員工揭示壓力如何影響他們的工作

• 超過一半的美國員工在工作中感到壓力很大。
• 員工壓力會導致員工敬業度低下、注意力不集中和生產力低下、績效不佳以及缺勤和遲到的增加。
• 壓力還會導致受傷和疾病，導致殘疾索賠增加。
• 本文適用於經理、員工和任何有興趣了解壓力如何影響工作場所的人。

壓力對全球的工人產生了重大影響。根據蓋洛普發布的 2021 年全球工作場所狀況報告，超過一半的員工 (57%) 承受著巨大的工作壓力，大約十分之七的員工在他們的整個生活中都在掙扎或受苦。儘管工作壓力在前幾年已經普遍存在，但冠狀病毒大流行也對這種情況產生了負面影響，45% 的人表示他們受到大流行的“很大”影響。

壓力通常被認為是生活的正常組成部分，但如果任其發展，它可能會對雇主和僱員產生重大影響。了解員工壓力如何影響企業以及您可以採取哪些措施來減輕壓力。

壓力如何影響工作場所

儘管有些工作比其他工作壓力更大，但壓力會影響每個行業的員工。每個人處理壓力的方式不同，因此工作場所壓力的負面影響往往以不同的方式表現出來。如果您發現員工開始出現這些常見副作用中的一種或多種，那麼解決這種情況很重要。

• 員工敬業度低：壓力大的員工往往不太投入工作。蓋洛普發現，80% 的人在工作中不投入或積極脫離，部分原因是壓力。據蓋洛普稱，缺乏參與每年使全球經濟損失 8.1 萬億美元的生產力。
• 缺乏專注力和生產力：許多員工報告說，由於壓力，他們難以專注於工作任務，這可能導致員工生產力下降。
• 員工績效不佳：員工可能會因為壓力而犯錯和/或錯過最後期限，從而導致員工績效下降以及產品和/或服務質量下降。
• 緊張的公司文化：壓力會對您的公司文化產生負面影響。例如，壓力大的員工可能難以與同事或上司相處。其他人也可能會感到沮喪，因為他們必須彌補壓力大的員工的懈怠。
• 缺勤或遲到增加：壓力會導致員工遲到或完全錯過工作。
• 傷害和疾病：壓力會對人體造成傷害。例如，一篇醫學評論的 WebMD 文章聲稱，壓力會導致頭痛、高血壓、心髒病、糖尿病、皮膚病、哮喘、關節炎、抑鬱和焦慮等問題。

行為殘疾索賠的成本上升

殘疾成本多年來一直在增加，部分原因是當今工作場所普遍存在壓力。根據《社會保障殘疾保險計劃年度統計報告》，2020年殘疾津貼支付給超過950萬人。此外，醫生認為壓力是導致75%至90%就診的發病因素給家庭醫生。

你可知道？儘管失業率回落至 4.2%，但大流行病、整體經濟的結構性變化以及當前的勞動力短缺迫使組織以較小的勞動力進行管理，對全球工人產生了負面影響。

緩解工作壓力和改善健康的秘訣

儘管壓力是一個令人生畏的普遍問題，但有許多方法可以減少它對人類生活和公司底線的影響。

1. 使用員工援助計劃。

事實證明，包括工作與生活服務在內的員工援助計劃 (EAP) 可以減輕員工壓力、減少缺勤率和離職率並提高生產力。此外，研究表明，EAP 可直接減少傷殘索賠。

ComPsych 董事長兼首席執行官 Richard A. Chaifetz 博士在與 ComPsych 調查同時發布的一份聲明中表示：“希望在動蕩的市場中競爭的組織正在積極應對壓力——這可以提高員工的幸福感，從而提高敬業度。” “利用員工援助計劃是應對工作壓力的重要一步。全面的 EAP 不僅提供個人諮詢，還提供有關變革管理、團隊建設和人際交往能力發展的組織諮詢。”

2. 跟踪您的壓力水平。

美國心理學會建議員工至少花一周時間追踪他們的壓力源。在日記中，寫下您感到壓力增加的情況。記錄事件的情況。當時你在哪裡？你和誰在一起？你是如何應對這種情況的？你提高聲音了嗎？你從這種情況中退縮了嗎？了解是什麼讓您感到壓力和您的反應將有助於決定將來如何最好地處理這些情況。

3. 設定界限。

時間和任務管理（也稱為工作管理）對於緩解工作壓力至關重要。如果你給自己過度勞累，倦怠勢必會發生。旨在始終保持健康的工作和家庭生活平衡。在工作中感到疲倦或不知所措時，休息一下，散散步。每天不在辦公桌前吃午餐，給自己一個精神假期。請記住優先考慮最重要的工作任務，並在可能的情況下委派責任。

4. 建立工作場所支持系統。

開發支持系統以減輕工作壓力。與同事聯繫是幫助控制壓力水平的一種方式。當你感到不知所措時，在你的工作場所找一個值得信賴的成員來談談。當同事感到壓力並需要幫助時，請記住繼續給予支持。

如果你覺得在工作中沒有人可以依靠，那就專注於與同事建立新的友誼。您還可以在辦公室之外擁有強大的支持系統。與朋友和家人談談在工作中困擾您的事情。外部影響有時可以讓您對情況有急需的看法。

5.保持身體健康。

請記住保持健康以改善您的壓力水平。您的食物選擇和鍛煉習慣對您一整天的感受有很大影響。一個普遍的問題是壓力大的人會轉向“安慰”食物——比如糖果和油炸菜餚——來緩解壓力。這些食物實際上會導致血糖水平下降，您的情緒可能會惡化。

Ned Smith 對本文的寫作和報告做出了貢獻。