如何修復 FireStick 不斷重新啟動的問題
硬件、操作系統和電源問題可能會導致 FireStick 設備在沒有您輸入的情況下重新啟動。當這種情況發生時,可能會非常令人沮喪。當 FireStick 不斷重新啟動時,您可能會認為存在重大問題。但是,在大多數情況下,通過執行幾個故障排除步驟可以快速解決問題。
本文將介紹這些步驟,並更詳細地討論該主題。
為什麼 FireStick 不斷重新啟動以及如何解決
FireStick 不斷關閉和打開的原因可能有多種。最常見的情況可能是設備沒有獲得穩定的電源。這可能會導致設備重新啟動或重新啟動。
該問題可能與軟件有關,或者在某些情況下與硬件有關。如果懷疑存在硬件問題,一些故障排除提示可以提供幫助。在這種情況下,請在檢查軟件問題之前執行以下操作:
- 從電視上拔下 Amazon FireStick 的插頭。
- 關閉電視,等待幾分鐘,然後重新打開。
- 啟動後,重新插入 FireStick 並等待連接。
- 重新啟動 FireStick。
重新啟動可以解決該問題,並且您應該能夠繼續使用 FireStick 而不會中斷。如果這不起作用,還可以嘗試其他解決方案。
檢查您的 FireStick 電源
如果重新啟動未能解決問題,應首先檢查 FireStick 電源。FireStick 使用 USB 端口供電。在大多數情況下,用戶決定使用電視 USB 端口。然而,這可能會導致供電不足,因為大多數電視 USB 端口支持 500mA-900mA 輸出電流。FireStick 需要大約 1A-2A 電流。
相反,請使用通常與 FireStick 一起出售的電源適配器,以確保您的設備獲得足夠的電力。這應該使它能夠毫無問題地工作。沒有獲得正確的電源模塊是 FireStick 陷入重啟循環的最常見問題。按照製造商的推薦使用原始設備非常重要。
將 FireStick 電源適配器直接插入電源插座
或者,您的 FireStick 可能會重新啟動,因為您使用的電源擴展有缺陷。嘗試將適配器直接插入電源插座,看看設備如何響應。如果它停止重新啟動,您就會知道延長線出現問題。
刪除連接到電視的所有 HDMI 設備
連接到其他電視端口的 HDMI 設備可能會導致重新啟動問題。要消除衝突,請斷開所有其他 HDMI 設備與電視端口的連接,因為它們可能會干擾流媒體信號。拔掉其他設備後,您可以檢查是否可以解決問題。
禁用 HDMI CEC TV 功能
在某些情況下,您的電視遙控器可以控制您的 FireStick。如果 FireStick 上啟用了 HDMI CEC 功能,則可以實現此目的。如果啟用,您的電視權限可能會負責重新啟動,並且可能會連接到您一直使用的遠程按鈕。如果您懷疑這是問題的原因,請禁用此功能來解決問題。
- 導航至“設置”。
- 選擇“顯示和聲音”。
- 選擇“HDMI CEC 設備控制”並將其關閉。
進行軟重置
軟重置涉及使用 FireStick 遙控器重新啟動 FireStick。這可以清除故障或任何導致循環的緩存數據。要成功執行此操作,請同時按住“播放”和“選擇”按鈕。繼續按住按鈕,直到您在屏幕上看到重新啟動消息。
確保您使用的電視支持 HDCP
為了使 Amazon FireStick 發揮最佳性能,您需要兼容 HDCP 的顯示器。雖然大多數電視支持該功能,但有些電視不支持。如果您的電視沒有這樣做,則可能會導致不斷重新啟動。
更新您的 Fire TV Stick 軟件
確保您運行最新的 Amazon Fire TV 軟件至關重要。最新的更新具有性能增強和錯誤修復,可以解決您當前面臨的重新啟動問題。
要更新 FireStick 軟件:
- 導航至 FireStick 設置菜單。
- 選擇“我的 Fire TV 選項卡”。
- 點擊“關於”。
- 選擇“檢查系統更新”選項。
下載並安裝任何可用的更新。安裝過程完成後,嘗試再次使用 FireStick 以驗證問題是否已解決。
在 FireStick 上恢復出廠設置
如果重新啟動問題是由 FireStick 上的軟件或數據損壞引起的,則可能需要恢復出廠設置。這會將 FireStick 重置回默認設置。如果您決定這樣做,請記住,FireStick 中安裝的所有應用程序也將在此過程中刪除。重置後需要重新下載並安裝它們。如果有任何可以備份的內容,請進行備份以避免丟失重要數據。
要恢復出廠設置,請按照下列步驟操作:
- 導航至 Fire TV“設置”菜單。
- 選擇“我的 Fire TV”。
- 選擇“重置為出廠默認設置”,然後等待。
其他需要遵循的步驟
如果上述方法似乎不起作用,您可以嘗試其他步驟。但請注意,這些可能需要購買新配件,因為已經使用的配件可能會損壞。
獲取新的 USB 電纜
將 FireStick 直接連接到電源適配器的微型 USB 可能有缺陷。可能是由於正常磨損或鬆動的電線,USB 與端口的配合鬆散。在這種情況下,您必須獲取兼容的 USB 電纜並更換舊的。這可能正是您需要的補救措施。
獲取 2A 額定電源適配器
在某些情況下,您提供的電源適配器無法為設備提供足夠的電力,從而導致重新啟動問題。如果是這樣,您必須購買具有更高功率輸出的新適配器。2A 額定適配器就足夠了。更換適配器後,檢查問題是否仍然存在。
獲取新的 HDMI 電纜
HDMI 連接可能會導致重新啟動問題,因為電纜故障可能會導致 Fire TV 出現電源或信號相關問題。這會導致電視變黑或使連接的設備發送重啟信號。一條新的 HDMI 電纜是最好的解決方案。
更換 FireStick 遠程電池
遙控器電池電量低可能是導致該問題的原因。更換電池,然後檢查問題是否已解決。
獲取新的火棒
在某些情況下,問題是由於 FireStick 設備有缺陷造成的。在這種情況下,最好的選擇是購買一個新的。如果 FireStick 仍在保修期內,請聯繫亞馬遜進行更換。亞馬遜將評估 FireStick 並決定是否更換。
解決 FireStick 重新啟動問題
通過上述提示和解決方案,您應該已經解決了 FireStick 重新啟動問題。這應該會恢復正常,以便您可以繼續觀看節目或玩遊戲。解決問題的第一步是首先了解原因。一旦確定,診斷應該非常簡單。
您的 FireStick 是否遇到過重新啟動問題?如果是這樣,哪種解決方案適合您?請在下面的評論部分告訴我們。
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