如果您訂閱了 Google 提供的唯一電話號碼，並且您可以將任何呼叫或消息轉接到該號碼，則該服務是免費的。不幸的是，在某些情況下，Google 語音可能無法使用。這可能是沒有新的來電通知、根本沒有新的電話或消息，或者無法訪問您的帳戶。
在本文中，您將發現 Google 語音不工作時最常見的七種修復方法。
1. 登錄正確的 Google 帳戶。
如果您甚至無法登錄Google 語音帳戶來檢索消息，可能有多種原因。
首先要檢查您是否登錄了正確的 Google 帳戶。這應該是您最初設置 Google Voice時使用的帳戶。
在主 Google 搜索頁面上，選擇您的個人資料圖片並確保您實際登錄了該 Google 帳戶。
如果沒有，請選擇退出，然後使用正確的 Google 帳戶重新登錄 Google。
2. 檢查您的互聯網連接。
這應該是理所當然的，但如果您無法訪問互聯網，您將無法訪問 Google 語音。
您可能會在瀏覽器中看到一個明顯的錯誤，表明您沒有連接到 Internet。或者，您可能會在 Google 語音中看到連接不再可用的錯誤。
有幾種方法可以檢查這一點。按照下面的鏈接對您的特定互聯網連接問題進行故障排除。
- 互聯網已連接但仍然無法正常工作
- 您的互聯網連接只能間歇性地工作
- 您無法使用 Windows 10 連接到 Wi-Fi 網絡
- 無法從 Android 連接到您的 Wi-Fi 網絡
- 確保您的家庭 Wi-Fi 網絡正常工作
- 解決互聯網連接速度慢的問題
如果您已確認您的互聯網連接正常，或者您已修復您的連接，但 Google 語音仍然無法正常工作，那麼您就可以繼續執行下一個問題排查步驟了。
3. 安裝最新版本的谷歌語音。
如果您通過瀏覽器訪問谷歌語音，則無需擔心谷歌語音版本。但是，您應該確保您使用的是最新版本的 Google Chrome、Edge 或 Firefox。
您可以從幾乎所有瀏覽器的“關於瀏覽器”頁面訪問和更新您的瀏覽器。通常你只需要訪問這個頁面，瀏覽器就會自動更新。
如果您在移動設備上使用 Google 語音，請訪問Google Play或Apple App Store以確保您的應用程序是最新的。
4. 確保您已正確配置 Google Voice。
使用 Google 語音，您可以獲得一個免費電話號碼，然後將來電與該號碼關聯到您的智能手機。
如果你做過一次然後就忘記了，那麼有一些事情可能會出錯。
- 您購買了一部新手機並安裝了 Google 語音，但並未將來電轉接到新號碼。
- 您更改了現有手機上的電話號碼，但未更新 Google 語音。
- 您的 Google 語音帳戶已被禁用或刪除。
- 您創建了第二個 Google 語音帳戶並嘗試將來自第二個號碼的呼叫重定向到同一電話。
檢查您在 Google 語音中註冊的電話號碼，然後確保註冊的設備是您擁有的移動設備。
您可以通過單擊Google Voice 右上角的齒輪設置圖標來執行此操作。然後從左側菜單中選擇帳戶。
您將在Google 語音號碼部分看到您的Google 語音電話號碼。您將在我的設備下看到您註冊的移動設備。
注意。如果您使用 Voice for Google Workspace 與多個用戶進行業務通信，註冊管理員必須正確地為用戶分配“許可”以使用他們的 Google Voice 帳戶並提供他們的特定電話號碼。如果您是工作區的成員，請聯繫您的管理員以確保您的 Google 語音帳戶已激活並分配了正確的電話號碼。
5. 檢查請勿打擾設置。
即使您已將 Google 語音正確配置為將來電轉接到您的手機或網絡瀏覽器，您也可能無法接聽電話。這可能是由幾個問題引起的。即“請勿打擾”和“答錄機”設置。
轉到 Google 語音設置菜單，然後從左側導航菜單中選擇請勿打擾。確保右側的請勿打擾開關已打開。
如果打開此開關，您將不會收到來自 Google 語音的來電通知。
6. 檢查您的呼叫應答設置。
另一個可能導致 Google Voice 無法處理來電的設置是來電接聽設置。您可以在 Google 語音設置菜單中找到它。從左側導航欄中選擇呼叫。
找到右側的來電部分和下方的我的設備部分。確保您要接聽 Google 語音電話的每台設備的右側都有切換開關。
7. 你最近使用過谷歌語音嗎？
有網友發帖稱，他們的谷歌語音服務在長時間無法打開谷歌語音直接使用後就停止工作了。
首先要嘗試重新登錄您的 Google 語音帳戶並查看最新消息。僅此操作就可以重新激活您的帳戶並解決未收到通知的問題。
但是，更大的問題可能是您對 Google 語音的訪問權限已被完全撤銷。這可能有多種原因。
- 您已經六個月沒有打電話、沒有收到短信，甚至沒有聽過 Google 語音。
- 您轉移了舊手機號碼以用於 Google 語音，但沒有為此選項支付 20 美元。
在任何一種情況下，您不僅會失去對 Google 語音服務的訪問權限，而且還會完全失去您的 Google 語音電話號碼。
不過別擔心；您還有 45 天的時間聯繫Google 支持並從 Google 語音請求您的電話號碼。
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