子郵件或密碼，錯誤的電子郵件或密碼可能已保存在您的 Disney Plus 流媒體應用程序中，或者您可能已將太多設備連接到該服務。在不太常見的情況下，此代碼會由於 Disney Plus 服務器出現問題而顯示。

Disney Plus 錯誤代碼 14 是什麼樣子的？

發生此錯誤時，您通常會看到以下錯誤消息之一：

• 抱歉，我們無法在我們的系統中找到您的電子郵件（或密碼）。請重新輸入您的電子郵件，然後重試。如果問題仍然存在，請訪問 Disney+ 幫助中心（錯誤代碼 14）。
• 密碼錯誤。請重新輸入您的密碼並重試。如果問題仍然存在，請嘗試通過選擇“忘記密碼？”（錯誤代碼 14）來重置密碼。

是什麼導致 Disney Plus 錯誤代碼 14？

當您輸入錯誤的用戶名或密碼時，通常會出現 Disney Plus 錯誤代碼 14。這通常與使用 Disney Plus 應用程序的流媒體設備有關，但在 Disney Plus 網站輸入錯誤密碼時，您也會看到錯誤代碼 14 消息。

除了不正確的登錄詳細信息之外，如果您達到帳戶中授權設備的最大數量，也會出現此錯誤代碼。發生這種情況時，您通常可以通過強制每台設備註銷來解決問題。

迪士尼使用統一的註冊系統，您可以在其中使用相同的登錄詳細信息來訪問 Disney Plus、Disney.com 和其他迪士尼服務。如果您更改了 Disney.com 或其他服務的登錄詳細信息，您將需要使用新詳細信息登錄 Disney Plus。

如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 14

要修復 Disney Plus 錯誤代碼 14，請按順序執行以下每個步驟。

1. 確保您已激活您的帳戶。如果您是全新的 Disney Plus 用戶並且在第一次使用該服務時看到錯誤代碼 14，請查看您的電子郵件以獲取 Disney Plus 的激活鏈接。單擊該鏈接並按照說明激活您的帳戶，錯誤應該會消失。
   此步驟僅適用於初次使用的用戶。如果您過去曾成功從 Disney Plus 進行流式傳輸，請跳過此步驟。
2. 確保您使用的是正確的電子郵件地址。檢查您的電子郵件，並查找您在首次註冊時收到的 Disney Plus 帳戶確認信息。如果您有多個電子郵件地址，您註冊的地址可能與您嘗試登錄的地址不同。
3. 嘗試登錄 Disney Plus 網站。如果您的電子郵件和密碼在 Disney Plus 網站上有效，那麼您肯定知道您輸入了正確的詳細信息。
4. 確保您沒有意外更改密碼。如果您使用與您的 Disney Plus 帳戶關聯的同一電子郵件為其他 Disney 服務或網站設置新密碼，則您將需要使用該新密碼登錄 Disney Plus 網站和應用程序。
5. 嘗試不同的流媒體設備。如果 Disney Plus 在其他流媒體應用程序上運行，同時在一台設備上提供錯誤代碼 14，則該設備存在問題。該應用程序可能存在問題，或者由於已經有太多授權設備登錄到您的 Disney Plus 帳戶，設備可能無法正確授權。
6. 重新安裝您的 Disney Plus 應用程序。從給您帶來麻煩的流媒體設備中刪除 Disney Plus 應用程序，然後重新安裝。安裝完成後，嘗試登錄和流式傳輸。
7. 強制所有設備註銷。這將導致所有授權設備退出 Disney Plus 應用程序，從而允許新設備獲得授權。
   1. 在 Disney Plus 網站上登錄您的帳戶。
   2. 將鼠標光標移到右上角的個人資料圖標上，然後單擊下拉菜單中的帳戶。
   3. 單擊註銷所有設備。
   4. 輸入您的密碼，然後單擊註銷。
   5. 重新登錄到提供代碼 14 錯誤的設備並查看錯誤是否仍然存在。
8. 重置您的 Disney Plus 密碼。這將確保您擁有有效的密碼，並且還為您提供了強制設備註銷的選項。
   1. 在 Disney Plus 主站點上，單擊“登錄” 。
   2. 輸入您的電子郵件地址，然後點擊繼續。
   3. 單擊忘記密碼？
   4. 等待來自 Disney Plus 的電子郵件，輸入您收到的代碼，然後單擊繼續。
   5. 輸入新密碼，然後點擊繼續。
   6. 使用您的新密碼在您的手機或流媒體設備上登錄 Disney Plus 應用程序，並檢查代碼 14 是否仍然存在。
9. 聯繫迪士尼Plus。如果您仍然看到錯誤代碼 14，您可能需要聯繫 Disney Plus 客戶服務。除非您告訴他們，否則可能存在一個持續存在的問題，甚至是一個他們不會知道的全新錯誤。