蘋果在 21 世紀犯下的 7 大錯誤
Apple 可能徹底改變了智能手機行業,但該公司也在此過程中犯下了相當大的錯誤。
走進 Apple Store,您會發現這家公司對自身形象的重視程度。但是,雖然 Apple 可能希望您認為它從來沒有做錯任何事,但秘密在於 Apple 也會犯錯。
在拙劣的發布和讓客戶等待永遠不會出現的產品之間,Apple 絕對不是完美的。以下是蘋果在過去二十年犯下的一些最大錯誤。
1.天線門 (2010)
許多人認為 iPhone 4 是有史以來最漂亮的智能手機之一。就在那時,Apple 向我們介紹了標誌性的平邊玻璃和鋁設計。但是,儘管 iPhone 4 是智能手機設計的一大進步,但該設備仍存在各種技術問題。
iPhone 4 的致命弱點是它的天線。許多人報告說,用左手握住 iPhone 4 會導致它掉線。那是因為 Apple 將 iPhone 4 的天線塞進了手機的鋁製框架中。左手握住 iPhone 4 可能會導致您的手掌干擾天線,從而導致接收問題。
儘管 Apple 竭盡全力掩飾 Antennagate,但在 2012 年,CNET報導稱 Apple 在針對 iPhone 4 買家的集體訴訟中敗訴。
2. 蘋果地圖的推出(2012)
人們經常批評蘋果公司在發布新產品和新功能時遲到了。但蘋果這樣做可能有充分的理由。
今天,Apple Maps 是適用於 iPhone 的最佳 Apple CarPlay 應用程序之一。但是當它剛推出時,情況就大不相同了。當 Apple Maps 於 2012 年首次亮相時,它是一個漏洞百出、未完成的爛攤子。問題包括缺少地標、錯誤的方向,甚至將公園列為機場。
事實上,Apple Maps 的推出非常糟糕,公司首席執行官蒂姆庫克罕見地公開道歉,但損害已經造成。福布斯甚至將 Apple Maps 稱為“年度頭號科技災難”。
3. 彎門 (2014)
2014 年底,Apple 推出 iPhone 6 和 6 Plus 時引起了巨大的轟動。用戶看到 Apple 終於重新設計了更大顯示屏的 iPhone,非常興奮。但是,當他們全新的 iPhone 6 Plus 開始在口袋裡彎曲時,客戶並不高興。
Apple 為 iPhone 6 Plus 配備了一塊 5.5 英寸的超大顯示屏,並將其做得非常薄。但問題是該設備的鋁製底盤不夠堅固,無法支撐該設備。儘管視頻在網上流傳,人們甚至徒手彎曲設備,但 Apple 聲稱只有一小部分用戶遇到任何問題。
一年後,Apple 悄然將機殼換成了更堅固的 7000 系列鋁材,用於後續的 iPhone 6s 和 6s Plus 機型,最終結束了“Bendgate”傳奇。
4. 強行給每個人一張 U2 專輯 (2014)
2014 年 9 月 9 日,全世界的 iPhone 用戶一覺醒來收到了 Apple 贈送的免費禮物。這份禮物就是 U2 的新專輯《純真之歌》。Apple 與樂隊合作,將這張專輯添加到全球超過 5 億個 iTunes 帳戶。
U2 是一個家喻戶曉的名字。但無論 U2 有多少粉絲,Apple 認為每個擁有 iTunes 帳戶的人都想听 U2 的最新專輯仍然很奇怪。更尷尬的是,甚至沒有刪除它的選項。不到一周後,Apple 甚至允許用戶從他們的設備中刪除專輯。
他們說生活中最美好的東西是免費的,但將 U2 的純真之歌轉儲到你的 iPhone 上感覺更像是垃圾郵件,而不是其他任何東西。
5. MacBook 的蝴蝶鍵盤(2015-2019)
多年來,Apple 的設計團隊似乎一直在不惜一切代價追求輕薄度。為了實現這一目標,Apple 在 2015 年向我們介紹了現在聲名狼藉的蝴蝶鍵盤。
蝶形按鍵開關的按鍵行程非常短,這讓 Apple 可以將 MacBook 做得比以往任何時候都更薄,但大多數人都不喜歡在上面打字。更糟糕的是,蝶形裝置極其脆弱。這意味著隨著時間的推移,即使鍵盤內部有少量灰塵或污垢也會嚴重損壞它。
在接下來的幾年裡,Apple 一直在努力讓人們接受蝶式鍵盤,儘管它顯然行不通。2018 年,該公司創建了鍵盤服務計劃,這是一項延長保修期的服務,用於維修或更換配備蝶式鍵盤的 MacBook。
2020 年,Apple 在過渡到 Apple silicon 並帶回更傳統的剪刀式開關設計時,終於從 MacBook 系列中刪除了蝴蝶鍵盤。
6. 放棄 AirPower (2019)
2017 年,在 iPhone X 發布期間,Apple 向世界展示了 AirPower,這是一款一體式無線充電解決方案,旨在同時為您的 iPhone、AirPods 和 Apple Watch 充電。雖然還沒有完全完成,但 Apple 承諾它會在短短幾個月內上市。
許多消費者準備向 Apple 出錢,但該公司一直在拖延該項目。2019 年,在讓世界等了近兩年之後,Apple 徹底放棄了 AirPower。
儘管 Apple 從未明確說明 AirPower 未能上市的原因,但許多人猜測這是由於發熱問題。這並不奇怪,考慮到標準的 MagSafe 充電器會導致 iPhone 過熱。但是,雖然 MagSafe 充電器只有一個充電線圈,但 AirPower 應該有三個獨立的線圈,這意味著更多的發熱問題。
AirPower 是一個雄心勃勃的想法,但不幸的是,Apple 無法讓它發揮作用。
7. 閃電端口的執著 (2022)
當 Apple 在 iPhone 5 上推出 Lightning 連接器時,人們感到非常興奮。它比 Apple 舊的 30 針連接器有了很大的進步。然而,僅僅幾年後,USB-C 手機開始出現在市場上。將 USB-C 與 Lightning 進行比較時,USB-C 為設備充電速度更快,傳輸數據的速度也比 Lightning 快得多。
多年前,智能手機領域的大部分產品都轉向了 USB-C,但蘋果仍然強制 iPhone 用戶使用 Lightning。具有諷刺意味的是,在將 USB-C 引入 MacBook 方面,Apple 處於領先地位。事實上,Apple 已經在其整個產品系列中集成了 USB-C,iPhone 除外。
未來的 iPhone 將配備 USB-C 充電器,但在 2023 年強制人們使用 Lightning 感覺像是從地球上最富有的公司那裡廉價搶錢。蘋果,這看起來很糟糕。
沒有人是完美的,蘋果也不行
儘管 Apple 以其超精緻的形象和對細節的 OCD 程度的關注而聞名,但 Apple 也有相當一部分的失誤。儘管 Apple 在研發和營銷方面投入了幾乎無限的資金,但有時事情並沒有如其所願。
我們都會時不時地犯錯誤,即使是世界上最大的公司蘋果公司也不能免於犯錯。
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