如何修復 AnyDesk 在 Windows 11 上不工作

如何修復 AnyDesk 在 Windows 11 上不工作

AnyDesk 是一種流行的遠程桌面應用程序,可讓用戶遠程連接和使用計算機。但是,用戶無法在該應用程序無法運行時使用該應用程序。許多用戶在社區論壇上報告說他們需要修復無法在 Windows 中啟動的 AnyDesk 應用程序。

因此,如果 AnyDesk 應用程序在 Windows 11 中運行緩慢或根本無法啟動,請嘗試實施這些潛在的修復程序來啟動它。

為什麼 AnyDesk 在 Windows 11 中不工作

通常,AnyDesk 應用程序在 Windows 11 中運行良好,但如果無法運行,則可能是以下原因造成的:

  1. AnyDesk 服務器目前已關閉或正在維護中。
  2. 您在計算機上使用的應用程序版本已過時。
  3. 由於系統突然關閉或惡意代理的攻擊,應用程序安裝已損壞。

現在您已經知道問題背後的主要原因,讓我們深入探討您可以在這種情況下嘗試的解決方案。

1.重新啟動計算機

如果 AnyDesk 應用程序不工作,那麼您的第一個停靠點必須是重新啟動您的計算機。第三方程序依賴於許多系統服務才能正常運行。通常,應用程序無法訪問打開應用程序所需的所有這些重要服務。

重新啟動計算機將釋放系統資源並重新啟動所有服務。在任何打開的應用程序中保存您的工作,然後重新啟動計算機。

重啟後,打開AnyDesk app,查看問題是否依然存在。

2.查看AnyDesk應用服務器狀態

AnyDesk的服務器狀態頁面

與任何其他在線服務一樣,AnyDesk 隨時都可能遇到服務器中斷的情況。當服務器出現故障時,您將根本無法使用或打開該應用程序。

您可以通過訪問AnyDesk 狀態網站查看 AnyDesk 服務器狀態。在那裡,檢查您所在大陸的網絡狀態。

如果服務器出現故障,除了耐心等待 AnyDesk 解決問題外,您無能為力。

3. 允許 AnyDesk 通過 Windows Defender 防火牆進行通信

有時,Windows 防火牆會將 AnyDesk 視為惡意應用程序並阻止它在您的計算機上打開。當應用程序在防火牆設置下被阻止時,通常會發生這種情況。

要解決此問題,您必須允許 AnyDesk 通過 Windows Defender 防火牆運行。方法如下:

  1. Win + S打開“搜索”菜單。
  2. 在搜索欄中,鍵入控制面板並按Enter 鍵
  3. 將查看方式更改為類別。
  4. 選擇系統和安全。
  5. 選擇Windows Defender 防火牆部分 下的允許應用程序通過 Windows 防火牆選項。
    允許應用程序通過控制面板中的防火牆選項
  6. 單擊更改設置按鈕。
  7. 允許的應用和功能列表中,搜索AskDesk應用。
  8. 選中 AnyDesk 應用程序的私人公共複選框。
    控制面板中的 AnyDesk
  9. 單擊“確定”保存更改。

就是這樣。現在重新啟動計算機並檢查問題是否仍然存在。

4.更改系統日期和時間

如果主計算機或來賓設備顯示的日期和時間不正確,可能會導致連接問題並使 AnyDesk 無法正常工作。在這種情況下,解決方案是使用互聯網時間保護程序同步兩個設備。

以下是您需要遵循的步驟:

  1. Win + I熱鍵打開“設置”應用程序。
  2. 從左側邊欄中選擇時間 和語言選項。
  3. Related links 部分下,選擇Additional clocks選項。
    設置應用程序中的附加時鐘選項
  4. 在彈出的“日期和時間”窗口中,切換到“ Internet 時間”選項卡。
  5. 單擊更改設置按鈕。
  6. 選中與 Internet 時間服務器同步框,然後單擊立即更新按鈕。
    “設置”菜單中的“立即更新”選項
  7. 單擊“確定”保存更改。

5.嘗試網絡命令提示符命令

Windows 允許您在命令提示符中運行各種網絡命令。如果 AnyDesk 應用程序仍未在您的計算機上運行,您應該嘗試運行其中的幾個。為此,請打開“搜索”菜單,在搜索欄中鍵入CMD ,然後從右側窗格中選擇“管理員身份運行” 。 它將打開一個提升的命令提示符窗口。

要重置連接到 Internet 所需的文件,請使用以下兩個命令:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

如果這沒有幫助,請考慮釋放系統的 IP 地址並使用以下兩個命令從路由器獲得一個新地址,一次一個:

ipconfig /release
ipconfig /renew

最後,通過執行以下命令刷新系統的 DNS 設置:

ipconfig /flushdns

就是這樣。檢查您是否仍然面臨問題。

如果您對這些命令感興趣,您可以在我們關於在 Windows 上管理無線網絡的 CMD 命令指南中閱讀它們(以及更多內容)。

6.執行乾淨啟動

如果 AnyDesk 應用程序面臨來自後台程序的任何干擾,它可能無法在您的計算機上運行。在這種情況下,解決方案是在您的計算機上執行乾淨啟動。它只會加載重要的驅動程序和應用程序並停止其餘的。這樣做將確保後台程序是否導致 AnyDesk 應用程序出現問題。

要執行乾淨啟動,請按照以下步驟操作:

  1. 在“運行”對話框中,鍵入msconfig並按Enter 鍵
  2. 將出現“系統配置”窗口。切換到“服務”選項卡,然後單擊“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框。
    隱藏乾淨啟動中的所有 Microsoft 服務選項
  3. 單擊全部禁用按鈕。
  4. 然後,切換到“啟動”選項卡並選擇“打開任務 管理器”選項。
  5. 任務管理器將與啟動程序部分一起出現。查找並右鍵單擊所有啟動應用程序,然後選擇禁用。
  6. 單擊“系統配置”窗口中的“確定”按鈕。重新啟動計算機並啟動 AnyDesk 應用程序以檢查問題是否仍然存在。

7.更新AnyDesk App

如果您有一段時間沒有更新 AnyDesk 應用程序,則在啟動它時可能會遇到問題。事實證明,較舊的應用程序版本可能存在阻礙其工作和可用性的錯誤。

您可以按照以下說明更新 AnyDesk 應用程序:

  1. 打開 AnyDesk 應用程序,然後單擊右上角的漢堡包選項
  2. 從列表中選擇設置。
  3. 從左側邊欄中選擇安全性。
  4. 檢查更新部分下的啟用自動更新 – 主頻道選項。
    在 AnyDesk 中啟用自動更新選項

AnyDesk 現在將自動下載您計算機上的任何可用更新。

使用 AnyDesk 享受遠程工作

沒有什麼比因應用程序故障而導致工作中斷更糟糕的了。幸運的是,如果 AnyDesk 應用程序無法在您的 Windows PC 上運行,您現在知道導致問題的原因以及解決方法。

同時,您可能有興趣了解如何使用 AnyDesk 遠程連接到 Windows PC。

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