谷歌的 Android 13 在三星手機上破壞了 Microsoft Intune，修復可用

已安裝 Android 13 更新的三星 Galaxy 設備（主要是 S22 和 S21）的用戶注意到，微軟的 Intune 存在註冊問題。Redmond 巨人已經承認了這個問題，並宣布現在可以修復。

微軟解釋說，需要重新啟動系統才能自動安裝必要的更新版 Android Device Policy 應用程序。如果重啟不起作用，用戶也可以從Google Play 商店手動安裝軟件包，然後再進行系統還原。

微軟寫道：

我們最近收到一個問題提醒，即三星設備無法在 Android 13 上註冊為個人擁有的工作資料。用戶可能會看到一個對話框，提示無法創建該資料。S21 和 S22 設備已確認受到影響，但可能會影響其他型號。我們一直在與三星和谷歌的朋友合作，他們已經發布了修復程序。

為了解決，我們建議管理員告訴用戶重啟設備。Android Device Policy 應用將在註冊期間下載，但不會改變用戶體驗。如果重啟無法解決問題，請嘗試引導您的用戶在 Google Play 商店中手動安裝 Android Device Policy，然後重啟並重新開始註冊流程。

三星提供了有關此問題的更多詳細信息：

概述

對於運行 Android 13 的 S22 設備，用戶在為自帶設備 (BYOD) 配置創建工作配置文件時無法完成註冊。嘗試完成註冊會導致錯誤：


Can't setup device. Contact your IT admin for help.

隨後是錯誤消息：


Unable to create Work Profile.

解析度

已提供服務器端修復。要解決此問題，請在註冊前重新啟動設備。如果重啟後問題仍然存在，請從 Google Play 商店安裝 Android Device Policy 應用程序，然後再繼續註冊。

您可以在此處找到官方博客文章。