修復 Microsoft Teams 無法在 Windows 上打開的 8 種方法

Microsoft Teams 是一款可靠的業務協作應用程序，預裝在 Windows 計算機上。但是，與任何其他應用程序一樣，Microsoft Teams 並不完美，有時可能無法按預期工作。一種這樣的情況是 Microsoft Teams 無法在您的 Windows 計算機上打開。

如果您也無法在 Windows 上訪問 Teams 應用，請嘗試以下解決方案。

1. 檢查 Microsoft Teams 是否已關閉

如果服務器端出現問題，Microsoft Teams 可能無法在您的計算機上加載。因此，最好在對 Teams 應用程序進行故障排除之前檢查 Microsoft Teams 的服務狀態。

前往Microsoft 服務狀態頁面，檢查 Teams 的服務器是否正常運行。如果服務器出現故障，您必須等待 Microsoft 最終解決該問題。

2. 重新啟動 Microsoft Teams 應用程序

Teams 應用程序的臨時故障也可能會阻止它在 Windows 上加載其圖形界面。如果這只是一個小故障，您應該能夠通過重新啟動應用程序來解決問題。這是你如何去做的。

1. 按鍵盤上的Ctrl + Shift + Esc或使用多種方法之一在 Windows 上打開任務管理器。
2. 在進程選項卡中，找到Microsoft Teams。右鍵單擊它並從上下文菜單中 選擇結束任務。
   

完成上述步驟後，再次嘗試打開 Microsoft Teams。

3. 清除 Microsoft Teams 緩存

與任何其他應用一樣，Microsoft Teams 會收集您計算機上的緩存數據以提高其性能。但是，此數據隨時間損壞的情況並不少見。發生這種情況時，Microsoft Teams 可能無法在您的計算機上啟動。

值得慶幸的是，在 Windows 上刪除 Microsoft Teams 緩存數據既簡單又安全。為此，請使用以下步驟：

1. 按Win + R打開“運行”對話框。
2. 將以下路徑複製並粘貼到文本框中，然後單擊“確定” ： %appdata%\Microsoft\teams
3. 按Ctrl + A選擇 Teams 文件夾內的所有文件和文件夾。
4. 單擊頂部的垃圾桶圖標將其刪除。
5. 關閉文件資源管理器並重新啟動您的電腦。之後，再次嘗試打開 Teams 應用。
   

4. 運行 Windows 應用商店應用疑難解答

Windows 應用商店應用程序疑難解答是一個內置實用程序，可以幫助您修復 UWP（通用 Windows 平台）應用程序（例如 Microsoft Teams）的常見問題。您可以嘗試運行此疑難解答程序，看看是否可以讓 Teams 應用程序在 Windows 上備份並運行。

要運行 Windows 應用商店應用疑難解答程序：

1. 右鍵單擊“開始”圖標並從列表中選擇“設置” 。
2. 導航至系統 > 疑難解答。
3. 選擇其他疑難解答。
4. 單擊Windows Store Apps旁邊的運行按鈕。
   

按照屏幕上的提示運行故障排除程序，然後檢查是否可以在 Windows 上打開 Teams 應用程序。

5. 修復或重置 Microsoft Teams 應用程序

如果疑難解答未能發現任何問題，您可以使用 Windows 的內置修復工具來修復 Microsoft Teams 應用。這是相同的步驟。

1. 打開“開始”菜單並單擊齒輪圖標以啟動“設置”應用程序。
2. 使用左窗格切換到“應用程序”選項卡。
3. 選擇已安裝的應用程序。
4. 滾動列表或使用搜索工具在列表中找到Microsoft Teams應用。然後，單擊它旁邊的三點菜單圖標並選擇高級選項。
5. 向下滾動到“重置”部分，然後單擊“修復”按鈕。
   

Windows 將開始修復該應用程序並在完成該過程後顯示複選標記。

如果問題仍然存在，您可以考慮在您的計算機上重置 Teams 應用程序。請注意，此過程將刪除所有應用程序數據，因此您必須重新登錄您的帳戶。

要在 Windows 上重置 Teams 應用：

1. 單擊任務欄上的搜索圖標或按Win + S訪問搜索菜單。
2. 在搜索框中鍵入Microsoft Teams ，然後從右側窗格中選擇應用程序設置。
3. 向下滾動到“重置”部分，然後單擊“重置”按鈕。
4. 再次單擊重置以確認操作。
   

Windows 重置 Teams 應用程序後，您應該能夠像以前一樣訪問它。

6. 重新安裝 Microsoft Teams 應用程序

使用過時版本的 Teams 應用程序也可能導致它在 Windows 上出現故障。快速重新安裝可以幫助你更新 Teams 應用程序並修復由於應用程序文件損壞而導致的問題。

要在 Windows 計算機上重新安裝 Microsoft Teams：

1. 打開搜索菜單並在框中鍵入Microsoft Teams。
2. 從右窗格中選擇卸載。
3. 點擊卸載進行確認。
   
4. 刪除後，前往 Microsoft Teams 下載頁面再次安裝 Teams 應用程序。

7. 檢查您的計算機是否有損壞的文件

Teams 無法在 Windows 上啟動的另一個原因是您計算機的某些系統文件已損壞或丟失。SFC（或系統文件檢查器）是一種內置工具，可幫助您查找和修復 Windows 上損壞的文件。這是運行它的方法。

1. 右鍵單擊“開始”圖標以打開“高級用戶”菜單。
2. 從列表中選擇終端（管理員） 。
3. 當出現用戶帳戶控制 (UAC) 提示時，選擇是。
4. 在控制台輸入以下命令，回車運行SFC掃描： sfc /scannow
   

等待掃描完成並重新啟動計算機。然後，嘗試重新啟動 Teams 應用。

8.掃描惡意軟件

如果您的計算機感染了惡意軟件，它可能會阻止應用程序在 Windows 上啟動。因此，如果上述解決方案均無效，您應該使用 Windows 安全應用掃描系統中的惡意軟件。

1. 使用搜索欄打開Windows 安全應用程序。
2. 導航到“病毒和威脅防護”選項卡。
3. 單擊掃描選項。
4. 選擇全面掃描並點擊立即掃描按鈕。
   

允許該應用程序對您的計算機文件執行深度掃描。如果發現任何威脅，請採取必要的步驟將它們從您的計算機中刪除。如果你需要這方面的幫助，請查看我們的指南，了解如何刪除 Microsoft Defender 發現的威脅。

毫無問題地訪問 Microsoft Teams

當 Microsoft Teams 在您的 Windows 計算機上無法打開或不斷崩潰時，這可能會令人沮喪。我們希望我們提到的方法之一對您有所幫助，並且您現在可以像以前一樣使用 Teams 應用程序。