蘋果損失數億美元,終於向 iPhone 用戶賠償電池門事件

蘋果損失數億美元,終於向 iPhone 用戶賠償電池門事件

早在 2017 年底,基準測試顯示蘋果可能已經降低了舊款 iPhone 的速度。它與先前的一項研究相矛盾,該研究無法證實庫比蒂諾公司的這種行為。

#batterygate 誕生了,幾天后,Apple 承認並道歉降低 iPhone 速度,並提供更換電池折扣。但這還沒結束。後來,網路上針對該公司的強烈反對升級為多起集體訴訟,蔓延到美國以外

受影響的裝置包括 iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus 和 iPhone SE(兩者皆運行 iOS 10.2.1 或更高版本)以及 iPhone 7 或 7 Plus(運行 iOS 11.2 或更高版本)。

本週,這些設備的首批所有者獲得了經濟補償,這是電池門事件最大和解協議的一部分,MacRumors 報告。單次索賠(受影響的設備)收到的金額為 92.17 美元。

作為 2020 年和解協議的一部分,蘋果同意支付 3.1 億至 5 億美元的賠償和法律費用,最終金額根據 iPhone 用戶提交的索賠數量而定。根據先前的報告,索賠數量在 220 至 300 萬左右之間。

速度放緩是由 iOS 無線更新造成的,但蘋果堅決捍衛自己的立場,並拒絕任何有目的的不當行為。製造商解釋說,某些手機速度變慢的原因是電池退化,以及試圖防止意外關機。

「透過更新,iOS 可以在需要時動態管理某些系統元件的最大效能,以防止關機。雖然這些變化可能會被忽視,但在某些情況下,用戶可能會遇到應用程式啟動時間更長以及其他效能下降的情況,」蘋果當時承認。

儘管一開始聽起來很合理,但蘋果公司卻被指責溝通不暢,並且不允許用戶簡單地購買更換電池,以免在不知不覺中降低設備的性能。

來源:MacRumors |圖片來自 iFixit

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